一種智能呼叫記錄方法和裝置制造方法及圖紙

本發明專利技術的實施方式提供了一種智能呼叫記錄方法和裝置。該智能呼叫記錄方法包括：收集用戶移動通信端中聯系人相關信息；對收集的通信信息的多種屬性分配通信權重；對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重；基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人進行排序；將排序后的聯系人以及聯系方式展示給用戶。通過權重分配以及呼叫記錄中推薦聯系人的特點，本發明專利技術的方法使得減少了用戶在呼叫聯系人之前查找聯系人浪費的大量時間，以及顯著地降低了用戶的手動操作，為用戶帶來了更好的體驗，并且結合多種聯系方式，提高智能呼叫記錄的易用性。

An intelligent call recording method and device

【技術實現步驟摘要】
一種智能呼叫記錄方法和裝置
本專利技術涉及電子通信以及記錄信息展示
，更具體地，本專利技術涉及一種智能呼叫記錄方法和裝置。
技術介紹
本部分旨在為權利要求書中陳述的本專利技術的實施方式提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認是現有技術。在日常生活中，人們經常需要通過移動通信端(例如，手機、平板和會議終端等)進行通話聯系。如果用戶想要呼叫某個聯系人，傳統的方法為在用戶所儲存聯系人的通訊錄或最近通話記錄中尋找想要呼叫的聯系人，再進行呼叫。用戶在利用傳統方法尋找某個聯系人至少存在以下技術問題：由于通話記錄是按照呼叫時間的先后次序進行排序以及移動通訊端屏幕小的特點，用戶在呼叫某個聯系需要在通訊錄和通話記錄中尋找這個特定的聯系人，用戶需要在大量的記錄中尋找特定聯系人，或用戶直接通過直接搜索的方式尋找聯系人，這樣的處理效率很低。由于通話記錄本身的屬性并不能將用戶可能呼叫的聯系人進行推薦在記錄的頂端。另外，若在通話記錄中尋找到特定聯系人，對其進行呼叫，聯系的方式也只有存儲在通訊錄里對應的號碼，不能通過通訊錄或通話記錄跳轉到其它第三方軟件(例如，微信、QQ)。現有技術中有解決類似技術問題的專利技術，例如，利用用戶與聯系人之間的最近通話時間和通話頻率為用戶推薦常用聯系人。然而，這種推薦方式也存在一定問題，首先收集的用戶與聯系人的信息不夠全面，其次若用戶進行一個新的項目或者預約一個會議，這時新項目的客戶或者預定參會人員最近并沒有聯系過，這時常規的推薦常用聯系人的方法就沒有起到準確推薦的效果，用戶還需通過傳統的方法來查找所需聯系人的信息并發起呼叫。
技術實現思路
現有技術沒有提供一種智能推薦呼叫聯系的方法，為了方便用戶快速地找到需要呼叫的聯系人并進行呼叫操作，本專利技術提出一種智能呼叫記錄的方法。因此在現有技術中推薦聯系人考慮聯系人的相關信息還不夠全面以及聯系人的聯系方式只有一種，這是非常不方便和人性化的。為此，非常需要一種改進的智能呼叫記錄方法和裝置，使用戶在呼叫聯系人時更方便，適用性更高。在本上下文中，本專利技術的實施方式期望提供一種智能呼叫記錄方法和裝置。在本專利技術實施方式的第一方面中，提供了一種呼叫記錄方法，包括：收集用戶移動通信端中聯系人相關信息；對收集的通信信息的多種屬性分配通信權重；對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重；基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人在呼叫記錄中進行排序；將排序后的呼叫記錄中的聯系人以及聯系方式展示給用戶。在本專利技術的一個實施例中，該通信信息包括：最近一次聯系時間、最近一段時間的聯系次數、聯系時長、用戶呼叫時間和/或用戶呼叫地點。在本專利技術的另一個實施例中，該聯系人信息包括：從日程安排、所在企業的組織架構、業務流程和/或第三方軟件中收集的聯系人與用戶之間的關系信息。在本專利技術的又一個實施例中，該通信權重和所述聯系人權重的分配可以根據用戶的后續呼叫行為進行自適應調整。在本專利技術的再一個實施例中，基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人進行排序的步驟為：將某個聯系人的所述通信權重與所述聯系人權重求和為整體權重；以及按照所述整體權重對聯系人進行重新排序。在本專利技術的再一個實施例中，將排序后的聯系人以及聯系方式展示給用戶，其中，所述聯系方式包括：所述聯系人對應號碼以及所述聯系人第三方軟件對應的多個賬號；展示給所述用戶的所述聯系方式至少含有一種所述聯系方式。在本專利技術的再一個實施例中，其中還包括如下步驟：獲取所述用戶當前所在的地點和/或當前時間，基于所述地點和/或當前時間以及所述聯系的通信信息中歷史用戶呼叫時間和/或用戶呼叫地點來實時調整每個聯系人的通信信息的權重。在本專利技術的再一個實施例中，其中所述對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重的步驟還包括如下步驟：依據所述用戶與聯系人所在企業的組織架構中關系的遠近的屬性，來對該用戶的聯系人分配權重。在本專利技術的再一個實施例中，其中還包括如下步驟：將用戶移動終端的聯系人信息與第三方軟件的聯系人信息合并以及記錄聯系人信息的來源；在呼叫記錄對應聯系人項目旁邊顯示聯系人來源的第三方軟件的標識；點擊聯系人項目旁邊的第三方軟件的標識會跳轉到第三方軟件對應聯系人呼叫窗口。在本專利技術實施方式的第二方面中，提供了一種裝置，包括：收集模塊，用于收集用戶移動通信端中聯系人相關信息；分配模塊，用于對收集的通信信息的多種屬性和聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重；排序模塊，用于基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人在呼叫記錄中進行排序；展示模塊，用于將排序后的呼叫記錄中的聯系人以及聯系方式展示給用戶。在本專利技術的一個實施例中，該通信信息包括：最近一次聯系時間、最近一段時間的聯系次數、聯系時長、用戶呼叫時間和/或用戶呼叫地點。在本專利技術的另一個實施例中，該聯系人信息包括：從日程安排、所在企業的組織架構、業務流程和/或第三方軟件中收集的聯系人與用戶之間的關系信息。在本專利技術的又一個實施例中，該通信權重和所述聯系人權重的分配可以根據用戶的后續呼叫行為進行自適應調整。在本專利技術的再一個實施例中，所述排序模塊還用于：將某個聯系人的所述通信權重與所述聯系人權重求和為整體權重；以及按照所述整體權重對聯系人進行重新排序。在本專利技術的再一個實施例中，所述聯系人對應號碼以及所述聯系人第三方軟件對應的多個賬號；展示給所述用戶的所述聯系方式至少含有一種所述聯系方式。在本專利技術的再一個實施例中，其中還包括：調整模塊，用于獲取所述用戶當前所在的地點和/或當前時間，基于所述地點和/或當前時間以及所述聯系的通信信息中歷史用戶呼叫時間和/或用戶呼叫地點來實時調整每個聯系人的通信信息的權重。在本專利技術的再一個實施例中，其中所述對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重的步驟還用于：依據所述用戶與聯系人所在企業的組織架構中關系的遠近的屬性，來對該用戶的聯系人分配權重。在本專利技術的再一個實施例中，其中還用于：將用戶移動終端的聯系人信息與第三方軟件的聯系人信息合并以及記錄聯系人信息的來源；在呼叫記錄對應聯系人項目旁邊顯示聯系人來源的第三方軟件的標識；點擊聯系人項目旁邊的第三方軟件的標識會跳轉到第三方軟件對應聯系人呼叫窗口。根據本專利技術實施方式的權重分配和呼叫記錄中推薦聯系人的特點，可以將用戶可能呼叫的聯系人實時推薦在呼叫記錄的首頁，而無需用戶手動滑動屏幕尋找聯系人，從而顯著地提高了呼叫效率，并且減少了用戶尋找聯系人的時間，為用戶帶來了更好的體驗。附圖說明通過參考附圖閱讀下文的詳細描述，本專利技術示例性實施方式的上述以及其他目的、特征和優點將變得易于理解。在附圖中，以示例性而非限制性的方式示出了本專利技術的若干實施方式，其中：圖1示意性地示出本文檔來自技高網...

