一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法技術(shù)方案

本發(fā)明專利技術(shù)公開(kāi)了一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，客戶端通過(guò)加密信道連接信息中心，信息中心通過(guò)基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式。本發(fā)明專利技術(shù)與現(xiàn)有技術(shù)相比的優(yōu)點(diǎn)在于：平臺(tái)架構(gòu)搭建合理，功能模塊的連接方式、功能設(shè)置和工作原理合理，通過(guò)客戶端、信息中心與公安、消防和醫(yī)療線上系統(tǒng)的配合使用，大大提高了救援效率，有效降低救援成本，適用性好，便于推廣。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法
本專利技術(shù)涉及網(wǎng)絡(luò)救助，具體是指一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法。
技術(shù)介紹
隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化、工業(yè)化、信息化的快速發(fā)展，各類安全隱患不斷顯現(xiàn)。傳統(tǒng)的救援管理模式由于無(wú)法準(zhǔn)確定位求助者的位置，往往需花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力在搜尋過(guò)程中，導(dǎo)致救援效率低下，錯(cuò)過(guò)了最佳的救援時(shí)間。隨著社會(huì)地不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)公共安全的期盼比以往更加強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的救援管理模式已不能適應(yīng)實(shí)際需要。為了有效解決傳統(tǒng)救援管理模式的不足，本專利技術(shù)通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)與救援需求之間的交互，破除傳統(tǒng)模式中部門(mén)之間缺乏實(shí)時(shí)、有效的信息共享機(jī)制，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和安全治理模式的創(chuàng)新。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
本專利技術(shù)要解決的技術(shù)問(wèn)題是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)救援系統(tǒng)因其架構(gòu)設(shè)計(jì)功能的不足，導(dǎo)致實(shí)際救援效果不好，人力物力及前期搭建成本大，功能覆蓋不全面，適用性差。為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本專利技術(shù)提供的技術(shù)方案為：一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，客戶端通過(guò)加密信道連接信息中心，信息中心通過(guò)基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式，個(gè)人模式中，用戶通過(guò)客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，根據(jù)GPS定位模塊顯示的發(fā)送者位置數(shù)據(jù)輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并派出相應(yīng)人員救助；家庭成員模式中，用戶通過(guò)客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，一方面輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，另一方面發(fā)送相應(yīng)救助信息至同一家庭成員組的客戶端處，使同一家庭成員組成員可通過(guò)各自的客戶端接收救助信息；客戶端作為求助者發(fā)送求助信息的設(shè)備，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；信息中心作為平臺(tái)內(nèi)信息的處理中心，是指介于客戶端與救援部門(mén)之間或者介于客戶端與救援人員移動(dòng)設(shè)備之間的中間信息交互系統(tǒng)和應(yīng)用程序，內(nèi)置有相應(yīng)的數(shù)據(jù)算法，通過(guò)算法對(duì)平臺(tái)內(nèi)信息進(jìn)行即時(shí)交互、獲取、拾取定位和持續(xù)追蹤，客戶端根據(jù)前端頁(yè)面的觸發(fā)需求發(fā)出觸發(fā)需求指令，觸發(fā)需求指令是指客戶端以通話、語(yǔ)音、信息、即時(shí)通信以及其他設(shè)定方式向信息系統(tǒng)或救援部門(mén)傳遞請(qǐng)求救援或者反映情況；系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有救援人員移動(dòng)端，救援人員移動(dòng)端作為救援人員使用的前端端口，與獲取任務(wù)信息來(lái)源的設(shè)備相連接，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；移動(dòng)端為救援人員使用的前置端口。