語音輔助補貨方法和系統技術方案

一種語音輔助補貨系統(100)，包括：第一隔室，用于存儲多種消耗性物品；補貨建議單元(114)，配置為通過網絡通信接口接收來自遠程數字助理服務器(128)的基于語音的補貨建議；語音輸出接口(110)，配置為向用戶輸出基于語音的補貨建議；以及位于第一隔室內部的第一硬件按鈕，其中，第一硬件按鈕被配置為：在語音輸出接口(110)輸出來自數字助理的第一基于語音的補貨建議后，提示用戶提供關于第一基于語音的補貨建議的確認輸入；以及當用戶激活第一硬件按鈕時，向遠程數字助理發送相應的確認信號。還公開了一種相應的語音輔助補貨方法。

【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】語音輔助補貨方法和系統相關申請的交叉引用本申請要求于2018年3月9日提交的、申請號為15/917,304的美國專利申請的優先權，其全部內容通過引用合并于本申請中。
本公開涉及語音輔助補貨系統和方法的領域，尤其涉及家用消耗性物品的語音輔助補給，例如家用冰箱的語音輔助補貨。
技術介紹
家庭消耗性物品需要經常補貨。消費者必須在定期購物之間的整個過程中不斷記錄消耗性物品(例如牛奶、雞蛋、面粉、衛生紙、洗發水、尿布和罐頭食品等)的數量，這對大多數人來說是個精神負擔。有時，如果某項物品在消費者下一次購物之前就已用完，則消費者可能不得不額外前往商店專門購買該物品。對于許多人而言，保持家用消耗性物品的庫存足夠且不過度充裕是一項具有挑戰性且困難的任務。隨著智能設備和在線商務的日益普及，一些軟件供應商已經開發了軟件應用程序，使用戶可以在他們的智能手機上設置購物提醒和創建電子購物清單。然而，對于用戶而言，手動輸入購物提醒和購物清單仍然是困難且耗時的。一些在線購物網站使得用戶能夠重新訂購先前訂購過的物品，并在用戶重新訪問在線購物網站時根據保存的購物數據顯示自動再訂購建議。但是，這樣的提醒通常在用戶對購買沒有興趣和/或沒有機會檢查現有庫存的時候出現，從而導致再訂購建議的有效性降低。當今，最先進的冰箱是網絡使能的，并且可以通過安裝在智能設備上的應用程序，和/或通過冰箱正面的觸摸屏進行控制。據稱，這些智能冰箱中的一些能夠檢測冰箱所容納的東西并生成顯示在觸摸屏正面上的補充提醒。但是，這些提醒的準確性較低(例如，由于成分識別、數量確定技術不足)，導致消費者對提醒的置信度較低。在線購物的觸摸屏交互也很繁瑣，因為用戶不喜歡長時間站在冰箱觸摸屏前進行在線購物。至少由于上述原因，需要一種改進的家用消耗品補貨系統，尤其是用于冰箱的補貨。
技術實現思路
正如在
技術介紹
中討論的那樣，需要一種改進的家用消耗品補貨系統，尤其是用于冰箱的補貨。本公開確定了現有技術的許多缺點以及專利和文獻中已經提出的某些解決方案的缺陷。如本文所公開的，提出了一種語音輔助補貨系統，其中該語音輔助補貨系統包括一個或多個硬件按鈕，該一個或多個硬件按鈕被配置為提示用戶確認關于與電器設備集成在一起的基于語音的數字助理發出的實時補貨建議和查詢，并在用戶激活一個或多個硬件按鈕時確認基于語音的數字助理建議的在線購物動作。在一些實施例中，一個或多個硬件按鈕中的至少一個位于容納家用消耗品的儲藏隔室的內部(例如，位于冰箱門的內側)，以便用戶方便檢查儲藏隔室內的庫存(例如，檢查冰箱隔室中的剩余庫存)并立即提供確認輸入，而無需關閉儲藏隔室或移開儲藏隔室(例如，關閉冰箱門并在冰箱門外部或智能設備上的觸摸屏上輸入確認信息)。另外，硬件按鈕成本低廉且易于維護；與觸摸屏顯示器不同，硬件按鈕可以在儲藏隔室內部的低溫、高濕和/或其他不利環境條件下正常工作。本文公開的語音輔助補貨系統和方法還有許多其他優點，基于本文提供的公開內容，這些優點對于本領域技術人員來說將顯而易見。