自動和自管理訂購商務系統技術方案

一種監控系統，其被配置為自動檢測環境中商品的庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動發出一種或多種類別的貨物。本文公開的監控系統闡述了相比傳統訂購模式僅確保低于用戶特定的閾值時而配送，本系統可以按需周期性訂購。

Automated and self managed ordering business systems

A monitoring system configured to automatically detect the inventory of goods in the environment and react when the inventory falls below the threshold to automatically issue one or more categories of goods. The monitoring system described in this paper illustrates that the system can be ordered periodically as compared with the traditional order mode only when it is guaranteed to be lower than the user's specific threshold.

【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】相關申請交互參照本申請要求2014年7月26日提交的美國臨時專利申請No.62/029,440的權益。本申請還要求2015年1月31日提交的美國臨時專利申請No.62/110,487的權益。專利
本專利技術一般涉及倉儲管理系統，并且特別涉及一種監控系統，所述系統可以自動檢測環境中某產品的庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動發出一種或多種類別的貨物。專利技術背景可購買貨物的專業計算機系統和通信協議十分復雜。一天內，會生成數以億計有關貨物的電子信息、通信信號和銷售報告，它們承載著商品展示、倉儲、訂單、發票、收據和銷售確認等方面的信息。這些信息會經過電商平臺、消費者、倉庫調度員、生產商、物流中心、快遞員、物流公司以及其他這一系列環節的參與方的修改、傳輸、接收和處理。即使實體店(被業內熟知為有營業場所的傳統公司)也都有其專門的計算系統和通信協議，以追蹤倉儲信息，銷售，以及與倉庫的協調溝通等。為達到預設功能，這些高度專業化的復雜系統必須保證其高可靠性、準確性、高速高效以及用戶友好性。盡管這些系統操作復雜、功能全面，但仍存在一定的局限性。例如，雜貨、個人護理用品、盥洗用品，甚至是內衣和襪子等可循環使用的生活必需品，會定期損耗或變舊。為替換上述商品或補足存貨，消費者需多次購買。每購買一次商品，消費者就要做出新的購買決定。因此，將這一麻煩簡化為單次不便不僅方便了消費者，也能給商家帶去諸多好處。由此，消費者就能定期獲得新商品。近幾年，上述類型的服務，即消費者訂購有形商品，商家定期送貨的需求量猛增。消費者一旦簽下訂單就無需再前往門店。該服務就是要讓消費者毫不費力購得想要的商品。在購買定期更換的生活必需品時，這種訂購式的服務獲得了消費者的青睞，因為這為他們省去不少麻煩。上述訂購式服務提供的訂單被稱為訂購式訂單，也稱“循環式訂單”、“長期訂單”等，而與之相對應的商業模式就被稱為訂購商務。在訂購商務商業模式下，商家需要以相應的價格，定期送出一定數量的貨物或提供一定量的服務給消費者。上述訂購式商務模式并不是新型模式。許多人都曾訂購過報刊雜志，這些報刊雜志會被定期郵寄到家里。通常里面還會夾著一張卡片，訂購者能通過填寫這種卡片管理自己的報刊訂購(例如，取消訂購或續訂)。但是，技術的進步改變了人們管理自己訂購的方式，電子商務讓消費者通過網站界面更加方便地管理自己的訂購。因此，新近許多以技術見長的初創公司打破了訂購商務的傳統，讓其不再局限于報刊雜志訂購，將這種模式進一步推廣到其他商品的訂購。適合定期送到消費者手上的有形商品包括，剃須刀刀片、洗發水、沐浴露等個人護理用品，盥洗用具，以及內衣、襪子一類的貼身服裝，化妝品，雜貨和食品，寵物食品等許多類別的商品。訂購模式的核心就是便利，定期的自動化發貨免卻了消費者的麻煩。消費者既不用擔心必需品用完，也無需反復前往商店購買，只需在網上訂購即可享受送貨上門。然而，這種方便存在過度交貨的風險。