一種衛生間管理系統及衛生間管理方法技術方案

本發明專利技術提供一種衛生間管理系統及衛生間管理方法。系統包括：主動反饋子系統，用于與用戶交互，獲取用戶確定的至少一個維護對象中處于異常的第一維護對象；自動反饋子系統，包括監測單元和學習單元；監測單元檢測至少一個維護對象的狀態信息，并根據檢測到的狀態信息，確定出至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；學習單元記錄第一維護對象在被用戶確定處于異常時，監測單元檢測到的狀態信息，并根據記錄的第一維護對象及其的狀態信息，對監測單元確定出第一維護對象的方法進行調整；異常維護子系統，用于獲取自動反饋子系統的監測單元確定出的第二維護對象，并對第二維護對象執行維護流程。本發明專利技術可提高衛生間的維護效率及使用率。

Toilet management system and toilet management method

The invention provides a toilet management system and a toilet management method. The system comprises an active feedback subsystem for interacting with the user to obtain the first maintenance object which is abnormal in at least one maintenance object determined by the user; an automatic feedback subsystem, including a monitoring unit and a learning unit; and a monitoring unit for detecting the status information of at least one maintenance object according to the detected status information. The learning unit records the state information detected by the monitoring unit when the first maintenance object is determined to be abnormal by the user, and determines the Party of the first maintenance object to the monitoring unit according to the recorded first maintenance object and its state information. The abnormal maintenance subsystem is used to obtain the second maintenance object determined by the monitoring unit of the automatic feedback subsystem and execute the maintenance process for the second maintenance object. The invention can improve the maintenance efficiency and the utilization rate of the toilet.

