The invention relates to the field of legal consultation, in particular to a cloud platform for supporting robots to provide legal consultation services, including an associated information processing subsystem, which stores answer information, including questions and legal opinions, and an associated information storage subsystem for judging two questions according to the criteria model of associated information judgment. And the relevance between the corresponding legal opinions, and then the relevant answer information will be combined into related information, and according to the law between the collection of consultants consulting questions to determine the composition of the relevant information is correct, after judging the composition of the relevant information is correct, the relevant information will be exported to the consultants who need the relevant information. This solution solves the problem that the existing consulting platform or system does not automatically guide the consultants and lead them to consult repeatedly.
【技術實現步驟摘要】
一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺
本專利技術涉及法律咨詢領域，具體涉及一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺。
技術介紹
我國是法治國家，但對于法律通常都以法典形式呈現，對于繁冗的法律條文，非專業的人員難以理解，需要經過專業律師的提煉和整理。但是，聘請律師的成本較高，很多人的家庭都不能承擔，且聘請的律師所知所學有限，難以對每一個法律條文都有較深的理解，使得咨詢法律問題的咨詢者在需要了解多個領域的法律知識時可能需要聘請不同的律師，所需成本高。鑒于上述原因，公開號為CN104240164A的中國專利文件公開了一種基于大數據分析的法律咨詢方法及系統，該方法包括：步驟S1，選擇需要咨詢的法律領域；步驟S2，根據所述法律領域選擇出相應的問題描述框架；步驟S3，根據輸入的問題描述框架從存儲的數據單元分析出咨詢結果，該方法和系統有效地解決傳統的法律咨詢過程中需要人力檢索法律條文和案件來回答法律咨詢問題的不足以及人工在回答法律咨詢問題的過程中由于自身專業范圍的限制導致的法律信息利用的不充分的問題。但是，對于對法律知識了解并不多的咨詢者來說，在咨詢一個問題后往往會詢問相關的信息才能完全的理解所詢問問題的解答信息，而現有對于法律咨詢的系統往往需要咨詢者了解自己需要咨詢的具體內容后才能咨詢，而不能對咨詢者所需咨詢問題起到引導和提示的作用，很多咨詢者在問題考慮不全面的情況下便無法咨詢本應該咨詢的信息，使得咨詢者往往需要在發現自己還有部分信息沒有咨詢完后進行二次咨詢，拉長了咨詢者解決問題的時間戰線，造成巨大損失。
技術實現思路
本專利技術的解決的技術問題在于提供一種用于支...
【技術保護點】
1.一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺，其特征在于，包括：關聯信息處理子系統；關聯信息處理子系統內存儲有解答信息，解答信息包括問題題目和法律意見書，關聯信息存儲子系統用于根據關聯信息判斷準則模型判斷兩個問題題目及對應法律意見書之間的關聯性，然后將具有關聯性的解答信息組合成關聯信息，并根據采集咨詢者咨詢問題之間的規律判斷組成的關聯信息是否正確，在判斷組成的關聯信息正確后將該關聯信息輸出給需要該關聯信息的咨詢者。
【技術特征摘要】
1.一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺，其特征在于，包括：關聯信息處理子系統；關聯信息處理子系統內存儲有解答信息，解答信息包括問題題目和法律意見書，關聯信息存儲子系統用于根據關聯信息判斷準則模型判斷兩個問題題目及對應法律意見書之間的關聯性，然后將具有關聯性的解答信息組合成關聯信息，并根據采集咨詢者咨詢問題之間的規律判斷組成的關聯信息是否正確，在判斷組成的關聯信息正確后將該關聯信息輸出給需要該關聯信息的咨詢者。2.根據權利要求1所述的一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺，其特征在于：關聯信息處理子系統包括采集判斷模塊和關聯問題提取模塊，采集判斷模塊用于提取咨詢者所提問題的關鍵詞按照咨詢者提問時間先后排列成時間軸；關聯問題提取模塊用于根據采集判斷模塊排列的時間軸提取咨詢者正在咨詢問題相關但沒有咨詢過的關聯信息進行輸出。3.根據權利要求2所述的一種用于支持機器人提供法律咨詢服務的云平臺，其特征在于：關聯信息處理子系統還包括時間軸更新模塊，時間軸更新模塊采集咨詢者相鄰兩次所提問題中的關鍵詞，然后根據提取到的關鍵詞判斷兩個關鍵詞是否屬于同一領域，當兩個關鍵詞不屬于同一領域時，時間軸更新模塊將發送中斷指令給采集判...
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