產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法技術(shù)

本發(fā)明專利技術(shù)提供了一種產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，包括步驟：步驟1：基于產(chǎn)品服務(wù)需求頻次的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；步驟2：產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址；步驟3：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇；步驟4：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)。本發(fā)明專利技術(shù)針對產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈的基本特性優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，選擇最佳的合作伙伴和建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程，進(jìn)而建立系統(tǒng)性優(yōu)化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈。同時(shí)，本發(fā)明專利技術(shù)通過技術(shù)方法避免和減小人為因素在產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施選址、產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇中的影響，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈更加服務(wù)特定客觀需求。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法
本專利技術(shù)屬于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，具體涉及一種產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，特別是涉及產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)匹配策略、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施選址、產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇和產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)的技術(shù)方法。
技術(shù)介紹

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一：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)匹配策略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)匹配策略目的是把產(chǎn)品分為根據(jù)功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品，然后針對功能性產(chǎn)品設(shè)計(jì)高效型供應(yīng)鏈和創(chuàng)新性產(chǎn)品設(shè)計(jì)反應(yīng)型供應(yīng)鏈。
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二：服務(wù)設(shè)施選址技術(shù)K-子集拆分問題、P中心問題和P中值問題以及覆蓋問題是三類最經(jīng)典的基本設(shè)施選址問題，由于后三類基本問題的假設(shè)條件和建模方法比較類似，因而可以把它們簡單歸為兩類：(1)K-子集拆分問題的基本特點(diǎn)是：1)定形拆分，即服務(wù)中心和需求點(diǎn)的數(shù)量一定；2)有序拆分，即服務(wù)中心和需求點(diǎn)一對多的關(guān)系，而不是多對多的服務(wù)關(guān)系，總存在一個(gè)最優(yōu)的拆分策略；3)k≥3時(shí)，該問題是NP完全的；4)屬于離散型選址問題。(2)P中心問題和P中值問題以及覆蓋問題具有如下基本特點(diǎn)：1)需求點(diǎn)和服務(wù)中心一般是多對多的服務(wù)關(guān)系；2)P≥3時(shí)，該問題是NP問題；3)目標(biāo)一般是使系統(tǒng)的某項(xiàng)(總平均)性能最優(yōu)，例如運(yùn)輸距離、時(shí)間、費(fèi)用或者需求權(quán)距離最小等；4)不同需求點(diǎn)的需求量、成本等屬性被認(rèn)為是等效的。
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三：網(wǎng)絡(luò)分析法網(wǎng)絡(luò)分析法（AnalyticNetworkProcess，ANP）是一種決策因素測度的方法。ANP首先將系統(tǒng)元素劃分為兩大部分：第一部分稱為控制因素層，包括問題目標(biāo)及決策準(zhǔn)則。所有的決策準(zhǔn)則均被認(rèn)為是彼此獨(dú)立的，且只受目標(biāo)元素支配?？刂埔蛩刂锌梢詻]有決策準(zhǔn)則，但至少有一個(gè)目標(biāo)?？刂茖又忻總€(gè)準(zhǔn)則的權(quán)重均可用層次分析法（AnalyticHierarchyProcess，AHP）方法獲得。第二部分為網(wǎng)絡(luò)層，它是由所有受控制層支配的元素組組成的，其內(nèi)部是互相影響的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它是由所有受控制層支配的元素組成的，元素之間互相依存、互相支配，元素和層次間內(nèi)部不獨(dú)立，遞階層次結(jié)構(gòu)中的每個(gè)準(zhǔn)則支配的不是一個(gè)簡單的內(nèi)部獨(dú)立的元素，而是一個(gè)互相依存，反饋的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。ANP方法基本步驟如下：（1）確定目標(biāo)、準(zhǔn)則（2）依據(jù)目標(biāo)、準(zhǔn)則構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)（3）構(gòu)建無權(quán)重超矩陣（4）構(gòu)建權(quán)重超矩陣（5）求得極限超矩陣（6）極限相對優(yōu)先權(quán)的綜合（7）可選方案排序
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四：供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)參考模型目前比較有影響的供應(yīng)鏈管理參考模型可以簡單地分為兩類，一類是產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模型，包括HP模型、GSCF模型（GlobalsupplyChainforum）、SCOR模型（Supply-Chainoperationsreference）和SmartSCOR模型，另一類是服務(wù)供應(yīng)鏈管理模型，包括SSCM模型(Servicesupply-Chainmanagement)、IUE-SSCM和S2COR模型(Servicesupply-Chainoperationsreference)，以及以上各種管理模型的擴(kuò)展應(yīng)用。但是：（1）產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模型經(jīng)過大量學(xué)者的研究和企業(yè)實(shí)踐，無論是在理論上還是在應(yīng)用上都比較成熟，并且具有不同的適用特性，但它們都是聚焦于物流的轉(zhuǎn)移及其相關(guān)的信息、關(guān)系等管理，以結(jié)構(gòu)化的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)和流程管理為基礎(chǔ)，缺乏對服務(wù)和服務(wù)供應(yīng)鏈特性的識(shí)別與考量，因而現(xiàn)有的產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理模型無法直接應(yīng)用到產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈之中。