本專利技術(shù)與現(xiàn)有技術(shù)相比的優(yōu)點(diǎn)在于：(1)發(fā)生重大自然災(zāi)害、意外事故、生產(chǎn)安全事故等情況時(shí)，例如：地震、森林火災(zāi)等，根據(jù)信息系統(tǒng)定位、分析功能，可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)災(zāi)害、事故涉及人員的信息、數(shù)量、位置等，準(zhǔn)確判斷救援人員與待救援人員的相對(duì)位置，提高救援效率；(2)遭遇不法份子侵害時(shí)，根據(jù)信息系統(tǒng)定位、分析功能，能準(zhǔn)確定位犯罪地點(diǎn)、通過(guò)影像獲取犯罪份子外貌特征，或者通過(guò)系統(tǒng)備案的唯一身份編碼，協(xié)助抓捕犯罪份子；(3)突發(fā)緊急醫(yī)療情況時(shí)，例如：休克、昏迷、暈厥或者老人突發(fā)心臟病、高血壓等，根據(jù)系統(tǒng)定位、分析功能，能準(zhǔn)確定位患者位置和獲取周圍環(huán)境，大量節(jié)約了搜尋時(shí)間，搶奪最佳救治時(shí)間；(4)野外、偏僻處突發(fā)意外，例如：大山中迷路、因受傷無(wú)法移動(dòng)等，根據(jù)系統(tǒng)定位、分析功能，能準(zhǔn)確定位求助者位置、獲取求助者外貌特征和周圍環(huán)境，為救援人員及時(shí)救援和攜帶裝備提供有力協(xié)助；(5)代為求助、報(bào)警時(shí)，例如：目睹或者知曉犯罪、意外、事故等情況，需要向救援部門(mén)求助或者反映情況等，根據(jù)系統(tǒng)定位、分析功能，能準(zhǔn)確拾取定位信息、獲取現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的情況，協(xié)助救援部門(mén)有效判斷，進(jìn)行高效救援；(6)用戶授權(quán)的前提條件下，在涉及公共利益、調(diào)查刑事案件和直系親屬報(bào)案，有關(guān)部門(mén)要求協(xié)助時(shí)，信息系統(tǒng)可以協(xié)助調(diào)取相關(guān)信息；(7)借助信息系統(tǒng)的綜合性和交互性，向人民群眾傳播、宣傳、普及公共安全、應(yīng)急救援等相關(guān)知識(shí)，提高人民群眾的自身安全意識(shí)和救援服務(wù)技能。作為改進(jìn)，客戶端發(fā)送的需求指令包括通話和信息發(fā)送的方式。作為改進(jìn)，信息中心接收家庭成員模式下客戶端發(fā)來(lái)的需求指令后，識(shí)別發(fā)送來(lái)的需求指令位置并對(duì)發(fā)送者位置進(jìn)行精確定位并持續(xù)追蹤，將相應(yīng)位置信息發(fā)送至家庭成員模式中同一家庭成員組的客戶端處。作為改進(jìn)，信息中心以獲取數(shù)據(jù)為前置運(yùn)行手段，可獲取求助者信息、拾取求助者準(zhǔn)確定位信息并持續(xù)追蹤，啟動(dòng)客戶端的拍照或影像功能，獲取求助者周圍環(huán)境信息。作為改進(jìn)，信息中心設(shè)有服務(wù)器用于存儲(chǔ)共享數(shù)據(jù)，共享數(shù)據(jù)是指調(diào)取信息系統(tǒng)中求助者備案信息并整合實(shí)時(shí)獲取的信息，與救援部門(mén)共享，求助者備案信息包括姓名、身高、體重、照片和聯(lián)系方式。作為改進(jìn)，客戶端的個(gè)人模式是指用戶登錄信息系統(tǒng)或應(yīng)用程序，實(shí)名注冊(cè)并準(zhǔn)確備案姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式信息，以授權(quán)的方式同意系統(tǒng)僅在收到客戶端需求指令后，可以整合求助者備案信息一并共享予救援部門(mén)和救援人員，以協(xié)助救援，系統(tǒng)以身份證號(hào)為前綴生產(chǎn)賬戶唯一身份編碼。作為改進(jìn)，客戶端的家庭成員模式是指用戶登錄信息系統(tǒng)或應(yīng)用程序，實(shí)名注冊(cè)并準(zhǔn)確備案自己姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭成員信息，以授權(quán)的方式同意系統(tǒng)僅在收到客戶端需求指令后，可以整合求助者備案信息一并共享予救援部門(mén)、救援人員和家庭成員，以協(xié)助救援，系統(tǒng)以身份證號(hào)為前綴生產(chǎn)賬戶唯一身份編碼，并以用戶為單位構(gòu)建家庭組，家庭成員信息包括緊急聯(lián)系人姓名和電話。作為改進(jìn)，客戶端的家庭成員模式涉及個(gè)人隱私信息，成員間未相互授權(quán)可將此家庭組設(shè)為單向。作為改進(jìn)，救援部門(mén)線上系統(tǒng)是指公安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生以及其他具備提供救援服務(wù)資格的單位使用的前端端口。附圖說(shuō)明圖1是一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施方式下面結(jié)合附圖對(duì)本專利技術(shù)做進(jìn)一步的詳細(xì)說(shuō)明。本專利技術(shù)在具體實(shí)施時(shí)，一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，所述客戶端通過(guò)加密信道連接信息中心，信息中心通過(guò)基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；所述移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；所述客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式，個(gè)人模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，根據(jù)GPS定位模塊顯示的發(fā)送者位置數(shù)據(jù)輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并派出相應(yīng)人員救助；家庭成員模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，一方面輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，另一方面發(fā)送相應(yīng)救助信息至同一家庭成員組的客戶端處，使同一家庭成員組成員可通過(guò)各自的所述客戶端接收救助信息；所述客戶端作為求助者發(fā)送求助信息的設(shè)備，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備本文檔來(lái)自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
