面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，涉及一種電子類自助式終端裝置，目的是解決現(xiàn)有服務(wù)銷售與購買中存在的不方便、需要更多人力資源等問題，包括中央處理器和與之連接的電源電路、存儲器、輸入部件和輸出部件，所述中央處理器還連接有身份識別部件，輸出部件包括顯示屏、服務(wù)協(xié)議打印部件、收費(fèi)票據(jù)打印部件，輸入部件包括繳費(fèi)輸入部件，身份識別部件包括身份證識別電路、攝像電路、駕駛證或行駛證識別電路、指紋識別電路中的任意一種或是任意多種的組合，形成各種形式或復(fù)合形式的身份識別與驗(yàn)證。本實(shí)用新型專利技術(shù)可以適用于保險(xiǎn)行業(yè)以終端形式進(jìn)行保險(xiǎn)服務(wù)的銷售與購買，也可以適用于類似服務(wù)的銷售與購買。（*該技術(shù)在2018年保護(hù)過期，可自由使用*）
【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本技術(shù)涉及一種電子類自助式終端裝置，特別涉及面向消費(fèi)者的自助 式服務(wù)售購的終端裝置。
技術(shù)介紹
當(dāng)前各種以簽訂服務(wù)協(xié)議形成服務(wù)產(chǎn)品的銷售與購買(如人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn) 保險(xiǎn)等服務(wù)，以及其它類似的服務(wù))主要是四種形式1、 服務(wù)提供公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接銷售與購買；2、 經(jīng)由代理公司或代理人銷售與購買；3、 互聯(lián)網(wǎng)上自助購買；4、 特定地點(diǎn)的代售及購買(如在汽車站、飛機(jī)場等地點(diǎn)代售與購買意外 保險(xiǎn))。上述四種服務(wù)的銷售與購買中，第1種情況鑒于服務(wù)提供公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的 有限性而使消費(fèi)者感到不便，程序復(fù)雜；第2種情況基于代理公司或代理人的 素質(zhì)參差不齊，對于消費(fèi)者存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，如對服務(wù)協(xié)議真實(shí)性不易確定， 相關(guān)責(zé)任及責(zé)任免除等不準(zhǔn)確表述可能誤導(dǎo)消費(fèi)者，而對于服務(wù)提供公司或代 理公司來說需要投入大量的人力資源，才能取得更好的規(guī)模效應(yīng)；第3種情況 對于不會上網(wǎng)或不方便上網(wǎng)的人群來說， 一樣存在不便，而且還存在不能即時(shí) 得到服務(wù)協(xié)議及收費(fèi)票據(jù)的問題；第4種情況對于消費(fèi)者來說，只有單一品種 進(jìn)行買與不買的單一選擇，而不能根據(jù)自身需要自由自主地選擇消費(fèi)。上述四種情況對于一些服務(wù)費(fèi)用金額較小而又適用于廣大群眾的服務(wù)品 種，因推廣的人力和物力的成本太大以及空間局限等因素而難以得到廣泛的推 廣，不能更好地滿足消費(fèi)者多樣化的服務(wù)需求。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
本技術(shù)的目的是解決現(xiàn)有服務(wù)銷售與購買中存在的不方便、需要更多 人力資源等上述問題，提供面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，消費(fèi)者可 以通過與該終端裝置的自助交互方式自主地選擇服務(wù)品種、交付費(fèi)用、獲取票 據(jù)和服務(wù)協(xié)議，完成服務(wù)銷售與購買的全過程，并可以通過服務(wù)協(xié)議上的號碼 査詢自己的消費(fèi)信息。本技術(shù)的目的通過下述技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，包括中央處理器和與之連接的電 源電路、存儲器、輸入部件和輸出部件，所述中央處理器還連接有身份識別部 件，輸出部件包括顯示屏、服務(wù)協(xié)議打印部件、收費(fèi)票據(jù)打印部件，輸入部件 包括繳費(fèi)輸入部件。