根據裝運信息提供商務智能的系統和方法技術方案

公開一種利用裝運信息向用戶提供商務智能的商務智能系統。商務智能系統接收與包裹收取和投遞信息相關的信息，將該信息存儲在裝運信息數據庫中，并允許用戶制定各種事務請求。事務結果提供關于過去的裝運，以各種方式分類的裝運信息，以及比較一類裝運信息與另一類裝運信息，或者與各類非裝運信息比較。另外，系統能夠推斷某些類型的裝運信息的未來情況。此外，系統以各種格式，包括各種圖形格式，表格格式和地圖格式，向用戶提供信息。（*該技術在2023年保護過期，可自由使用*）

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及使用裝運信息的商務智能系統。
技術介紹
諸如零售商和供應商之類企業之間的貨物的裝運已被自動到經常涉及計算機系統的程度。起始發貨場所和運輸商幾乎不需要人工準備貨單、發貨標簽、重量和費率計算、以及計算相關的包裹運輸費。類似地，運輸商也已引入計算機在所有方面幫助包裹的運輸。經常，運輸商會保留處理的每個單獨物品的記錄，這是遞送包裹的運輸商的例行公事。一些運輸商還保留每個包裹的實時狀態信息，當裝運包裹時，允許運輸商跟蹤和監視包裹的進展。一些運輸商為他們自己的跟蹤應用程序保持每個單獨包裹的跟蹤數據，并允許包裹的寄件人和收件人訪問同一信息。這可以是用于擴充運輸商提供的基本業務的免費業務。由于各種原因，單個包裹的遞送狀態信息對用戶有用。與包裹遞送有關的集合裝運信息對用戶也有用，不過是作為商務智能的原始資料。裝運信息可向企業提供關于增長領域，趨勢和銷售量的了解。在位于單一場所的寄件人向位于單一目的地的另一企業發送包裹的環境中，能夠容易地獲得商務智能形式的集合裝運數據。經常，用于管理輸入或輸出包裹的計算機系統能夠產生關于包裹的數量，規定時段內裝運費用方面的總成本的報告。這樣的信息甚至可被用于比較當前裝運周期中的數字與過去的裝運周期中的數字。在單一始發地點的情況下，當從準備包裹以便裝運的計算機系統獲得裝運記錄時，檢查裝運記錄相當簡單。但是，目前的許多企業并不只具有單一場所。零售企業常常在國內具有數百個或者甚至數千個營業場所。對于許多企業來說，在指定城市、州或地區中可能存在多個零售場所。在大城市中，供應商可能具有從其裝運貨物的多個倉庫。經常，可建立具有重復存貨的地區性倉庫，例如在食物雜貨配送中，或者可建立具有不同存貨的地區性倉庫，例如在制造行業中。從而，即使單個廠商將產品發運到單個客戶，裝運可能始發于多個場所，類似地，可被引向各個目的地。從而，由于裝運信息的分散本性，分析裝運信息復雜。當涉及多個場所時，與單個始發地或目的地相關的裝運信息不能提供全面的看法。一些具有多個裝運/接收場所的企業協調并收集裝運信息，但是會出現各種復雜性。例如，各種食品雜貨處理系統和通信標準會使收集和分析裝運信息的過程顯著復雜。對于具有使用單個運輸商裝運食品雜貨的多個場所的企業來說，裝運信息可能已由運輸商按照一致的格式收集和保持。但是，即使運輸商允許用戶訪問他們的裝運數據，也必須設計分析信息的方法。收集這種數據(不管是內部收集還是通過訪問運輸商的數據庫來收集)的企業需要復雜的分析，所述分析需要購買、開發和操作專用信息分析系統。企業需要額外的人員和資金來開發和部署這種系統。顯然，和每個用戶不得不開發和部署單獨的重復系統相比，多個用戶共有的用于分析裝運數據的單一集中商務智能系統成本較低。于是，需要一種共享地向用戶提供分析裝運信息的業務的集中商務智能系統。通過考慮其它信息，例如經濟數據，能夠增強僅僅根據歷史裝運數據的商務智能系統的效用。裝運數據與經濟數據的比較提供用于解釋裝運信息的觀點。例如，已知裝運量的增長速度高于通貨膨脹率的增長速度，或者高于地區增長率的增長速度，可提供解釋商業趨勢的額外洞察力。其它數據，例如宏觀經濟數據，可指示發送到指定區域的單元(unit)的增長是不斷增長的人口基數或者不斷增長的地區經濟活性的函數。通過結合裝運信息和用戶提供的其它信息，可進一步增強效用。例如，當與包裹中包裝的單元的知識相結合時，可使發送的包裹的數目的信息更有用。于是，需要一種包含補充以輔助數據的裝運信息，以便分析裝運數據的商務智能信息系統。
