本發(fā)明公開了一種排隊(duì)叫號(hào)方法及設(shè)備,用于解決客戶必須親自并盡早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)才能盡快得到叫號(hào)服務(wù)的問(wèn)題。通過(guò)區(qū)分客戶排隊(duì)狀態(tài),將在現(xiàn)場(chǎng)參與排隊(duì)的客戶排隊(duì)狀態(tài)標(biāo)記為到達(dá),而將在非現(xiàn)場(chǎng)如通過(guò)手機(jī)短信、電話或網(wǎng)絡(luò)參與排隊(duì)的客戶排隊(duì)狀態(tài)標(biāo)記為...