【技術實現步驟摘要】
一種衛生間管理系統及衛生間管理方法
本專利技術涉及衛生間管理維護的
，特別是指一種衛生間管理系統及衛生間管理方法。
技術介紹
公共衛生間的使用效率能夠反映人們的生活品質。目前的公共衛生間是由清潔人員定期維護，當公共衛生間發生故障后，清潔人員不會及時進行處理。此外，公共衛生間的故障往往是隨機性出現，這就造成了清潔人員也難以對故障進行定位。特別是商場、辦公大樓等給較多使用人群開放的公共衛生間，一旦出現故障，則使用效率受到嚴重影響，給人們的生活帶來了不便。有鑒于此，當前亟需一種能夠保障衛生間使用效率的技術方案。
技術實現思路
本專利技術的目的是提供一種衛生間管理系統及衛生間管理方法，能夠在一定程度上提高衛生間的使用效率和用戶滿意度。為實現上述目的，一方面，本專利技術的實施例提供一種衛生間管理系統，應用于衛生間，所述衛生間包括至少一個維護對象；該衛生間管理系統包括：主動反饋子系統，包括人機交互單元，用于獲取由用戶確定的、所述至少一個維護對象中處于異常的第一維護對象；自動反饋子系統，包括監測單元和學習單元；所述監測單元用于檢測所述至少一個維護對象的狀態信息，并根據檢測到的狀態信息，確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；所述學習單元用于記錄所述第一維護對象在被用戶確定處于異常時，所述監測單元檢測到的狀態信息，并在第一設定條件下，根據記錄的所述第一維護對象及其對應的所述狀態信息，對所述監測單元根據檢測到的狀態信息，確定出所述第二維護對象的方法進行調整；異常維護子系統，用于獲取所述自動反饋子系統的監測單元確定出的所述第二維護對象，并對所述第二維護對象執行維護流程。其中，所述異常維護子系統還用于，獲取所述主動反饋子系統確定出的所述第一維護對象，并對所述第一維護對象執行維護流程。其中，所述第一設定條件為所述學習單元記錄的所述第一維護對象的狀態信息次數達到設定數量，或，距所述學習單元最近一次對所述監測單元確定出所述第二維護對象的方法進行調整的時間達到設定時長。其中，所述監測單元檢測到的所述至少一個維護對象的狀態信息包括評估該至少一個維護對象是否處于異常的狀態值；所述監測單元用于將所述至少一個維護對象的狀態值與其對應的維護對象的設定閾值進行比對，以確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；所述學習單元用于根據記錄的所述第一維護對象對應的狀態值，對所述第一維護對象對應的所述設定閾值進行調整。其中，所述學習單元具體用于：將每一維護對象的狀態信息劃分為至少兩個取值區間；獲取記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；將所述第一維護對象對應的設定閾值調整至該第一維護對象具有被記錄最多次的狀態信息的取值區間內。其中，所述學習單元具體用于：獲取記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；對所述第一維護對象對應的設定閾值進行調整，使其小于或等于記錄的設定比例的第一維護對象的狀態值。其中，所述衛生間管理系統還包括：提示子系統，包括顯示器和控制器，所述控制器用于確定所述衛生間中的單間的狀態信息，所述顯示器用于將所述狀態信息進行顯示。其中，所述控制器包括：紅外傳感器，用于檢測單間內在非處于維護狀態時是否存在用戶，所述顯示器還用于顯示用戶檢測單元的檢測結果。其中，所述維護對象包括垃圾桶，所述監測單元包括用于測量所述垃圾桶的重量值的第一壓力傳感器；和/或，所述維護對象包括廁紙，所述監測單元包括用于測量廁紙的重量值的第二壓力傳感器；和/或，所述維護對象包括坐便器或蹲位，所述監測單元包括用于測量坐便器或蹲位的水位值的液位傳感器。其中，所述衛生間管理系統應用于設置于不同位置的多個衛生間，所述多個衛生間包括相同的維護對象，所述衛生間管理系統包括：云中心，用于獲取異常維護子系統的數據，根據獲取到的數據執行云服務應用。另一方面，本專利技術的實施例還提供一種衛生間管理方法，應用于本本專利技術提供的上述衛生間管理系統，所述管理方法包括：通過主動反饋子系統中的人機交互單元與用戶建立交互，確定出由用戶提供的、至少一個維護對象中處于異常的第一維護對象；通過自動反饋子系統中的監測單元檢測所述衛生間中的維護對象的狀態信息，根據檢測到的狀態信息，確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；通過自動反饋子系統中的學習單元，記錄所述第一維護對象在被用戶確定處于異常時，檢測到的狀態信息，并在第一設定條件下，根據記錄的所述第一維護對象及其對應的所述狀態信息，對所述監測單元根據檢測到的狀態信息，確定出所述第二維護對象的方法進行調整；通過異常維護子系統獲取所述自動反饋子系統的監測單元確定出的所述第二維護對象，并對所述第二維護對象執行維護流程。其中，所述衛生間管理方法還包括：通過所述異常維護子系統，獲取所述主動反饋子系統確定出的所述第一維護對象，并對所述第一維護對象執行維護流程。其中，所述第一設定條件為所述學習單元記錄的所述第一維護對象的狀態信息次數達到設定數量，或，距所述學習單元最近一次對所述監測單元確定出所述第二維護對象的方法進行調整的時間達到設定時長。其中，所述衛生間管理方法還包括：通過監測單元檢測到的所述至少一個維護對象的狀態信息包括評估該至少一個維護對象是否處于異常的狀態值；通過自監測單元檢測所述衛生間中的維護對象的狀態信息，根據檢測到的狀態信息，確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象的步驟，包括：通過監測單元將所述至少一個維護對象的狀態值與其對應的維護對象的設定閾值進行比對，以確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；通過學習單元根據記錄的所述第一維護對象及其對應的所述狀態信息，對確定出所述第一維護對象的方法進行調整的步驟包括：根據記錄的所述第一維護對象對應的狀態值，對所述第一維護對象對應的所述設定閾值進行調整。其中，根據記錄的所述第一維護對象對應的狀態值，對所述第一維護對象對應的所述設定閾值進行調整的步驟，包括：將每一維護對象的狀態信息劃分為至少兩個取值區間；獲取記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；將所述第一維護對象對應的設定閾值調整至該第一維護對象具有被記錄最多次的狀態信息的取值區間內；或者，獲取所述記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；對所述第一維護對象對應的設定閾值進行調整，使其小于或等于記錄的設定比例的第一維護對象的狀態值。本專利技術提供的技術方案中，衛生間管理系統中的自動反饋子系統能夠檢測出衛生間中出現異常的維護對象，并上報給異常維護子系統，以提高衛生間的維護效率，進而保障衛生間的使用效率。此外，自動反饋子系統還可以借助主動反饋子系統，獲取用戶確定衛生間中維護對象出異常時的狀態信息，并對自身檢測機制進行優化，從而保證自動反饋子系統所起到的維護效果能夠達到用戶的使用要求。可見，本專利技術的方案對于清潔人員來講，可提高維護效率并降低了維護的工作量；對于使用者來講，可保證衛生間的使用效率能夠滿足使用需求，從而改善了生活的品質。由此可見，本專利技術的方案具有很高的實用價值。附圖說明圖1為本專利技術實施例提供的衛生間管理系統的邏輯結構示意圖；圖2為本專利技術實施例提供的衛生間管理系統中的相關部件在衛生間中的設置示意圖；圖3為本專利技術實施例提供的衛生間管理系統的提示子系統向用戶顯示的信息示意圖；圖4為本發本文檔來自技高網...

