基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法技術(shù)

本發(fā)明專利技術(shù)涉及智能電視技術(shù)。本發(fā)明專利技術(shù)是要解決現(xiàn)有很多老年用戶在對(duì)智能電視誤操作后無(wú)法獨(dú)立令智能電視恢復(fù)到老人能夠操作的狀態(tài)的問(wèn)題，提供了一種基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其技術(shù)方案可概括為：首先將智能電視通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接，然后向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求，服務(wù)器再根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接，然后智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端，協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視，最后智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。本發(fā)明專利技術(shù)的有益效果是，方便用戶，適用于智能電視系統(tǒng)。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】

本專利技術(shù)涉及智能電視技術(shù)，特別涉及智能電視的遠(yuǎn)程控制技術(shù)。
技術(shù)介紹
目前數(shù)字電視等智能電視功能強(qiáng)大，但其操作越來(lái)越繁瑣復(fù)雜，所需要的選項(xiàng)越來(lái)越多，導(dǎo)致很多老年用戶在誤操作后無(wú)法獨(dú)立解決當(dāng)前智能電視出現(xiàn)的問(wèn)題，只能求助其他人到其家中為其重新設(shè)置或操作以恢復(fù)老人能夠操作的狀態(tài)，非常不便。遠(yuǎn)程協(xié)助主要是指在網(wǎng)絡(luò)上一臺(tái)終端遠(yuǎn)距離控制另一臺(tái)終端的技術(shù)，目前遠(yuǎn)程協(xié)助方法僅應(yīng)用在移動(dòng)終端之間和計(jì)算機(jī)之間。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
本專利技術(shù)的目的是要解決目前很多老年用戶在對(duì)智能電視誤操作后無(wú)法獨(dú)立令智能電視恢復(fù)到老人能夠操作的狀態(tài)的問(wèn)題，提供了一種基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法。本專利技術(shù)解決其技術(shù)問(wèn)題，采用的技術(shù)方案是，基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，包括以下步驟：步驟1、智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接；步驟2、智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求；步驟3、服務(wù)器根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接；步驟4、智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端；步驟5、協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視；步驟6、智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。具體的，步驟1中，所述智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方法為通過(guò)無(wú)線或有線的方式接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步的，步驟2中，所述智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求的方法為：智能電視用戶點(diǎn)擊智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備上的相應(yīng)按鍵，智能電視生成協(xié)助請(qǐng)求，并發(fā)送給服務(wù)器。具體的，步驟2中，所述與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備包括與智能電視通過(guò)局域網(wǎng)連接的控制終端或智能電視遙控器。再進(jìn)一步的，所述控制終端為智能移動(dòng)終端。具體的，所述智能電視生成協(xié)助請(qǐng)求時(shí)，要求智能電視用戶提前綁定協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息或要求智能電視用戶輸入?yún)f(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息，智能電視再根據(jù)提前綁定的或輸入的協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息生成協(xié)助請(qǐng)求；或，步驟1中，智能電視通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接時(shí)，在服務(wù)器上綁定協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息。再進(jìn)一步的，步驟3中，所述協(xié)助方客戶端為個(gè)人計(jì)算機(jī)或智能移動(dòng)終端。具體的，步驟4具體為：智能電視實(shí)時(shí)獲取當(dāng)前電視UI畫(huà)面視頻流，并將其通過(guò)服務(wù)器實(shí)時(shí)發(fā)送給協(xié)助方客戶端。再進(jìn)一步的，步驟5具體為：協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)接收到的當(dāng)前電視UI畫(huà)面視頻流，并生成與該智能電視對(duì)應(yīng)的操作界面，所述操作界面為模擬遙控器界面，根據(jù)該操作界面獲取用戶操作，根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視。具體的，還包括以下步驟：步驟7、協(xié)助方客戶端根據(jù)用戶操作退出遠(yuǎn)程協(xié)助，并告知服務(wù)器后切斷與服務(wù)器的連接，服務(wù)器通知智能電視，智能電視接收到通知后恢復(fù)正常操作。本專利技術(shù)的有益效果是，在本專利技術(shù)方案中，通過(guò)上述基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，可以使智能電視被協(xié)助方客戶端遠(yuǎn)程控制，從而實(shí)現(xiàn)智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助，方便用戶。具體實(shí)施方式下面結(jié)合實(shí)施例，詳細(xì)描述本專利技術(shù)的技術(shù)方案。本專利技術(shù)的基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法為：首先將智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接，然后智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求，服務(wù)器再根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接，然后智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端，協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視，最后智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。實(shí)施例本專利技術(shù)實(shí)施例的基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，包括以下具體步驟：步驟1、智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接。本步驟中，智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方法可以為通過(guò)無(wú)線或有線的方式接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。步驟2、智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求。本步驟中，智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求的方法為：智能電視用戶點(diǎn)擊智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備上的相應(yīng)按鍵，智能電視生成協(xié)助請(qǐng)求，并發(fā)送給服務(wù)器。而與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備包括與智能電視通過(guò)局域網(wǎng)連接的控制終端或智能電視遙控器等，控制終端可以為智能移動(dòng)終端，如智能手機(jī)、IPAD等。步驟3、服務(wù)器根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接。本步驟中，協(xié)助方客戶端可以為個(gè)人計(jì)算機(jī)或智能移動(dòng)終端等，例如智能電視用戶的子女或朋友所使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)或智能移動(dòng)終端等。步驟4、智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端。本步驟可以具體為：智能電視實(shí)時(shí)獲取當(dāng)前電視UI畫(huà)面視頻流，并將其通過(guò)服務(wù)器實(shí)時(shí)發(fā)送給協(xié)助方客戶端。步驟5、協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視。本步驟可以具體為：協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)接收到的當(dāng)前電視UI畫(huà)面視頻流，并生成與該智能電視對(duì)應(yīng)的操作界面，所述操作界面為模擬遙控器界面，根據(jù)該操作界面獲取用戶操作，根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視。該步驟中，用戶是指協(xié)助方客戶端的用戶。步驟6、智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。本例中，在智能電視生成協(xié)助請(qǐng)求時(shí)，可以要求智能電視用戶提前綁定協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息或要求智能電視用戶輸入?yún)f(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息，智能電視再根據(jù)提前綁定的或輸入的協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息生成協(xié)助請(qǐng)求；或，可以在智能電視通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接時(shí)，在服務(wù)器上綁定協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息。其目的在于：令服務(wù)器能夠與對(duì)應(yīng)的協(xié)助方客戶端建立連接，而協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息可以為IP地址(可對(duì)應(yīng)于個(gè)人計(jì)算機(jī)、平板電腦及智能手機(jī)等)或電話號(hào)碼(對(duì)應(yīng)于智能手機(jī))等。本例中，還可以包括以下步驟：步驟7、協(xié)助方客戶端根據(jù)用戶操作退出遠(yuǎn)程協(xié)助，并告知服務(wù)器后切斷與服務(wù)器的連接，服務(wù)器通知智能電視，智能電視接收到通知后恢復(fù)正常操作。本步驟中，用戶是指協(xié)助方客戶端的用戶，本步驟目的在于：當(dāng)協(xié)助方客戶端的用戶認(rèn)為已解決所需要協(xié)助的問(wèn)題時(shí)，可以操作協(xié)助方客戶端退出遠(yuǎn)程協(xié)助，令智能電視恢復(fù)正常操作。本文檔來(lái)自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，包括以下步驟：步驟1、智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接；步驟2、智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求；步驟3、服務(wù)器根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接；步驟4、智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端；步驟5、協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視；步驟6、智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。