如果產品單純按照時間表運送，則會在上一批商品還未用完、或者還無需更換的時候送來，導致消費者手中貨物堆積。為解決貨物堆積問題，近來計算方面取得了一定進步，所述訂購商務商業模式通過為客戶提供個人控制面板(例如，網頁界面)讓客戶能夠控制自己的發貨信息。通過控制面板，客戶可隨時調整自訂內容(例如，修改產品選擇、運送時間表及每次發貨數量)，提前發貨或延遲發貨。有的服務提供商允許客戶跳過一個月或暫停訂購。很多服務提供商也允許客戶取消訂購業務且無需支付任何罰金。一些服務提供商也允許客戶退換不需要的貨物。雖然用戶體驗和軟件界面上的進步讓消費者能更便捷地管理自己的訂購，人工干預在控制訂購上仍然不可或缺。換句話說，雖然貨運是自動化定期的，但消費者仍需要干預，以暫停，修改或取消訂購，以防止重復發貨和貨物堆積。但是頻繁的人工干預卻存在以下一些問題。首先，現行的訂購模式并非真的方便，因為設置訂購時單次的不便通常伴隨著多次修改訂購帶來的不便，每當商品沒用完或尚無需更換，貨物仍然按照先前的時間表運送時，消費者就要修改訂購。其次，既然延遲訂單的責任在消費者，那么當消費者忘記登錄賬號修改訂單時，人為誤差就不可避免了。此外，在規定日期之前負責催單的也是消費者，但是他們可能忘記催單，這就會導致貨物不足。在某種程度上，問題在于，訂購商品的人工管理需要在電腦和其他計算機設備(例如，智能手機)上進行，而這就容易導致人為失誤，因為消費者在收貨和使用商品時通常只會關心貨物的數量。無論如何，在那時，找到計算機設備管理自己的訂購既不可行也十分不便。最后，如果客戶訂購產品類別繁多，則難以在個人賬戶控制面板上將實物與訂購條目一一對應。客戶需登錄賬戶，在大量已訂購產品中查詢、識別并核實該商品是否為對應商品。隨著訂購產品類別的增多，訂購模式的便利也將被削弱。由此可見，市場對克服上述不足的訂購系統的需求仍舊存在。即，系統仍需通過極大地減輕客戶手動管理運輸和交付的負擔，從而使正在進行的人工干預和努力的需求最小化，以為客戶增加便利。
技術實現思路
根據本專利技術的一個方面，本專利技術提供一種監控系統，該系統可自動檢測環境中的商品庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動發出一種或多種類別的貨物。根據本專利技術的所示實施例，傳統訂購系統的上述及其他缺點和困難通過提供減少對人工干預和管理的需求的監控系統來解決。代替不考慮客戶是否實際需要的按時間表運送商品的服務，在此描述的監控系統的實施例允許客戶定義要保留商品的數量。在一實施例中，所述系統通過僅運送所需數量的商品，來補充客戶的庫存以達到所期望水平，以保持該數量。特別地，當商品被消費者消耗、使用或丟棄時，系統檢測庫存水平的變化，并自動請求新貨裝運以補充庫存。因此，根據在此描述的實施例，整個訂購范例被轉移：客戶可以選擇維持產品的數量，而非選擇要寄送產品的數量。交貨標準不再基于時間表，而是基于產品的期望庫存水平。如果客戶能夠選擇所希望維護商品的數量，并且存在一個能忠實、自動執行裝運以維持商品的庫存水平的系統，則克服了幾個問題。即，減少人工干預和勞動，并且相應地增加循環訂單的便利性。人為錯誤也減少，從而減少過量發貨造成的浪費。此外，用戶在一長串訂購列表上找到對應商品以便調整發貨偏好的需要也減少。根據另一方面，本專利技術提供一種計算系統。所述系統包括執行指令的處理器結構，用于生成允許用戶配置閾值，以使至少一種商品繼續留存在環境中的用戶界面。根據另一方面，本專利技術提供一種設備，包括：RF標簽，可用于與至少一個RF讀取器通信；以及一種與所述RF標簽相關聯并且能夠相對于RF標簽在屏蔽位置和非屏蔽位置之間操作的屏蔽裝置。在處于屏蔽位置時，該屏蔽裝置攔截RF標簽與一個或多個RF讀取器通信。根據本專利技術的另一方面，本專利技術還提供了一種設備，包括：RF標簽，可用于與至少一個RF讀取器通信并且被設置為與容器相關聯；以及一種停用機制，其與所述RF標簽電關聯，并且被設置為與所述容器的蓋子物理相關聯，如果容器的蓋子被打開，該停用機制在與所述容器的蓋子物理關聯時，禁止RF標簽與至少一個RF讀取器通信。附圖簡要說明現參考附圖，描述本專利技術的實施例，在附圖中：圖1是一用于實施監控系統過程中基本步驟的高級流程圖，所述系統可自動檢測環境中的商品庫存，并在庫存降到閾值以下時做出反應，自動本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種監控系統，其特征在于，所述監控系統被配置為可自動檢測到環境中的商品數量降低到閾值之下，且作為響應，自動觸發一個或多個其他商品的發貨。

