一種車輛遠程診斷的方法、裝置及系統制造方法及圖紙

一種車輛遠程診斷的方法、裝置及系統，所述方法包括：接收來自用戶的診斷請求；向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述故障碼及所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息；根據所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別，對故障進行診斷分析，并將所述診斷分析結果發送給所述用戶；當所述故障級別為輕微故障時，清除所述車輛上的所述故障碼，并通知所述用戶可繼續駕駛所述車輛。采用上述方案可以提高遠程診斷的效率。

Method, device and system for vehicle remote diagnosis

A vehicle remote diagnosis method, device and system, wherein the method comprises: receiving the diagnosis request from a user request; sending vehicle remote diagnosis instruction specified to the diagnosis; from the vehicle according to the receiving and sending the remote fault diagnosis instruction code information, the information including the fault code fault code and the vehicle state information of the fault code; according to the fault level of the fault code information to determine the vehicle, the analysis of the fault, and the diagnosis result is transmitted to the user; when the fault level of minor faults, remove the fault code the vehicle, and notify the user can continue to drive the vehicle. The above scheme can improve the efficiency of remote diagnosis.

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及車輛遠程控制的
，尤其涉及一種車輛遠程診斷的方法、裝置及系統。
技術介紹
汽車，在現代社會中，扮演著愈來愈重要的角色，已成為絕大多數人日常生活中不可或缺的一部分。而隨著汽車工業的快速發展，汽車上也使用越來越多的應用，以提升行車的安全性能舒適性以及娛樂性。與此同時，汽車的遠程診斷技術也開始出現。目前，在汽車的遠程診斷過程中，遠程服務器可以接收反映車輛故障狀況的故障信息并進行分析，得到所述故障對應的故障診斷結果信息，并發送故障結果信息。但是，上述方案的整個遠程診斷過程效率很低。
技術實現思路
本專利技術解決的問題是提高遠程診斷的效率。為解決上述問題，本專利技術提供一種車輛遠程診斷的方法，所述方法包括：接收來自用戶的診斷請求；向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述故障碼及所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息；根據所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別，對故障進行診斷分析，并將所述診斷分析結果發送給所述用戶；當所述故障級別為輕微故障時，清除所述車輛上的所述故障碼，并通知所述用戶可繼續駕駛所述車輛。可選地，所述方法還包括：當所述故障級別為中等故障時，通知所述用戶去車輛維修場所對所述車輛進行維修。可選地，所述方法還包括：當所述故障級別為嚴重故障時，通知所述用戶保持所述車輛靜止，進行現場維修。可選地，所述方法還包括：當所述車輛完成維修后，若所述故障碼還存在時，清除所述車輛上的所述故障碼。可選地，所述方法還包括：根據所述診斷請求判斷所述用戶對所述車輛進行診斷的預約時間點是否為當下時間；當所述時間點非當下時間時，在所述預約時間點向所述診斷請求中所指定的車輛發送所述遠程診斷指令。可選地，所述對故障進行診斷分析，包括：結合系統故障數據庫與診斷專家意見，得出對所述故障的診斷分析結果。本專利技術實施例提供了一種車輛遠程診斷的裝置，所述裝置包括：第一接收單元，適于接收來自用戶的診斷請求；第一發送單元，適于向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；第二接收單元，適于從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述故障碼及所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息；級別判斷單元，適于根據來自所述第二接收單元的所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別；診斷分析單元，適于根據來自所述第二接收單元的所述故障碼信息，對故障進行診斷分析；第二發送單元，適于將所述診斷分析結果發送給所述用戶；清除單元，適于當所述級別判斷單元確定所述故障級別為輕微故障時，清除所述車輛上的所述故障碼，并通知所述用戶可繼續駕駛所述車輛。可選地，所述裝置還包括：第一通知單元，適于當所述級別判斷單元確定所述故障級別為中等故障時，通知所述用戶去車輛維修場所對所述車輛進行維修。可選地，所述裝置還包括：第二通知單元，適于當所述級別判斷單元確定所述故障級別為嚴重故障時，通知所述用戶保持所述車輛靜止，進行現場維修。可選地，所述清除單元，還適于當所述車輛完成維修后，若所述故障碼還存在時，清除所述車輛上的所述故障碼。可選地，所述裝置還包括：時間點判斷單元，適于根據所述診斷請求判斷所述用戶對所述車輛進行診斷的預約時間點是否為當下時間；所述第一發送單元，還適于當所述時間點判斷單元確定所述時間點非當下時間時，在所述預約時間點向所述診斷請求中所指定的車輛發送所述遠程診斷指令。可選地，所述診斷分析單元，適于結合系統故障數據庫與診斷專家意見，得出對所述故障的診斷分析結果。本專利技術實施例提供了一種車輛遠程診斷的系統，所述系統包括：用戶終端、車輛終端以及以上所述的任一種車輛遠程診斷裝置。與現有技術相比，本專利技術的技術方案具有以下優點：通過根據來自車輛的故障碼信息，對所述車輛的故障進行級別的判斷，然后再根據不同的故障級別有針對性的對其進行不同的處理流程，對于輕微級別的故障，就直接清除故障碼，可以避免用戶在所述車輛只有較小故障時，還要去修理場所去修理所述車輛，從而可以提高遠程診斷的效率。進一步，通過在用戶對車輛進行診斷的預約時間點，向目標車輛發送遠程診斷指令，可以方便用戶，從而提升遠程診斷的便利性。進一步，通過結合系統故障數據庫與診斷專家意見，共同對車輛的故障進行診斷，從而可以提高遠程診斷的準確性。附圖說明圖1是本專利技術實施例中的一種車輛遠程控制的方法的流程圖；圖2是本專利技術實施例中的一種車輛遠程控制的裝置的結構示意圖；圖3是本專利技術實施例中的一種車輛遠程控制的裝置的結構示意圖。具體實施方式目前,在汽車的遠程診斷過程中，遠程服務器可以接收反映車輛故障狀況的故障信息并進行分析，得到所述故障對應的故障診斷結果信息，并發送故障結果信息。由此可以看出，整個遠程診斷的流程比較固定，并且沒有針對性，因而會造成整個遠程診斷過程效率很低。為了解決以上所述的問題，本專利技術實施例提供了車輛遠程診斷的方法，通過根據來自車輛的故障碼信息，對所述車輛的故障進行級別的判斷，然后再根據不同的故障級別有針對性的對其進行不同的處理流程，對于輕微級別的故障，就直接清除故障碼，可以避免用戶在所述車輛只有較小故障時，還要去修理場所去修理所述車輛，從而可以提高遠程診斷的效率。為使本專利技術的上述目的、特征和優點能夠更為明顯易懂，下面結合附圖對本專利技術的具體實施例做詳細的說明。圖1示出了本專利技術實施例中的一種車輛遠程診斷的方法的流程圖，以下結合圖1對所述診斷的方法所包含的具體步驟進行詳細介紹。S11：接收來自用戶的診斷請求。在具體實施中，當用戶想要對車輛進行遠程診斷的時候，可以通過多種方式發送診斷請求，比如所述用戶可以通過使用手機APP發送所述診斷請求，而在所述用戶所處的地點沒有網絡的時候，還可以通過撥打服務中心的電話來發送所述診斷請求，當然用戶還可以在自己家中通過電腦發送所述診斷請求。當接收到來自己用戶的診斷請求后，執行S12；否則，則結束流程。在具體實施中，為了方便所述用戶在自己合適的時間點對車輛進行遠程診斷，還可以根據所述診斷請求判斷所述用戶對所述車輛進行診斷的預約時間點是否為當下時間，當所述時間點非當下時間時，接著在所述預約時間點向所述診斷請求中所指定的車輛發送所述遠程診斷指令。S12：向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令。在具體實施中，為了對車輛進行診斷控制，當接收到來自用戶的診斷請求之后，首先可以解析所述診斷請求，獲知所述用戶想要執行遠程診斷的車輛，接著可以驗證所述用戶與所述車輛之間信息，當二者的信息匹配成功之后，然后可以將所述診斷請求轉換為相應的遠程診斷指令，最后可以將所述遠程診斷指令發送給所述指定的車輛。S13：從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息。在具體實施中，為了獲知所述車輛的真實情況，當向所述車輛發送所述遠程診斷指令之后，可以從所述車輛接收到反映所述車輛的故障情況的信息。比如可以接收所述車輛的故障碼信息，而所述故障碼信息可以包括發生了故障的部件的控制單元所顯示的故障碼，還可以包括所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息，例如發生故障時，所述車輛的車速為多少。S14：根據所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別，對故障進行診斷分析，并將所述診斷分析結果發送給所述用戶。在具體實施中，為了有針對性地對每個故障進行處本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種車輛遠程診斷的方法，其特征在于，包括：接收來自用戶的診斷請求；向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述故障碼及所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息；根據所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別，對故障進行診斷分析，并將所述診斷分析結果發送給所述用戶；當所述故障級別為輕微故障時，清除所述車輛上的所述故障碼，并通知所述用戶可繼續駕駛所述車輛。