所述身份識別部件包括身份證識別電路、攝像電路、駕駛證識別電路、行 駛證識別電路、指紋識別電路中的任意一種或是任意多種的組合，形成各種形 式或復(fù)合形式的身份識別與驗(yàn)證。身份證識別電路可以自動識別第二代身份證 中載有的個(gè)人信息，在進(jìn)行身份識別與驗(yàn)證的同時(shí)，可以完成個(gè)人信息的自動輸入；攝像電路可以通過針孔攝像機(jī)等各種現(xiàn)有的取像技術(shù)采集消費(fèi)者的圖 像，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)留存該信息，以滿足或進(jìn)一步加強(qiáng)身份識別與驗(yàn)證的 要求。身份識別部件還可以包括IC卡識別、二維碼等其它現(xiàn)有的身份識別形 式。所述輸入部件包括與顯示屏集成的觸摸屏、手寫輸入部件中的一種及其組合。所述繳費(fèi)輸入部件包括現(xiàn)金輸入部件、銀行卡輸入部件中的一種及其組合。所述繳費(fèi)輸入部件包括移動電話、固定電話支付輸入部件中的一種及其組合。所述銷售終端裝置包括與中央處理器連接、可與服務(wù)器進(jìn)行有線或無線通 訊的通信模塊電路。所述銷售終端裝置包括設(shè)置在通信模塊電路與中央處理器之間的硬件加 密電路。該硬件加密電路可以提高傳輸信息的安全性，以提高消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù) 消費(fèi)相關(guān)信息的隱私保密性。本技術(shù)采用上述結(jié)構(gòu)，存儲器內(nèi)存儲有各種服務(wù)品種及其相關(guān)費(fèi)率的 信息與程序，而且可以存儲消費(fèi)者輸入的信息，這些信息可以通過定期下載傳送更新，也可以通過有線和/或無線的通訊方式與服務(wù)器進(jìn)行即時(shí)更新；中央 處理器通過身份識別部件驗(yàn)證消費(fèi)者的身份，以滿足服務(wù)銷售與購買的相關(guān)法 規(guī)要求，消費(fèi)者通過輸入部件輸入個(gè)人信息、選擇服務(wù)品種、年限、費(fèi)用支付 (可以是利用現(xiàn)有存款機(jī)的現(xiàn)金輸入形式，也可以是POS機(jī)的刷卡輸入形式， 還可以是通過移動電話和/或固定電話支付形式等現(xiàn)有的支付形式)等相關(guān)信 息，中央處理器將上述信息存儲到存儲器或以有線和/或無線的通訊方式傳輸?shù)胶笈_的服務(wù)器，并根據(jù)上述信息調(diào)用存儲器或服務(wù)器上的相應(yīng)服務(wù)品種信 息，經(jīng)過中央處理器的信息處理，通過輸出部件的顯示屏輸出信息、服務(wù)協(xié)議 打印部件打印服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)票據(jù)打印部件打印收費(fèi)票據(jù)，完成服務(wù)銷售與購 買的全過程。可見，采用上述結(jié)構(gòu)的本技術(shù)，與現(xiàn)有技術(shù)相比，具有可通過自助交 互形式完成服務(wù)銷售與購買全過程的優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者可以通過本技術(shù)自主地 選擇服務(wù)品種、交付費(fèi)用、獲取票據(jù)和服務(wù)協(xié)議，并可以通過服務(wù)協(xié)議上的號 碼查詢自己的消費(fèi)信息，實(shí)現(xiàn)便捷、自主地購買服務(wù)的目的；對于保險(xiǎn)公司等 服務(wù)提供企業(yè)而言，則可以大幅減少人力資源支出、擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)、減少銷售 成本，從而在為消費(fèi)者提供更為豐富廣泛、服務(wù)費(fèi)低廉的服務(wù)品種方面奠定技 術(shù)基礎(chǔ)，本技術(shù)可適用于保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行保險(xiǎn)的自助式銷售與購買，也可以 適用于其它類似服務(wù)的銷售與購買。