技術實現思路
于是，本專利技術的一個目的是提供一種合并裝運信息的商務智能系統，包含裝運信息數據庫，用戶簡表信息數據庫，和處理器，其中系統接收用戶請求，訪問恰當的數據，并將結果傳送給用戶。本專利技術的另一目的是提供一種合并裝運信息數據庫，用戶簡表數據庫和處理器的商務智能系統，所述處理器接收用戶請求，所述用戶請求包括用于修改來自所述裝運信息數據庫的數據的參數。本專利技術的另一目的是提供一種通過接收并存儲裝運信息，接收來自用戶的事務請求，檢索恰當的裝運信息，并處理該信息，以便按照與用戶相關的格式提供所得到的數據，根據裝運信息提供商務智能的方法。本專利技術的另一目的是提供一種通過接收并存儲裝運信息，接收來自用戶的事務請求，檢索恰當的裝運信息，并處理該信息，以便按照與用戶相關的格式提供所得到的數據，基于裝運信息的商務智能的方法，其中用戶指示修改裝運信息的參數。本專利技術的另一目的是提供一種根據裝運信息數據庫，統計信息數據庫，用戶授權和簡表數據庫，和處理請求，訪問數據庫并將所得到的數據傳送給用戶的計算機，提供商務智能的設備。附圖說明圖1描述根據本專利技術的原理的商務智能系統的整體操作的一個實施例。圖2描述根據本專利技術的原理的商務智能系統的整個處理步驟的例證圖3-3c描述例證的事務結果顯示。圖4描述比較隨著時間的包裹索賠率和信用等級的例證事務結果顯示。圖5描述利用地圖的例證事務結果顯示增長率。圖6描述利用地圖的例證事務結果顯示服務地點。圖7以基于比較文本的表格，描述基于裝運數量的例證事務結果顯示趨勢分析數據。具體實施例方式本專利技術的目的在于一種引入由裝運業務提供商或者普通運輸商獲得和保持的裝運信息的商務智能系統。裝運的物品可以是包裹，信件，包裝箱，板紙箱，信封，盒子，管子，集裝箱或類似物品。裝運的物品可以是單個的，或者可被捆扎，碼垛堆積，或者類似地分組，以便有效處理。商務智能系統使用可從市場上獲得的商務智能工具處理來自用戶的請求(稱為事務請求)。雖然當使用這樣的商務工具時，需要定義所處理的信息的性質和所尋找的信息的性質，但是不必實際研究或描述商務工具本身的內部操作。在不了解商務工具軟件包的內部操作的情況下，能夠理解本專利技術的操作的原理。事務請求涉及至少一個裝運地點，不論該地點是被裝運物品的起點還是目的地。事務請求可包括基于多個裝運地點的信息。用戶必須與裝運地點聯絡，以便獲得關于裝運地點的裝運級具體信息，并且必須被授權訪問賬目。與裝運地點聯絡要求用戶是裝運物品的寄件人或者收件人，或者由允許訪問這種信息的公司結構或商業協議相聯系。企業不能獲得沒有同意允許這種訪問的商業競爭者的裝運信息。這種訪問表示在用戶簡表數據庫中。由事務請求引起的數據被稱為事務結果，并按照不同的格式提供。事務結果可包括最近，例如前一周或前一月的數據的檢索。與前一周或前一月相關的裝運信息可被看作“當前”裝運信息，而與久遠的過去，例如去年或前一季度相關的信息可被看作“歷史”裝運信息。該程度是相對的，用戶或系統提供商可將各種時段定義成“當前的”和“歷史的”，或者簡單地將所有這種數據定義成“裝運數據”?！爱斍啊睌祿汀皻v史”數據的劃分是一種具體實現。用戶可請求比較指定地點的當前裝運信息和歷史裝運信息。例如，用戶可請求比較當月中的包裹裝運數量與去年同月中裝運的包裹的數目。除了檢索歷史信息之外，系統可推斷或預測可為其請求裝運數據的許多變量。用戶定義計算外推的時段，系統使用許多眾所周知的數學方法之一推斷數據。