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    利用即時消息系統實現問答業務的方法及系統技術方案

    技術編號:3510812 閱讀:205 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
    本發明專利技術公開了一種利用即時消息系統實現問答業務的方法,即時消息客戶端將用戶輸入的問題信息或答案信息和該答案對應的問題標識發送給即時消息服務器;即時消息服務器針對包含問題信息的即時消息,生成問題標識,記錄問題信息及提問用戶,并將問題信息和問題標識以發送給能夠解答該問題的用戶;對包含答案信息的即時消息,將答案信息和該答案對應的問題標識發送給提問用戶。本發明專利技術同時公開了一種實現問答業務的即時消息系統。本發明專利技術的方法和系統,能夠提高問答業務的實時性和交互性。

    【技術實現步驟摘要】

    【技術保護點】
    一種利用即時消息系統實現問答業務的方法,其特征在于,實現問答業務的過程包括以下步驟:A、即時消息客戶端將用戶輸入的問題信息或答案信息和該答案對應的問題標識發送給即時消息服務器;B、即時消息服務器判斷接收的即時消息中是否包含問 題信息或答案信息,如果包含問題信息,則執行步驟C;如果包含答案信息,則執行步驟D;如果不包含問題信息或答案信息,則按普通即時消息進行處理;C、即時消息服務器生成問題標識,記錄問題信息及提問用戶,將問題信息和問題標識發送給答題用戶的即 時消息客戶端,即時消息服務器結束處理;D、即時消息服務器根據消息中的問題標識,查找到提問用戶,將答案信息和該答案對應的問題標識發送給提問用戶的即時消息客戶端;E、即時消息客戶端接收即時消息服務器發送的即時消息,判斷是否包含問 題標識,如果包含,則記錄問題標識,將即時消息中的問題信息或答案信息輸出;否則直接將即時消息內容輸出。

    【技術特征摘要】

    【專利技術屬性】
    技術研發人員:齊泉孫謙
    申請(專利權)人:華為技術有限公司
    類型:發明
    國別省市:94[中國|深圳]

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