一種可配置的告警前轉處理方法技術

一種可配置的告警前轉處理方法，首先設定有：告警前轉規則定義表，用于存儲確定哪些告警需要及時的通知維護人員來處理的規則；值班表，用于存儲當前的值班人員信息及前轉地址；待前轉告警信息表，用戶存儲符合前轉條件的告警，用戶延時進行告警恢復匹配使用。本發明專利技術的一種可配置的告警前轉處理方法，只要把需要維護人員及時知道的告警與值班表進行關聯配置即可，維護人員只需要根據前臺對告警前轉定義表和值班表的信息進行維護。本發明專利技術的方法能給維護人員有選擇的接收和查看告警，避免人工的去判斷哪些告警是否需要關注，并且使正休息人員可以免受告警信息的影響。能大大提高維護人員的工作效率，并能人性化的保證維護人員在休息時間。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及一種告警前轉處理方法。特別是涉及一種可配置的告警前轉處理方法。
技術介紹
告警前轉是綜合網管產品的一項重要功能。各個專業網管的告警都要接入到綜合網管中進行集中監控和管理，告警數據量非常龐大，如果所有的告警都進行前轉處理，通過特定方式通知維護人員，并且維護人員不固定，采用輪班制度，值班維護人員不能準確的分清哪些告警對設備影響較大，需要重點關注；哪些告警對設備影響小或者無影響，不需要特別的關注，而休息的人員也收到大量的告警信息，嚴重影響其休息。因此為了解決上述問題，開發一種通用的、可配置的告警前轉處理方法，是非常必要的。
技術實現思路
本專利技術所要解決的技術問題是，提供一種以數據庫配置及延遲發送技術為主體，手動定期更新值班表為補充的可配置的告警前轉處理方法。本專利技術所采用的技術方案是：一種可配置的告警前轉處理方法，首先設定有：告警前轉規則定義表，用于存儲確定哪些告警需要及時的通知維護人員來處理的規則；值班表，用于存儲當前的值班人員信息及前轉地址；待前轉告警信息表，用戶存儲符合前轉條件的告警，用戶延時進行告警恢復匹配使用；方法具體包括如下步驟：1)數據初始化所述的初始化包括：告警前轉規則定義表加載、值班表信息加載，啟動告警數據循環接收程序，待前轉告警表；2)告警接收實體，包括：(1)接收告警源發送的告警信息；(2)判斷所接收告警信息的數據類型，當數據類型為1時是新發告警信息，進入第(3)步，當數據類型為3時是恢復告警信息，進入第(4)步；(3)與前轉規則進行匹配，告警信息符合前轉條件時，將告警信息存儲到待前轉告警表，根據網管+關鍵字來判斷是否為重復的告警，如果是重復告警，把該條待前轉的告警信息次數做加1處理，如果不是重復的在待前轉告警表做新增插入告警操作后，進入步驟3)；告警信息不符合前轉條件時返回第(1)步；(4)將數據類型為3的恢復告警信息與待前轉告警表中告警進行匹配，用網管+關鍵字來匹配，判斷告警是否已恢復，如果匹配上為已恢復，把該條告警信息從待前轉告警表刪除，返回第(1)步；否則，進入步驟3)；3)定時告警前轉實體，包括：(1)設置一個定時器，每隔一設定的前轉時間，得到一組要前轉的告警數據，并加入到發送隊列中，同時從待前轉告警表刪除該組數據；(2)從發送隊列中，依次讀取發送的告警數據，與值班表進行匹配，根據告警發生時間、專業、區域信息找到前轉告警的接收方及接收地址，并根據前轉的方式，將所述的告警數據歸入不同的前轉發送隊列中；(3)不同的前轉發送隊列實時接收告警數據，收到告警數據進行前轉處理。所述的告警前轉規則定義表包括：規則編號、規則名稱、告警級別、告警類型、告警名稱、關鍵字、專業、網管、設備型號、設備類型、設備、開始時間、結束時間、前轉方式和前轉延遲；其中：規則編號：規則的流水號；規則名稱：規則的信息說明；告警級別：與告警數據的告警級別進行比對，字段為空表示全部級別都要進行前轉；告警類型：與告警數據的告警類型進行比對，字段為空表示是全部類型匹配都要進行前轉；告警名稱：與告警數據的告警名稱進行比對，支持模糊匹配；專業：與告警數據的專業進行比，字段為空是全部匹配；網管：與告警數據的網管進行比對，字段為空是全部匹配；設備類型：與告警數據的所屬設備的設備類型進行比對，字段為空是全部匹配；設備型號：與告警數據的所屬設備的設備類型進行比對，字段為空是全部匹配；設備：與告警數據的所屬設備進行比對，字段為空是全部匹配；開始時間、結束時間：與告警數據的告警發生時間進行比對，字段為空是全部匹配；前轉方式：短信、郵件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等，并且支持多選；前轉延遲：用于進行預計前轉時間的計算；符合此條規則的告警預計前轉時間＝當前數據庫時間+告警時長。