例如，表示過去12個月內每月裝運的包裹的數量的數據可被用于推斷在接下來的六個月中裝運的包裹的預期數量。顯然，外推數據的時間越遠，推斷數據的置信度變小。另外，事務請求可包括用于修改從裝運信息數據庫本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種可由裝運業務的用戶訪問，并且包含裝運信息的裝運信息計算系統，其特征在于，用于存儲與裝運包裹相關的數據的裝運信息數據庫，所述裝運信息數據庫包含始發點地址信息、目的地地址信息、包裹識別信息以及包裹投遞日期；包含多個裝運地點的 信息以及訪問授權參數信息的用戶簡表信息數據庫；和處理器，用于接收用戶對涉及多個裝運地點的商務信息的請求，并響應于所述請求，至少部分根據從所述用戶簡表信息數據庫和所述裝運信息數據庫檢索的數據，產生事務結果，并將所述事務結果數據傳送給用 戶。

【技術特征摘要】
US 2002-6-21 10/176,4671.一種可由裝運業務的用戶訪問，并且包含裝運信息的裝運信息計算系統，其特征在于，用于存儲與裝運包裹相關的數據的裝運信息數據庫，所述裝運信息數據庫包含始發點地址信息、目的地地址信息、包裹識別信息以及包裹投遞日期；包含多個裝運地點的信息以及訪問授權參數信息的用戶簡表信息數據庫；和處理器，用于接收用戶對涉及多個裝運地點的商務信息的請求，并響應于所述請求，至少部分根據從所述用戶簡表信息數據庫和所述裝運信息數據庫檢索的數據，產生事務結果，并將所述事務結果數據傳送給用戶。2.按照權利要求1所述的系統，其中所述裝運信息數據庫還包括裝運數據，所述裝運數據包括包裹價值、包裹內容、包裹內容數量、包裹內容清單標識符以及包裹內容描述中的至少之一。3.按照權利要求1所述的系統，其中所述事務結果數據至少部分基于統計數據，所述統計數據由人口統計數據、經濟增長數據、公司關系數據、信用數據以及市場份額數據之一組成。4.按照權利要求1所述的系統，其中所述事務結果數據至少部分基于某一地理區域中的多個裝運地點，所述地理區域包括城市、州、多個州以及國家中的至少一個。5.按照權利要求1所述的系統，其中所述事務結果數據包括與所述裝運數據相關的預測數據。6.按照權利要求5所述的系統，其中所述用戶請求包括用于修改所述預測數據的參數。7.一種部分地根據裝運信息提供商務智能的設備，其特征在于，包含裝運數據的第一數據庫，所述裝運信息至少包括目的地地址信息、始發點地址信息、包裹識別信息、包裹內容描述信息以及包裹投遞日期信息之一；包含統計數據的第二數據庫，所述統計數據至少包括人口統計數據、經濟數據或信用數據之一；包含用戶授權和用戶簡表數據的第三數據庫，所述用戶授權和用戶簡表數據包含至少來自訪問安全性信息、分析特性、呈現格式以及業務級別授權之一的數據；和計算機，用于處理第一用戶請求，并響應于所述第一用戶請求，至少部分地根據從所述第一數據庫、所述第二數據庫和所述第三數據庫檢索的數據，產生第一事務結果數據。8.按照權利要求7所述的設備，其中所述計算機接收第二用戶請求，產生第二事務結果數據，所述計算機以適合于同時顯示的格式傳送所述第一事務結果數據和所述第二事務結果數據。9.按照權利要求8所述的設備，其中所述第一事務結果數據和所述第二事務結果數據被圖形格式化成餅形圖、線形圖、條形圖、散布圖和地物圖之一。10.按照權利要求7所述的設備，其中所述計算機以適合于同時顯示的格式，將與所述第一事務結果相關的預測數據傳送給用戶。11.按照權利要求10所述的設備，其中所述計算機以適合于同時顯示的格式，將一部分所述統計數據傳送給所述用戶。12.按照權利要求10所述的設備，其中所述第二用戶請求包含修改所述預測數據的參數。13.按照權利要求7所述的設備，其中所述第...

【專利技術屬性】
技術研發人員：納格施卡達巴，薩米特施羅弗，
申請(專利權)人：美國聯合包裹服務公司，
類型：發明
國別省市：US[美國]