（2）服務(wù)供應(yīng)鏈管理模型是近些年隨著服務(wù)業(yè)的興起而提出的，它們基于供應(yīng)鏈的服務(wù)特性的識(shí)別，聚焦于跨組織的服務(wù)流程及其相關(guān)的管理、能力等管理，但是由于過于強(qiáng)調(diào)服務(wù)自身的基本屬性，忽略了產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)系及其對服務(wù)供應(yīng)鏈的影響，并且對產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和基本特性考慮不夠。更重要的是，這些具有代表性的服務(wù)供應(yīng)鏈管理模型都是面向的傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，例如旅游、銀行、餐飲等當(dāng)前，針對產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的相關(guān)研究比較缺乏，企業(yè)只能借用基礎(chǔ)理論或產(chǎn)品供應(yīng)鏈或服務(wù)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的相關(guān)相關(guān)方法和技術(shù)，其在產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的適用性和效果非常有限。需要發(fā)展和形成專門針對產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的方法和技術(shù)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
現(xiàn)有供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)方法和技術(shù)由于其獨(dú)特的適用條件，無法直接應(yīng)用到產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)優(yōu)化之中，更重要的是，這些方法之間本身無法形成系統(tǒng)的解決方案對產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。針對現(xiàn)有技術(shù)中的缺陷，本專利技術(shù)提供一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方法，來解決產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)問題。本專利技術(shù)是通過下述技術(shù)方案來解決上述技術(shù)問題的：（1）基于產(chǎn)品服務(wù)需求頻次的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)（2）產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址（3）產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇（4）產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)根據(jù)本專利技術(shù)提供的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，包括如下步驟：步驟1：基于產(chǎn)品服務(wù)需求頻次的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)需求頻次，設(shè)計(jì)快速響應(yīng)型和高效型產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈，以及與之對應(yīng)的集中型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和分散性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；步驟2：產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址；構(gòu)建多目標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址模型，并采用多種群協(xié)同進(jìn)化遺傳方法對模型進(jìn)行求解；步驟3：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇；引入梯形模糊數(shù)和指數(shù)標(biāo)度法改善判斷矩陣的一致性，同時(shí)，采用新的避免決策信息變異的判斷矩陣一致性修復(fù)方法對群決策判斷矩陣進(jìn)行一致性修復(fù)，并最大限度的保留原始決策信息；步驟4：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)；所述產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程分為兩類：一類是使能流程，包括服務(wù)需求管理、服務(wù)資源與能力管理和服務(wù)交付管理，另一類是功能流程，包括客戶關(guān)系管理、外包服務(wù)商與供應(yīng)商關(guān)系管理、服務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)管理及其應(yīng)用管理以及服務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理。優(yōu)選地，所述多目標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址模型，具體如下：目標(biāo)函數(shù)：目標(biāo)（1）：計(jì)劃期內(nèi)需求點(diǎn)與相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)中心之間的總加權(quán)距離Z1最小其中，s為產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施選址最大規(guī)劃期，n為產(chǎn)品服務(wù)需求點(diǎn)的個(gè)數(shù)；目標(biāo)（2）：計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品服務(wù)總利潤Z2最大其中，α0為t＝0時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù)化指數(shù)；約束條件：（1）產(chǎn)品服務(wù)中心的服務(wù)能力有限（2）所有需求點(diǎn)都將被滿足，并且一定時(shí)期內(nèi)每個(gè)需求點(diǎn)只從一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)中心獲得產(chǎn)品服務(wù)（3）如果一個(gè)需求點(diǎn)為其它需求點(diǎn)提供了產(chǎn)品服務(wù)，則在該需求點(diǎn)一定存在一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)中心Stij≤xti，i∈I，j∈J，t∈T4-15)（4）服務(wù)水平約束，產(chǎn)品服務(wù)中心和需求點(diǎn)之間的距離小于某一個(gè)值dijStij≤dmax，i∈I，j∈J，t∈T4-16)（5）決策變量0‐1約束，每個(gè)需求點(diǎn)最多只能建立一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)中心xti(1-xti)＝0，i∈I，t∈T4-17)（6）決策變量0‐1約束Stij(1-Stij)＝0，i∈I，j∈J，t∈T4-18)（7）如果一個(gè)需求點(diǎn)建立產(chǎn)品服務(wù)中心，該需求點(diǎn)必須由在該需求點(diǎn)上建立的產(chǎn)品服務(wù)中心來滿足Stij＝1，i∈I，j∈J，i＝j(luò)(4-19)（8）產(chǎn)品服務(wù)中心一旦建立將一直保留，后續(xù)該產(chǎn)品服務(wù)中心將一直存在其中，s：產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施選址最大規(guī)劃期k：建立產(chǎn)品服務(wù)中心的時(shí)間I：產(chǎn)品服務(wù)需求點(diǎn)的集合，I＝{1，2，…，i，…，n}J：產(chǎn)品服務(wù)中心的集合，J＝{1，2，…，j，…，mt}mt：t時(shí)期產(chǎn)品服務(wù)中心的總數(shù)T：產(chǎn)品服務(wù)中心規(guī)劃期，T＝{0，1，t，…，s}dij：需求點(diǎn)i和需求點(diǎn)j之間的距離vΔti：需求點(diǎn)i在時(shí)間t本文檔來自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