所述的值班表包括：值班人名稱、電話號碼、郵箱地址、微信號、微博號、專業、區域、值班開始時間和值班結束時間；其中：值班人名稱：值班人的姓名；電話號碼：短信前轉地址，用于接收前轉的告警信息；郵箱地址：郵件前轉地址，用于接收前轉的告警信息；微博號：微博的前轉地址，用于接收前轉的告警信息；微信號：值班的微信號，用于接收前轉的告警信息；告警箱地址：告警箱的前轉地址，用于接收前轉的告警信息；LED屏幕地址：LED前轉地址，用于接收前轉的告警信息；專業：用于與前轉的告警專業進行匹配；區域：用于與前轉的告警區域進行匹配；值班開始時間、結束時間：用于與告警時間進行匹配。所述的告警數據信息包括：數據類型、告警級別、告警類型、專業、網管、告警對象、告警名稱、告警時間和關鍵字；其中：數據類型：用來區分是新發類告警還是恢復類告警，設定1為新發告警，3為恢復告警；告警級別：告警級別的編碼，設定告警級別對應4為緊急，3為主要，2為次要，1為警告，0為不確定；告警類型：告警類型的編碼，包括設備告警、通信告警、環境告警及硬件告警；專業：專業類型編碼，包括數據、傳輸、專業移動通信、接入、調度、視頻監控、電源與環境監控及時間同步；網管：系統接入的網管編碼告警對象：包括設備、端口；告警名稱：用于區分告警的信息；區域：告警發生的區域；告警時間：告警發生時間和告警恢復時間；關鍵字：用于判斷恢復告警信息與新發告警信息匹配的關鍵字。所述的待前轉告警表包括：專業、網管、告警級別、告警類型、告警對象、告警名稱、區域、告警發生時間、關鍵字、告警次數，告警預計前轉時間及前轉方式；其中：專業：專業類型編碼，包括數據、傳輸、專業移動通信、接入、調度、視頻監控、電源與環境監控及時間同步；網管：系統接入的網管編碼；告警級別：告警級別的編碼，設定告警級別對應4為緊急，3為主要，2為次要，1為警告，0為不確定；告警類型：告警類型的編碼，包括設備告警、通信告警、環境告警及硬件告警；告警對象：包括設備、端口；告警名稱：用于區分告警的信息；區域：告警發生的區域；告警發生時間：告警發生的時間；關鍵字：用于判斷恢復告警信息與新發告警信息匹配的關鍵字，以及用于判斷收到的新發告警是否為重復告警的關鍵字；告警預計前轉時間：告警的前轉時間；前轉方式：短信、郵件、微信、微博、告警箱及LED屏幕，并且支持多選。步驟3)中第(3)步所述的前轉處理包括：專業、網管、告警名稱、告警設備、告警對象、告警發生時間以及告警發生次數。本專利技術的一種可配置的告警前轉處理方法，本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種可配置的告警前轉處理方法，其特征在于，首先設定有：告警前轉規則定義表，用于存儲確定哪些告警需要及時的通知維護人員來處理的規則；值班表，用于存儲當前的值班人員信息及前轉地址；待前轉告警信息表，用戶存儲符合前轉條件的告警，用戶延時進行告警恢復匹配使用；方法具體包括如下步驟：1)數據初始化所述的初始化包括：告警前轉規則定義表加載、值班表信息加載，啟動告警數據循環接收程序，待前轉告警表；2)告警接收實體，包括：(1)接收告警源發送的告警信息；(2)判斷所接收告警信息的數據類型，當數據類型為1時是新發告警信息，進入第(3)步，當數據類型為3時是恢復告警信息，進入第(4)步；(3)與前轉規則進行匹配，告警信息符合前轉條件時，將告警信息存儲到待前轉告警表，根據網管+關鍵字來判斷是否為重復的告警，如果是重復告警，把該條待前轉的告警信息次數做加1處理，如果不是重復的在待前轉告警表做新增插入告警操作后，進入步驟3)；告警信息不符合前轉條件時返回第(1)步；(4)將數據類型為3的恢復告警信息與待前轉告警表中告警進行匹配，用網管+關鍵字來匹配，判斷告警是否已恢復，如果匹配上為已恢復，把該條告警信息從待前轉告警表刪除，返回第(1)步；否則，進入步驟3)；3)定時告警前轉實體，包括：(1)設置一個定時器，每隔一設定的前轉時間，得到一組要前轉的告警數據，并加入到發送隊列中，同時從待前轉告警表刪除該組數據；(2)從發送隊列中，依次讀取發送的告警數據，與值班表進行匹配，根據告警發生時間、專業、區域信息找到前轉告警的接收方及接收地址，并根據前轉的方式，將所述的告警數據歸入不同的前轉發送隊列中；(3)不同的前轉發送隊列實時接收告警數據，收到告警數據進行前轉處理。...