【技術特征摘要】
1.一種車輛遠程診斷的方法，其特征在于，包括：接收來自用戶的診斷請求；向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述故障碼及所述車輛出現所述故障碼時的狀態信息；根據所述故障碼信息判斷所述車輛的故障級別，對故障進行診斷分析，并將所述診斷分析結果發送給所述用戶；當所述故障級別為輕微故障時，清除所述車輛上的所述故障碼，并通知所述用戶可繼續駕駛所述車輛。2.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，還包括：當所述故障級別為中等故障時，通知所述用戶去車輛維修場所對所述車輛進行維修。3.根據權利要求2所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，還包括：當所述故障級別為嚴重故障時，通知所述用戶保持所述車輛靜止，進行現場維修。4.根據權利要求2或3所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，還包括：當所述車輛完成維修后，若所述故障碼還存在時，清除所述車輛上的所述故障碼。5.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，還包括：根據所述診斷請求判斷所述用戶對所述車輛進行診斷的預約時間點是否為當下時間；當所述時間點非當下時間時，在所述預約時間點向所述診斷請求中所指定的車輛發送所述遠程診斷指令。6.根據權利要求1所述的車輛遠程診斷的方法，其特征在于，所述對故障進行診斷分析，包括：結合系統故障數據庫與診斷專家意見，得出對所述故障的診斷分析結果。7.一種車輛遠程診斷的裝置，其特征在于，包括：第一接收單元，適于接收來自用戶的診斷請求；第一發送單元，適于向所述診斷請求中所指定的車輛發送遠程診斷指令；第二接收單元，適于從所述車輛接收根據所述遠程診斷指令發送的故障碼信息，所述故障碼信息包括所述...

【專利技術屬性】
技術研發人員：王輝，駱俊凱，劉凱，
申請(專利權)人：上海汽車集團股份有限公司，
類型：發明
國別省市：上海;31