一種產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，其特征在于，包括如下步驟：步驟1：基于產(chǎn)品服務(wù)需求頻次的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)需求頻次，設(shè)計(jì)快速響應(yīng)型和高效型產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈，以及與之對應(yīng)的集中型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和分散性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；步驟2：產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址；構(gòu)建多目標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址模型，并采用多種群協(xié)同進(jìn)化遺傳方法對模型進(jìn)行求解；步驟3：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇；引入梯形模糊數(shù)和指數(shù)標(biāo)度法改善判斷矩陣的一致性，同時(shí)，采用新的避免決策信息變異的判斷矩陣一致性修復(fù)方法對群決策判斷矩陣進(jìn)行一致性修復(fù)，并最大限度的保留原始決策信息；步驟4：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)；所述產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程分為兩類：一類是使能流程，包括服務(wù)需求管理、服務(wù)資源與能力管理和服務(wù)交付管理，另一類是功能流程，包括客戶關(guān)系管理、外包服務(wù)商與供應(yīng)商關(guān)系管理、服務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)管理及其應(yīng)用管理以及服務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理。

【技術(shù)特征摘要】
1.一種產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，其特征在于，包括如下步驟：步驟1：基于產(chǎn)品服務(wù)需求頻次的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)需求頻次，設(shè)計(jì)快速響應(yīng)型和高效型產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈，以及與之對應(yīng)的集中型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和分散性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；步驟2：產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址；構(gòu)建多目標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址模型，并采用多種群協(xié)同進(jìn)化遺傳方法對模型進(jìn)行求解；步驟3：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商選擇；引入梯形模糊數(shù)和指數(shù)標(biāo)度法改善判斷矩陣的一致性，同時(shí)，采用新的避免決策信息變異的判斷矩陣一致性修復(fù)方法對群決策判斷矩陣進(jìn)行一致性修復(fù)，并最大限度的保留原始決策信息；步驟4：產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)；所述產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈流程分為兩類：一類是使能流程，包括服務(wù)需求管理、服務(wù)資源與能力管理和服務(wù)交付管理，另一類是功能流程，包括客戶關(guān)系管理、外包服務(wù)商與供應(yīng)商關(guān)系管理、服務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)管理及其應(yīng)用管理以及服務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理；所述的新的避免決策信息變異的判斷矩陣一致性修復(fù)方法，具體包括如下步驟：步驟一：計(jì)算原始判斷矩陣A的特征向量ω，并對ω進(jìn)行歸一化處理；步驟二：構(gòu)建完全一致性正反互補(bǔ)判斷矩陣B；步驟三：通過原始判斷矩陣和完全一致性正反互補(bǔ)判斷矩陣的線性組合構(gòu)建替代；步驟四：以特征向量歐式距離最小為原則選出最優(yōu)替代矩陣。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，其特征在于，所述多目標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施動(dòng)態(tài)選址模型，具體如下：目標(biāo)函數(shù)：目標(biāo)(1)：計(jì)劃期內(nèi)需求點(diǎn)與相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)中心之間的總加權(quán)距離Z1最小其中，s為產(chǎn)品服務(wù)設(shè)施選址最大規(guī)劃期，n為產(chǎn)品服務(wù)需求點(diǎn)的個(gè)數(shù)；目標(biāo)(2)：計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品服務(wù)總利潤Z2最大其中，α0為t＝0時(shí)期的產(chǎn)品服務(wù)化指數(shù)；約束條件：(1)產(chǎn)品服務(wù)中心的服務(wù)能力有限(2)所有需求點(diǎn)都將被滿足，并且一定時(shí)期內(nèi)每個(gè)需求點(diǎn)只從一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)中心獲得產(chǎn)品服務(wù)(3)如果一個(gè)需求點(diǎn)為其它需求點(diǎn)提供了產(chǎn)品服務(wù)，則在該需求點(diǎn)一定存在一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)中心Stij≤xti，i∈I，j∈J，t∈T(4-5)(4)服務(wù)水平約束，產(chǎn)品服務(wù)中心和需求點(diǎn)之間的距離小于某一個(gè)值dijStij≤dmax，i∈I，j∈J，t∈T(4-6)(5)決策變量0‐1約束，每個(gè)需求點(diǎn)最多只能建立一...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：明新國，徐志濤，尹導(dǎo)，何麗娜，李淼，鄭茂寬，厲秀珍，
申請(專利權(quán))人：上海交通大學(xué)，
類型：發(fā)明
國別省市：上海;31