【技術保護點】
1.一種呼叫記錄方法，包括：/n收集用戶移動通信端中聯系人相關信息；/n對收集的通信信息的多種屬性分配通信權重；/n對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重；/n基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人在呼叫記錄中進行排序；/n將排序后的呼叫記錄中的聯系人以及聯系方式展示給用戶。/n

【技術特征摘要】
1.一種呼叫記錄方法，包括：
收集用戶移動通信端中聯系人相關信息；
對收集的通信信息的多種屬性分配通信權重；
對聯系人信息的多種屬性分配聯系人權重；
基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人在呼叫記錄中進行排序；
將排序后的呼叫記錄中的聯系人以及聯系方式展示給用戶。


2.根據權利要求1的方法，所述通信信息包括：最近一次聯系時間、最近一段時間的聯系次數、聯系時長、用戶呼叫時間和/或用戶呼叫地點。


3.根據權利要求1的方法，所述聯系人信息包括：從日程安排、所在企業的組織架構、業務流程和/或第三方軟件中收集的聯系人與用戶之間的關系信息。


4.根據權利要求1的方法，所述通信權重和所述聯系人權重的分配可以根據用戶的后續呼叫行為進行自適應調整。


5.根據權利要求1的方法，基于所述通信權重和所述聯系人權重對每個聯系人進行排序的步驟為：
將某個聯系人的所述通信權重與所述聯系人權重求和為整體權重；以及
按照所述整體權重對聯系人進行重新排序。
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【專利技術屬性】
技術研發人員：王飛，袁文輝，
申請(專利權)人：上海賽連信息科技有限公司，
類型：發明
國別省市：上海;31