【技術特征摘要】
1.一種可配置的告警前轉處理方法，其特征在于，首先設定有：告警前轉規則定義表，
用于存儲確定哪些告警需要及時的通知維護人員來處理的規則；值班表，用于存儲當前的值
班人員信息及前轉地址；待前轉告警信息表，用戶存儲符合前轉條件的告警，用戶延時進行
告警恢復匹配使用；方法具體包括如下步驟：
1)數據初始化
所述的初始化包括：告警前轉規則定義表加載、值班表信息加載，啟動告警數據循環接
收程序，待前轉告警表；
2)告警接收實體，包括：
(1)接收告警源發送的告警信息；
(2)判斷所接收告警信息的數據類型，當數據類型為1時是新發告警信息，進入第(3)
步，當數據類型為3時是恢復告警信息，進入第(4)步；
(3)與前轉規則進行匹配，告警信息符合前轉條件時，將告警信息存儲到待前轉告警
表，根據網管+關鍵字來判斷是否為重復的告警，如果是重復告警，把該條待前轉的告警
信息次數做加1處理，如果不是重復的在待前轉告警表做新增插入告警操作后，進入步驟3)；
告警信息不符合前轉條件時返回第(1)步；
(4)將數據類型為3的恢復告警信息與待前轉告警表中告警進行匹配，用網管+關鍵
字來匹配，判斷告警是否已恢復，如果匹配上為已恢復，把該條告警信息從待前轉告警表
刪除，返回第(1)步；否則，進入步驟3)；
3)定時告警前轉實體，包括：
(1)設置一個定時器，每隔一設定的前轉時間，得到一組要前轉的告警數據，并加入
到發送隊列中，同時從待前轉告警表刪除該組數據；
(2)從發送隊列中，依次讀取發送的告警數據，與值班表進行匹配，根據告警發生時
間、專業、區域信息找到前轉告警的接收方及接收地址，并根據前轉的方式，將所述的告警
數據歸入不同的前轉發送隊列中；
(3)不同的前轉發送隊列實時接收告警數據，收到告警數據進行前轉處理。
2.根據權利要求1所述的一種可配置的告警前轉處理方法，其特征在于，所述的告警前
轉規則定義表包括：規則編號、規則名稱、告警級別、告警類型、告警名稱、關鍵字、專業、
網管、設備型號、設備類型、設備、開始時間、結束時間、前轉方式和前轉延遲；其中：
規則編號：規則的流水號；
規則名稱：規則的信息說明；
告警級別：與告警數據的告警級別進行比對，字段為空表示全部級別都要進行前轉；
告警類型：與告警數據的告警類型進行比對，字段為空表示是全部類型匹配都要進行前
轉；
告警名稱：與告警數據的告警名稱進行比對，支持模糊匹配；
專業：與告警數據的專業進行比，字段為空是全部匹配；
網管：與告警數據的網管進行比對，字段為空是全部匹配；
設備類型：與告警數據的所屬設備的設備類型進行比對，字段為空是全部匹配；
設備型號：與告警數據的所屬設備的設備類型進行比對，字段為空是全部匹配；
設備：與告警數據的所屬設備進行比對，字段為空是全部匹配；
開始時間、結束時間：與告警數據的告警發生時間進行比對，字段為空是全部匹配；
前轉方式：短信、郵件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等，并且支持多選；
前轉延遲：用于進行預計前轉時間的計算；符合此條規則的...

【專利技術屬性】
技術研發人員：王小輝，俞力杰，
申請(專利權)人：北京英諾威爾科技股份有限公司，
類型：發明
國別省市：北京;11