【技術保護點】
1.一種衛生間管理系統，應用于衛生間，所述衛生間包括至少一個維護對象，其特征在于，所述衛生間管理系統包括：主動反饋子系統，包括人機交互單元，用于獲取由用戶確定的、所述至少一個維護對象中處于異常的第一維護對象；自動反饋子系統，包括監測單元和學習單元；所述監測單元用于檢測所述至少一個維護對象的狀態信息，并根據檢測到的狀態信息，確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；所述學習單元用于記錄所述第一維護對象在被用戶確定處于異常時，所述監測單元檢測到的狀態信息，并在第一設定條件下，根據記錄的所述第一維護對象及其對應的所述狀態信息，對所述監測單元根據檢測到的狀態信息，確定出所述第二維護對象的方法進行調整；異常維護子系統，用于獲取所述自動反饋子系統的監測單元確定出的所述第二維護對象，并對所述第二維護對象執行維護流程。

【技術特征摘要】
1.一種衛生間管理系統，應用于衛生間，所述衛生間包括至少一個維護對象，其特征在于，所述衛生間管理系統包括：主動反饋子系統，包括人機交互單元，用于獲取由用戶確定的、所述至少一個維護對象中處于異常的第一維護對象；自動反饋子系統，包括監測單元和學習單元；所述監測單元用于檢測所述至少一個維護對象的狀態信息，并根據檢測到的狀態信息，確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；所述學習單元用于記錄所述第一維護對象在被用戶確定處于異常時，所述監測單元檢測到的狀態信息，并在第一設定條件下，根據記錄的所述第一維護對象及其對應的所述狀態信息，對所述監測單元根據檢測到的狀態信息，確定出所述第二維護對象的方法進行調整；異常維護子系統，用于獲取所述自動反饋子系統的監測單元確定出的所述第二維護對象，并對所述第二維護對象執行維護流程。2.根據權利要求1所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述異常維護子系統還用于，獲取所述主動反饋子系統確定出的所述第一維護對象，并對所述第一維護對象執行維護流程。3.根據權利要求1所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述第一設定條件為所述學習單元記錄的所述第一維護對象的狀態信息次數達到設定數量，或，距所述學習單元最近一次對所述監測單元確定出所述第二維護對象的方法進行調整的時間達到設定時長。4.根據權利要求1所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述監測單元檢測到的所述至少一個維護對象的狀態信息包括評估該至少一個維護對象是否處于異常的狀態值；所述監測單元用于將所述至少一個維護對象的狀態值與其對應的維護對象的設定閾值進行比對，以確定出所述至少一個維護對象中處于異常的第二維護對象；所述學習單元用于根據記錄的所述第一維護對象對應的狀態值，對所述第一維護對象對應的所述設定閾值進行調整。5.根據權利要求3所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述學習單元具體用于：將每一維護對象的狀態信息劃分為至少兩個取值區間；獲取記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；將所述第一維護對象對應的設定閾值調整至該第一維護對象具有被記錄最多次的狀態信息的取值區間內。6.根據權利要求3所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述學習單元具體用于：獲取記錄的所述第一維護對象被用戶確定處于異常時的狀態值；對所述第一維護對象對應的設定閾值進行調整，使其小于或等于記錄的設定比例的第一維護對象的狀態值。7.根據權利要求1所述的衛生間管理系統，其特征在于，還包括：提示子系統，包括顯示器和控制器，所述控制器用于確定所述衛生間中的單間的狀態信息，所述顯示器用于將所述狀態信息進行顯示。8.根據權利要求7所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述控制器包括：紅外傳感器，用于檢測單間內在非處于維護狀態時是否存在用戶，所述顯示器還用于顯示用戶檢測單元的檢測結果。9.根據權利要求1所述的衛生間管理系統，其特征在于，所述維護對象包括垃圾桶，所述監測單元包括用于測量所述垃圾桶的重量值的第一壓力傳感器；和/或，所述維護對象包括廁紙，所述監測單元包括用于測量廁紙的重量值的第二壓力傳感器；和/或，...

【專利技術屬性】
技術研發人員：李文波，
申請(專利權)人：京東方科技集團股份有限公司，
類型：發明
國別省市：北京,11