用戶經營策略生成方法、裝置及電子設備制造方法及圖紙

本公開涉及一種用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。該方法包括：通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；基于所述目標象限確定目標經營險策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略。本公開涉及的用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠將現有金融用戶進行分類，進而達到開發優質客戶，篩掉低質客戶，精細化運營各類客戶的目的，能夠優化客戶經營策略，提高用戶分類標準和策略集上下線的效率。

【技術實現步驟摘要】
用戶經營策略生成方法、裝置及電子設備
本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。
技術介紹
信貸是指以償還和付息為條件的價值運動形式，通常包括銀行存款、貸款等信用活動，信貸是國家用有償方式動員和分配資金的重要形式，是發展經濟的有力杠桿。貸款的產生必然伴隨著風險，在還款期限屆滿之前，借款人(信貸用戶)財務商務狀況的重大不利變化很可能影響其履約能力，從而發生呆賬、壞賬等風險，因此，為了降低此類風險的發生概率，信貸公司(提供金融服務的機構)需要對借款人進行風險評估。提供金融服務的機構常常根據信貸用戶的風險評估情況制定其相對應的用戶經營策略。在現有技術中，金融服務機構可例如通過用戶的金融風險評分指導用戶經營策略的制定；還可例如通過用戶動支信貸的頻率或次數上指導用戶經營策略的制定；還可例如通過用戶價值評分指導用戶經營策略的制定。但是目前的各種用戶經營策略的制定方面，都是通過用戶的某一種特征來進行制定，這種方式只能將用戶進行粗略的分類，如何對用戶進行多維度的協同分類，精細化運營各類用戶，是目前亟待解決的問題。因此，需要一種新的用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。在所述
技術介紹
部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。
技術實現思路
有鑒于此，本公開提供一種用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠將現有金融用戶進行分類，進而達到開發優質客戶，篩掉低質客戶，精細化運營各類客戶的目的，能夠優化客戶經營策略，提高用戶分類標準和策略集上下線的效率。本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。根據本公開的一方面，提出一種用戶經營策略生成方法，該方法包括：通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；基于所述目標象限確定目標經營險策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略。可選地，通過用戶信息確定由至少四個象限中確定用戶的目標象限包括：由多個分類模型中確定目標分類模型；以及將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限。可選地，將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限包括：將所述用戶信息輸入風險模型和動支模型中，獲取風險數據和動支數據；以及根據所述風險數據和動支數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。可選地，將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限包括：將所述用戶信息輸入用戶價值模型中，獲取用戶價值數據；以及根據所述用戶價值數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。可選地，基于所述目標象限確定目標經營險策略集包括：根據目標象限的分類特征由多個經營策略集中為所述目標象限確定所述目標經營險策略集。可選地，通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型包括：通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型為多頭用戶風險模型；所述多頭用戶風險模型用于評估所述用戶具有多頭特征的概率。可選地，通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型包括：通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型為用戶流失風險模型；所述用戶流失風險模型用于評估所述用戶后續主動流失的概率。可選地，基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略包括：基于所述目標風險模型和所述用戶信息確定所述用戶的風險評分；以及通過所述風險評分由所述目標經營策略集中確定所述用戶的用戶經營策略。可選地，通過所述風險評分由所述目標經營策略集中確定所述用戶的用戶經營策略包括：在所述風險評分高于風險閾值時，篩選出提額優惠類的經營策略作為所述用戶經營策略；以及在所述風險評分低于風險閾值時，篩選出降額提價類的經營策略作為所述用戶經營策略。可選地，所述象限的數量以四為基數進行擴展。根據本公開的一方面，提出一種用戶經營策略生成裝置，該裝置包括：目標象限模塊，用于通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；經營策略模塊，用于基于所述目標象限確定目標經營險策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；風險模型模塊，用于通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及用戶策略模塊，用于基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略。可選地，所述目標象限模塊包括：模型單元，用于由多個分類模型中確定目標分類模型；以及象限單元，用于將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限。可選地，所述象限單元包括：動支子單元，用于將所述用戶信息輸入風險模型和動支模型中，獲取風險數據和動支數據；以及根據所述風險數據和動支數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。可選地，所述象限單元包括：價值子單元，用于將所述用戶信息輸入用戶價值模型中，獲取用戶價值數據；以及根據所述用戶價值數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。可選地，所述經營策略模塊包括：特征單元，用于根據目標象限的分類特征由多個經營策略集中為所述目標象限確定所述目標經營險策略集。可選地，所述風險模型模塊包括：多頭單元，用于通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型為多頭用戶風險模型；所述多頭用戶風險模型用于評估所述用戶具有多頭特征的概率。可選地，所述風險模型模塊包括：流失單元，用于通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型為用戶流失風險模型；所述用戶流失風險模型用于評估所述用戶后續主動流失的概率。可選地，所述用戶策略模塊包括：評分單元，用于基于所述目標風險模型和所述用戶信息確定所述用戶的風險評分；以及策略單元，用于通過所述風險評分由所述目標經營策略集中確定所述用戶的用戶經營策略。可選地，所述策略單元包括：高風險子單元，用于在所述風險評分高于風險閾值時，篩選出提額優惠類的經營策略作為所述用戶經營策略；以及低風險子單元，用于在所述風險評分低于風險閾值時，篩選出降額提價類的經營策略作為所述用戶經營策略。可選地，所述象限的數量以四為基數進行擴展。根據本公開的一方面，提出一種電子設備，該電子設備包括：一個或多個處理器；存儲裝置，用于存儲一個或多個程序；當一個或多個程序被一個或多個處理器執行，使得一個或多個處理器實現如上文的方法。根據本公開的一方面，提出一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現如上文中的方法。根據本公開的用戶經營策略生成方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；基于所述目標象限確定目標經營險策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略的方式，能夠將現有金融用戶進行分類，進而達到開發優質客戶，篩掉低質客戶，精細化運營各類客戶的目的，能夠優化客戶經營策略，提高用戶分類標準和策略集上下線的效率。應當理解的是，以上的一般描述和后文的細節描述僅是示例性的，并不能限制本公開。附圖說明通過參照附圖詳細描述其示例實施例，本公開的上述和本文檔來自技高網...