如本文所公開的，在一些實施例中，語音輔助補貨系統包括：第一隔室，用于存儲多種消耗性物品；補貨建議單元，被配置為通過網絡通信接口接收來自遠程數字助理服務器的基于語音的補貨建議；語音輸出接口，配置為向用戶輸出基于語音的補貨建議；以及第一硬件按鈕，位于第一隔室的內部，其中，第一硬件按鈕被配置為：在語音輸出接口輸出來自數字助理的第一基于語音的補貨建議后，提示用戶提供關于第一基于語音的補貨建議的確認輸入；并且當第一硬件按鈕被所述用戶激活時，向遠程數字助理發送相應的確認信號。在一些實施例中，一種提供補貨建議的方法，包括：在包括一個或多個處理器、存儲器和用于存儲多種消耗性物品的第一隔室的設備處，檢測在第一隔室的正面的用戶存在；響應于檢測到用戶存在并且確定用戶存在符合補貨建議準則，通過語音輸出接口輸出第一基于語音的補貨建議；在語音輸出接口輸出第一基于語音的補貨建議后，經由位于第一隔室內部的第一硬件按鈕提供第一提示，以請求來自用戶的關于第一基于語音的補貨建議的確認輸入；在提供第一提示的同時，檢測用戶對第一硬件按鈕的激活；以及響應于在第一提示被提供的同時檢測到第一硬件按鈕的激活，將關于第一基于語音的補貨建議的相應的確認信號發送到遠程數字助理。根據一些實施例，一種電子設備包括一個或多個處理器，以及存儲一個或多個程序的存儲器；一個或多個程序被配置為由一個或多個處理器執行，并且一個或多個程序包括用于執行或使能本文描述的任何方法的操作的執行的指令。根據一些實施例，一種計算機可讀存儲介質，其中存儲有指令，當所述指令被電子設備執行時，使該設備執行或使能本文描述的任何方法的操作的執行。根據一些實施例，一種語音輔助補貨系統，包括：用于存儲多種消耗性物品的第一裝置；補貨建議裝置，用于通過網絡通信接口接收來自遠程數字助理服務器的基于語音的補貨建議；語音輸出裝置，用于向用戶輸出基于語音的補貨建議；第一硬件裝置，位于用于存儲多種消耗性物品的第一裝置的內部，其中，第一硬件裝置包括：提示裝置，用于在語音輸出接口輸出來自數字助理的第一基于語音的補貨建議之后，提示用戶提供關于第一基于語音的補貨建議的確認輸入；以及發送裝置，用于當第一硬件按鈕被用戶激活時，向遠程數字助理發送相應的確認信號的裝置；以及執行裝置，用于執行或使能本文描述的任何方法的操作的執行的裝置。根據以下描述，可以很明顯地看出目前公開的技術的各種優點。附圖說明通過結合附圖對優選實施例的詳細描述，在下文中將更清楚地理解所公開技術的上述特征和優點以及其附加特征和優點。為了更清楚地描述本公開技術的實施例或現有技術中的技術方案，以下簡要介紹描述實施例或現有技術所需的附圖。顯然，以下描述中的附圖僅示出了本公開技術的一些實施例，并且本領域普通技術人員仍可以在不付出創造性勞動的情況下從這些附圖中得出其他附圖。圖1是根據一些實施例的語音輔助補貨系統的操作環境的框圖，該語音輔助補貨系統包括用于存儲多種消費性家用物品的隔室。圖2包括示出根據一些實施例的帶有語音輔助補貨系統的示例性冰箱的框圖。圖3包括根據一些實施例的在語音輔助補貨系統中使用的各種硬件按鈕的示意圖。圖4是根據一些實施例的語音輔助補貨方法的冰箱下單工作流的流程圖。圖5是根據一些實施例的語音輔助補貨方法的流程圖。圖6是根據一些實施例的語音輔助補貨系統的框圖。在整個附圖的多個視圖中，相似的參考標號表示相應的部分。具體實施例現在將詳細參考實施例，實施例的示例在附圖中示出。在下面的詳細描述中，闡述了許多具體細節，以提供對本文提出的主題的透徹理解。但是對于本領域技術人員將顯而易見的是，可以在沒有這些具體細節的情況下實踐本主題。在其他情況下，為了避免不必要地模糊實施例的各方面，沒有詳細描述公知的方法、過程、組件和電路。下文將結合本專利技術實施例中的附圖，對本專利技術實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述。顯然，所描述的實施例僅僅是本申請實施例本文檔來自技高網...