1.一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，其特征在于：所述客戶端通過(guò)加密信道連接信息中心，信息中心通過(guò)基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；所述移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；所述客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式，個(gè)人模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，根據(jù)GPS定位模塊顯示的發(fā)送者位置數(shù)據(jù)輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并派出相應(yīng)人員救助；家庭成員模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，一方面輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，另一方面發(fā)送相應(yīng)救助信息至同一家庭成員組的客戶端處，使同一家庭成員組成員可通過(guò)各自的所述客戶端接收救助信息；所述客戶端作為求助者發(fā)送求助信息的設(shè)備，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；/n所述信息中心作為平臺(tái)內(nèi)信息的處理中心，是指介于客戶端與救援部門(mén)之間或者介于客戶端與救援人員移動(dòng)設(shè)備之間的中間信息交互系統(tǒng)和應(yīng)用程序，內(nèi)置有相應(yīng)的數(shù)據(jù)算法，通過(guò)算法對(duì)平臺(tái)內(nèi)信息進(jìn)行即時(shí)交互、獲取、拾取定位和持續(xù)追蹤，所述客戶端根據(jù)前端頁(yè)面的觸發(fā)需求發(fā)出觸發(fā)需求指令，觸發(fā)需求指令是指客戶端以通話、語(yǔ)音、信息、即時(shí)通信以及其他設(shè)定方式向信息系統(tǒng)或救援部門(mén)傳遞請(qǐng)求救援或者反映情況；/n所述系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有救援人員移動(dòng)端，救援人員移動(dòng)端作為救援人員使用的前端端口，與獲取任務(wù)信息來(lái)源的設(shè)備相連接，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；/n所述移動(dòng)端為救援人員使用的前置端口。/n...

【技術(shù)特征摘要】
1.一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，包括移動(dòng)端、客戶端和信息中心，其特征在于：所述客戶端通過(guò)加密信道連接信息中心，信息中心通過(guò)基于TCP/IP協(xié)議的信道經(jīng)由IDC連接救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互；所述移動(dòng)端、客戶端和信息中心內(nèi)置有GPS定位模塊；所述客戶端作為用戶登錄的前端端口，包括個(gè)人模式和家庭成員模式，個(gè)人模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，根據(jù)GPS定位模塊顯示的發(fā)送者位置數(shù)據(jù)輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并派出相應(yīng)人員救助；家庭成員模式中，用戶通過(guò)所述客戶端向信息中心發(fā)送需求指令，信息中心接收后對(duì)指令進(jìn)行判斷處理，一方面輸出反饋指令后發(fā)送救助信息至救援部門(mén)線上系統(tǒng)，另一方面發(fā)送相應(yīng)救助信息至同一家庭成員組的客戶端處，使同一家庭成員組成員可通過(guò)各自的所述客戶端接收救助信息；所述客戶端作為求助者發(fā)送求助信息的設(shè)備，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；
所述信息中心作為平臺(tái)內(nèi)信息的處理中心，是指介于客戶端與救援部門(mén)之間或者介于客戶端與救援人員移動(dòng)設(shè)備之間的中間信息交互系統(tǒng)和應(yīng)用程序，內(nèi)置有相應(yīng)的數(shù)據(jù)算法，通過(guò)算法對(duì)平臺(tái)內(nèi)信息進(jìn)行即時(shí)交互、獲取、拾取定位和持續(xù)追蹤，所述客戶端根據(jù)前端頁(yè)面的觸發(fā)需求發(fā)出觸發(fā)需求指令，觸發(fā)需求指令是指客戶端以通話、語(yǔ)音、信息、即時(shí)通信以及其他設(shè)定方式向信息系統(tǒng)或救援部門(mén)傳遞請(qǐng)求救援或者反映情況；
所述系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有救援人員移動(dòng)端，救援人員移動(dòng)端作為救援人員使用的前端端口，與獲取任務(wù)信息來(lái)源的設(shè)備相連接，包括PC端、車載終端、通訊、手表或特定設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備在信息系統(tǒng)中具有唯一身份編碼；
所述移動(dòng)端為救援人員使用的前置端口。


2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述客戶端發(fā)送的需求指令包括通話和信息發(fā)送的方式。


3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種救援綜合服務(wù)系統(tǒng)及方法，其特征在于：所述信息中心接收家庭成員模式下客...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：孫航，孫茂，
申請(qǐng)(專利權(quán))人：孫航，
類型：發(fā)明
國(guó)別省市：四川;51