附圖說明圖1是本技術(shù)的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施方式下面結(jié)合具體實(shí)施例和附圖對本技術(shù)作進(jìn)一步的說明。 本實(shí)施例應(yīng)用于保險(xiǎn)行業(yè)中，服務(wù)協(xié)議是保險(xiǎn)單，收費(fèi)票據(jù)是保費(fèi)收據(jù)。 如圖1所示，面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，包括中央處理器和 與之連接的電源電路、存儲器、輸入部件和輸出部件，中央處理器還連接有身 份識別部件，輸出部件包括顯示屏、服務(wù)協(xié)議打印部件、收費(fèi)票據(jù)打印部件， 輸入部件包括繳費(fèi)輸入部件、手寫輸入部件以及與顯示屏集成的觸摸屏。與手 寫輸入部件配合的有與中央處理器連接的漢字字庫。身份識別部件包括與中央處理器連接的身份證識別電路、指紋識別電路、 IC卡讀寫電路、機(jī)動車行駛證識別電路、駕駛證識別電路、包括有針孔攝像機(jī) 的攝像電路。身份識別部件也可以是上述各個(gè)組成部分的任意一種或任意多種 的組合。與中央處理器連接的還有二維碼識別電路、硬件加密電路和通信模塊電路。硬件加密電路與通信模塊電路連接，通信模塊電路通過TCP/IP協(xié)議可以 與后臺的服務(wù)器進(jìn)行有線或無線通訊。上述的繳費(fèi)輸入部件包括如銀行存款機(jī)上使用的現(xiàn)金輸入部件，也可以是如POS機(jī)上使用的銀行卡輸入部件，還可以是移動電話或固定電話支付形式的輸入部件，或者是上述三者或其中任意兩者的組合，以及其它現(xiàn)有的貨幣支 付繳費(fèi)部件。上述存儲器內(nèi)存儲有各種險(xiǎn)種及其相關(guān)費(fèi)率的信息與程序，而且可以存儲 消費(fèi)者輸入的信息，這些信息可以通過定期下載傳送更新，也可以通過有線和 /或無線的通訊方式與服務(wù)器進(jìn)行即時(shí)更新。使用時(shí)，消費(fèi)者通過身份證或駕駛證或行駛證或IC卡或指紋或是通過手寫或觸摸屏等形式輸入個(gè)人信息及身份驗(yàn)證、需要的險(xiǎn)種及年限等投保信息， 中央處理器接收這些信息后，可以存儲在存儲器內(nèi)或通過上述無線和/或有線 方式傳輸?shù)胶笈_的服務(wù)器，然后通過顯示屏輸出消費(fèi)者交納費(fèi)用及確認(rèn)等信息，在消費(fèi)者通過繳費(fèi)輸入部件以現(xiàn)金或POS機(jī)刷卡或電話支付等形式支付貨幣以后，中央處理器確認(rèn)后通過服務(wù)協(xié)議打印部件和收費(fèi)票據(jù)打印部件，輸 出打印的服務(wù)協(xié)議和收費(fèi)票據(jù)給消費(fèi)者，完成服務(wù)銷售與購買的全過程。權(quán)利要求1、面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，包括中央處理器和與之連接的電源電路、存儲器、輸入部件和輸出部件，其特征在于，所述中央處理器還連接有身份識別部件，輸出部件包括顯示屏、服務(wù)協(xié)議打印部件、收費(fèi)票據(jù)打印部件，輸入部件包括繳費(fèi)輸入部件。2、 如權(quán)利要求1所述面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，其特征在 于，所述身份識別部件包括身份本文檔來自技高網(wǎng)...
【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
面向消費(fèi)者的自助式服務(wù)售購終端裝置，包括中央處理器和與之連接的電源電路、存儲器、輸入部件和輸出部件，其特征在于，所述中央處理器還連接有身份識別部件，輸出部件包括顯示屏、服務(wù)協(xié)議打印部件、收費(fèi)票據(jù)打印部件，輸入部件包括繳費(fèi)輸入部件。
【技術(shù)特征摘要】
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：崔震蒼，
申請(專利權(quán))人：四川倍斯特保險(xiǎn)代理有限公司，
類型：實(shí)用新型
國別省市：90[中國|成都]
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