【技術保護點】
1.一種語音輔助補貨系統，包括：/n第一隔室，用于存儲多種消耗性物品；/n補貨建議單元，配置為通過網絡通信接口接收來自遠程數字助理服務器的基于語音的補貨建議；/n語音輸出接口，配置為向用戶輸出所述基于語音的補貨建議；以及/n第一硬件按鈕，所述第一硬件按鈕位于所述第一隔室內部，其中，所述第一硬件按鈕被配置為：/n在所述語音輸出接口輸出來自所述數字助理的第一基于語音的補貨建議后，提示所述用戶提供關于所述第一基于語音的補貨建議的確認輸入；以及/n當所述第一硬件按鈕被所述用戶激活時，向所述遠程數字助理發送相應的確認信號。/n

【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】20180309 US 15/917,3041.一種語音輔助補貨系統，包括：
第一隔室，用于存儲多種消耗性物品；
補貨建議單元，配置為通過網絡通信接口接收來自遠程數字助理服務器的基于語音的補貨建議；
語音輸出接口，配置為向用戶輸出所述基于語音的補貨建議；以及
第一硬件按鈕，所述第一硬件按鈕位于所述第一隔室內部，其中，所述第一硬件按鈕被配置為：
在所述語音輸出接口輸出來自所述數字助理的第一基于語音的補貨建議后，提示所述用戶提供關于所述第一基于語音的補貨建議的確認輸入；以及
當所述第一硬件按鈕被所述用戶激活時，向所述遠程數字助理發送相應的確認信號。


2.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，包括：
語音輸入接口，配置為在所述網絡通信單元將語音輸入發送到所述遠程數字助理服務器之前，捕獲所述用戶發出的所述語音輸入。


3.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，其中，
所述第一隔室是冰箱的封閉式隔室；
所述冰箱的所述封閉式隔室具有門，當所述門處于關閉狀態時，所述門的內側面向所述封閉式隔室的內部，而當所述門處于打開狀態時，所述門的外側面向所述封閉式隔室的外部；以及
當所述門處于關閉狀態時，所述第一硬件按鈕位于所述封閉式隔室內部的所述門的內側。


4.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，其中，所述第一硬件按鈕包括視覺反饋組件，所述視覺反饋組件被配置為根據所述第一基于語音的補貨建議的建議類型來生成相應的光圖案，所述光圖案對應于在多種確認請求類型中選擇的一種確認請求類型。


5.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，包括：
第二硬件按鈕，所述第二硬件按鈕位于所述第一隔室內部的所述第一硬件按鈕的附近，其中，所述第二硬件按鈕被配置為：
在所述語音輸出接口輸出來自所述數字助理的第二基于語音的補貨建議后，提示所述用戶提供關于所述第二基于語音的補貨建議的拒絕輸入；以及
當所述第二硬件按鈕被所述用戶激活時，向所述遠程數字助理發送拒絕信號。


6.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，其中，
所述第一硬件按鈕被配置為：當在所述語音輸出接口輸出所述第一基于語音的補貨建議后的閾值時間內所述第一硬件按鈕被所述用戶激活時，將所述確認信號發送到所述遠程數字助理；以及
所述第一硬件按鈕還被配置為：當在所述語音輸出接口輸出所述第一基于語音的補貨建議后的閾值時間內所述第一硬件按鈕未被激活時，將相應的拒絕信號發送到所述遠程數字助理。


7.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，包括：
觸摸屏顯示器，配置為顯示所述第一補貨建議和根據所述用戶對所述第一硬件按鈕的激活而對所述第一補貨建議的確認。


8.根據權利要求7所述的語音輔助補貨系統，其中，所述補貨建議單元被配置為：
響應于確定所述第一隔室處于關閉狀態，使所述第一補貨建議被顯示在所述觸摸屏上；以及
響應于確定所述第一隔室已從關閉狀態切換為打開狀態，使所述第一硬件按鈕生成光圖案，以提示有關所述第一補貨建議的確認輸入。


9.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，包括：
第三硬件按鈕，所述第三硬件按鈕位于所述第一隔室的外部，其中，所述第三硬件按鈕被配置為：
在所述語音輸出接口輸出來自所述數字助理的第三基于語音的補貨建議之后，提示所述用戶提供有關所述第三基于語音的補貨建議的確認輸入；以及
在所述第三硬件按鈕被所述用戶激活時，將相應的確認信號發送到所述遠程數字助理。


10.根據權利要求1所述的語音輔助補貨系統，包括：
第二隔室，所述第二隔室與所述第一隔室不同；
第四硬件按鈕，所述第四硬件按鈕位于所述第二隔室的內部，其中，所述第四硬件按鈕被配置為：
在所述語音輸出接口輸出來自所述數字助理的第四基于語音的補貨建議之后，提示所述用戶提供關于所述第四基于語音的補貨建議的確認輸入；以及
當所述用戶激活所述第四硬件按鈕時，向所述...

【專利技術屬性】
技術研發人員：黃穎彪，唐天，
申請(專利權)人：美的集團股份有限公司，
類型：發明
國別省市：廣東;44