【技術(shù)特征摘要】
1.基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，包括以下步驟：
步驟1、智能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器連接；
步驟2、智能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求；
步驟3、服務(wù)器根據(jù)接收到的協(xié)助請(qǐng)求，與協(xié)助方客戶端建立連接；
步驟4、智能電視將當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面通過(guò)服務(wù)器發(fā)送給協(xié)助方客戶端；
步驟5、協(xié)助方客戶端實(shí)時(shí)呈現(xiàn)智能電視的當(dāng)前實(shí)時(shí)畫(huà)面，并生成對(duì)應(yīng)操作界面，且根
據(jù)用戶操作生成操作指令通過(guò)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)給智能電視；
步驟6、智能電視根據(jù)接收到的操作指令執(zhí)行相應(yīng)操作。
2.如權(quán)利要求1所述的基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，步驟1中，所述智
能電視接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方法為通過(guò)無(wú)線或有線的方式接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。
3.如權(quán)利要求1所述的基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，步驟2中，所述智
能電視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送協(xié)助請(qǐng)求的方法為：智能電視用戶點(diǎn)擊智能電
視或與智能電視對(duì)應(yīng)的設(shè)備上的相應(yīng)按鍵，智能電視生成協(xié)助請(qǐng)求，并發(fā)送給服務(wù)器。
4.如權(quán)利要求3所述的基于智能電視的遠(yuǎn)程協(xié)助方法，其特征在于，所述智能電視生成
協(xié)助請(qǐng)求時(shí)，要求智能電視用戶提前綁定協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息或要求智能電視用戶輸入
協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息，智能電視再根據(jù)提前綁定的或輸入的協(xié)助方客戶端的相應(yīng)信息生
成協(xié)助請(qǐng)求；
或...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：郭瀟陽(yáng)，李紅建，
申請(qǐng)(專利權(quán))人：四川長(zhǎng)虹網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司，
類型：發(fā)明
國(guó)別省市：四川;51