在電話呼叫的回鈴期間宣告在場(chǎng)信息制造技術(shù)

提供了一種輸出基于被呼叫者的在場(chǎng)信息的呼叫宣告作為回鈴音的方法和系統(tǒng)。向該宣告系統(tǒng)提供用戶的在場(chǎng)信息。當(dāng)電話系統(tǒng)接收到來自呼叫者的呼入指示時(shí)，該電話系統(tǒng)標(biāo)識(shí)被呼叫者。當(dāng)標(biāo)識(shí)被呼叫者后，宣告系統(tǒng)檢索該被呼叫者的在場(chǎng)信息，并生成基于該在場(chǎng)信息的宣告。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
【國(guó)外來華專利技術(shù)】背景當(dāng)作出電話呼叫時(shí)，通常向呼叫者提供間歇性鈴聲，從而以信號(hào)告知呼叫還沒有被連接到被呼叫方或被呼叫者。當(dāng)被呼叫者接起呼叫時(shí)，間歇性鈴聲會(huì)停止，且被呼叫者被連接到呼叫者。從作出呼叫到呼叫被接起的時(shí)間段通常被稱為“呼叫回鈴”。間歇性鈴聲被稱為“回鈴音”。近來各個(gè)電話服務(wù)供應(yīng)商開始允許其客戶挑選客戶希望其呼叫者聽到的回鈴音。一個(gè)電話服務(wù)供應(yīng)商允許其客戶從上百個(gè)音樂剪輯中選擇自定義回鈴音。例如，一客戶可以選擇莫扎特交響樂的剪輯，而另一客戶可以選擇搖滾樂組的剪輯。雖然作出電話呼叫是實(shí)時(shí)對(duì)話的常見形式，但實(shí)時(shí)對(duì)話的另一常見形式是即時(shí)消息通信。即時(shí)消息通信服務(wù)允許端點(diǎn)處的參與者發(fā)送消息，并且使得消息在一到兩秒鐘之內(nèi)被對(duì)話中的其他參與者接收。接收參與者于是可以用類似的方式向其他參與者發(fā)送響應(yīng)消息。為了有效，實(shí)時(shí)對(duì)話依賴于參與者能很快地知道、查看和響應(yīng)接收到的消息。這種快速響應(yīng)和傳統(tǒng)的電子郵件系統(tǒng)形成對(duì)比，在后者中，電子郵件消息的接收者在他們方便時(shí)對(duì)消息作出響應(yīng)。當(dāng)發(fā)起的參與者希望開始實(shí)時(shí)對(duì)話時(shí)，該參與者一般希望知道預(yù)期的參與者是否有空來實(shí)時(shí)地響應(yīng)消息。如果否，那么經(jīng)由傳統(tǒng)的電子郵件、語音郵件或某種其他機(jī)制的通信是更適當(dāng)?shù)摹＠纾绻A(yù)期參與者的計(jì)算機(jī)當(dāng)前被關(guān)閉，那么實(shí)時(shí)對(duì)話是不可能的。此外，如果其計(jì)算機(jī)當(dāng)前被打開，但是預(yù)期參與者離開了其計(jì)算機(jī)，那么實(shí)時(shí)對(duì)話也是不可能的。發(fā)起參與者希望知道預(yù)期參與者的可用性，以便作出關(guān)于通信形式的適當(dāng)決定。諸如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(即端點(diǎn))等實(shí)體或與該計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的用戶的可用性狀態(tài)被稱為“在場(chǎng)信息”。在場(chǎng)信息標(biāo)識(shí)用戶的當(dāng)前“在場(chǎng)狀態(tài)”。用戶使其在場(chǎng)信息可用，這樣其他用戶可以決定如何最好地與他們通信。例如，在場(chǎng)信息可以指示用戶是登陸(“在線”)到實(shí)時(shí)消息通信服務(wù)器還是注銷(“離線”)。在線信息也可提供有關(guān)用戶的可用性的更詳細(xì)信息。例如，即使用戶在線，用戶也可能在會(huì)議中離開其計(jì)算機(jī)。在這種情況下，在場(chǎng)狀態(tài)會(huì)指示“在線”且“在會(huì)議中”。-->在即時(shí)消息通信上下文中，發(fā)布用戶(“發(fā)布者”)可向在場(chǎng)服務(wù)器提供其在場(chǎng)信息，在場(chǎng)服務(wù)器接著將在場(chǎng)信息提供給簽訂用戶(“訂戶”)。因此，在場(chǎng)服務(wù)器可使用訂戶/發(fā)布者模型來提供關(guān)于在場(chǎng)服務(wù)器的用戶的在場(chǎng)信息。