【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】2014.07.26 US 62/029,440;2015.01.31 US 62/110,4871.一種監控系統，其特征在于，所述監控系統被配置為可自動檢測到環境中的商品數量降低到閾值之下，且作為響應，自動觸發一個或多個其他商品的發貨。2.根據權利要求1所述的監控系統，其特征在于，所述監控系統構成包括：處理架構，所述處理架構執行指令，以生成和/或操作用戶界面，該用戶界面允許用戶配置所述閾值。3.根據權利要求1所述的監控系統，其特征在于，所述監控系統構成包括：一個或多個RF標簽，每個RF標簽均與相應商品物理相關；以及一個或多個RF讀取器，每個RF讀取器被置于以與RF標簽通訊，并配置有處理架構，以接收關于所述一個或多個RF標簽中的哪個RF標簽在所述環境中的相關數據，所述處理架構被進一步配置，以在所述一個或多個RF讀取器不再能夠與所述一個或多個RF標簽通訊時，自動觸發所述一個或多個其他商品的發貨。4.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，每個商品均從包含以下項目的組中被選擇：產品實例、物品組，以及包含一個或多個物品的容器。5.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，每個RF標簽識別商品的類別。6.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，每個RF標簽識別商品的實例。7.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，所述處理架構被配置為，在觸發所述發貨之前，通過所述一個或多個RF讀取器與RF標簽的多次通訊進行確認，在觸發所述發貨前，所述環境中的商品數量已降低到所述閾值之下。8.根據權利要求1所述的監控系統，其特征在于，每個RF讀取器和每個RF標簽與相應的客戶相關聯，每個RF讀取器忽略從RF標簽接收的與另一個客戶相關聯的數據。9.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，所述監控系統由一個單一、便攜的RF讀取器構成。10.根據權利要求3所述的監控系統，其特征在于，所述監控系統由多個RF讀取器構成。11.根據權利要求10所述的監控系統，其特征在于，所述處理架構被配置為，僅在所有的所述多個RF讀取器均無法與所述一個或多個RF標簽通訊時觸發所述發貨。12.根據權利要求2所述的監控系統，其特征在于，所述處理架構在所述用戶界面生成控制，使用戶可暫時暫停所選庫存商品訂單消息的自動觸發。13.一種計算系統，其特征在于，所述計算系統包括處理架構，該處理架構執行指令，以生成用戶界面，所述用戶界面允許用戶配置至少一個商品的閾值，以持續在環境中保持該至少一個商品。14.根據權利要求13所述...

【專利技術屬性】
技術研發人員：董悅，
申請(專利權)人：董悅，
類型：發明
國別省市：加拿大;CA