【技術保護點】
1.一種用戶經營策略生成方法，其特征在于，包括：通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；基于所述目標象限確定目標經營策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略。

【技術特征摘要】
1.一種用戶經營策略生成方法，其特征在于，包括：通過用戶信息由至少四個象限中確定用戶的目標象限；基于所述目標象限確定目標經營策略集，所述目標經營策略集中包括多個經營策略；通過所述目標經營策略集確定所述用戶的目標風險模型；以及基于所述目標風險模型由所述目標經營策略集中確定用戶經營策略。2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，通過用戶信息確定由至少四個象限中確定用戶的目標象限包括：由多個分類模型中確定目標分類模型；以及將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限。3.如權利要求1-2中任一所述的方法，其特征在于，將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限包括：將所述用戶信息輸入風險模型和動支模型中，獲取風險數據和動支數據；以及根據所述風險數據和動支數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。4.如權利要求1-3中任一所述的方法，其特征在于，將所述用戶信息輸入所述目標分類模型中以確定所述用戶的目標象限包括：將所述用戶信息輸入用戶價值模型中，獲取用戶價值數據；以及根據所述用戶價值數據作為所述用戶的分類特征以確定所述目標象限。5.如權利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，基于所述目標象限確定目標經營險策略集包括：根據目標象限的分類特征由多個經營策略集中為所述目標象限確定所述目標經營險策略...

【專利技術屬性】
技術研發人員：鄭彥，杜欣，
申請(專利權)人：北京淇瑀信息科技有限公司，
類型：發明
國別省市：北京,11