只要用戶的在場(chǎng)信息發(fā)生改變，就通過該用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將該改變通知給在場(chǎng)服務(wù)器，并接著將該改變通知給簽訂用戶。簽訂用戶于是可以基于預(yù)期參與者的在場(chǎng)信息來決定是否要啟動(dòng)即時(shí)消息通信對(duì)話。例如，如果在場(chǎng)信息指示發(fā)布用戶當(dāng)前處于會(huì)議電話呼叫中，那么簽訂用戶可決定發(fā)送即時(shí)消息給發(fā)布用戶，而非作出電話呼叫。然而如果簽訂用戶需要呼叫并與發(fā)布用戶談話，那么簽訂用戶需要監(jiān)視發(fā)布用戶的在場(chǎng)信息，以便知道何時(shí)可以作出呼叫。當(dāng)簽訂用戶注意到發(fā)布用戶的在場(chǎng)信息指示電話會(huì)議已結(jié)束時(shí)，簽訂用戶于是可以作出電話呼叫。概述提供了一種輸出基于被呼叫者的在場(chǎng)信息的呼叫宣告作為回鈴音的方法和系統(tǒng)。向該宣告系統(tǒng)提供用戶的在場(chǎng)信息。當(dāng)電話系統(tǒng)接收到來自呼叫者的呼入的指示時(shí)，電話系統(tǒng)標(biāo)識(shí)被呼叫者。在標(biāo)識(shí)了被呼叫者之后，宣告系統(tǒng)檢索被呼叫者的在場(chǎng)信息，并基于該在場(chǎng)信息生成宣告。由此，宣告系統(tǒng)可以提供基于被呼叫者的在場(chǎng)信息的宣告作為回鈴音。提供本概述以便用簡(jiǎn)化的形式引入一些概念，這些概念會(huì)在以下詳細(xì)描述中做進(jìn)一步描述。本概述并非旨在標(biāo)識(shí)所要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或必要特征，也并非旨在用于協(xié)助確定所要求保護(hù)的主題的范圍。附圖簡(jiǎn)述圖1是示出在一個(gè)實(shí)施例中電話系統(tǒng)使用在場(chǎng)信息來定制回鈴音的框圖。圖2是示出一個(gè)實(shí)施例中的宣告系統(tǒng)的組件的框圖。圖3是示出一個(gè)實(shí)施例中的簽訂組件的處理的流程圖。圖4是示出一個(gè)實(shí)施例中的接收在場(chǎng)信息組件的處理的流程圖。圖5是示出一個(gè)實(shí)施例中的宣告系統(tǒng)的接收呼入事件組件的處理的流程圖。圖6是示出一個(gè)實(shí)施例中的宣告系統(tǒng)的開始宣告組件的處理的流程圖。圖7是示出一個(gè)實(shí)施例中的宣告系統(tǒng)的接收呼叫者輸入事件組件的處理的流程圖。圖8是示出一個(gè)實(shí)施例中的宣告系統(tǒng)的接收結(jié)束宣告事件組件的處理的流程-->圖。詳細(xì)描述提供了一種輸出基于被呼叫者的在場(chǎng)信息的呼叫宣告作為回鈴音的方法和系統(tǒng)。在一個(gè)實(shí)施例中，向該宣告系統(tǒng)提供用戶的在場(chǎng)信息。在初始化時(shí)，該宣告系統(tǒng)可簽訂其用戶的在場(chǎng)信息。或者，該宣告系統(tǒng)可在需要用戶的在場(chǎng)信息時(shí)查詢?cè)趫?chǎng)系統(tǒng)，而非簽訂在場(chǎng)信息。當(dāng)宣告系統(tǒng)接收到來自呼叫者的呼入指示時(shí)，宣告系統(tǒng)標(biāo)識(shí)被呼叫者。例如，當(dāng)呼叫是通過IP的語音(“VoIP”)呼叫時(shí)，該宣告系統(tǒng)可從與呼叫相關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù)中標(biāo)識(shí)被呼叫者。當(dāng)呼叫是經(jīng)由公共交換電話網(wǎng)(“PSTN”)作出的時(shí)候，該宣告系統(tǒng)可從電話號(hào)碼到用戶的映射中標(biāo)識(shí)被呼叫者。每個(gè)用戶的在場(chǎng)信息可包括該用戶的電話號(hào)碼。在標(biāo)識(shí)了被呼叫者之后，宣告系統(tǒng)檢索被呼叫者的在場(chǎng)信息，并基于該在場(chǎng)信息生成宣告。例如，基于在場(chǎng)信息的宣告可報(bào)告被呼叫者的可用性狀態(tài)，可基于日歷信息建議何時(shí)被呼叫者有空，可以是被呼叫者的錄音等等。宣告系統(tǒng)然后實(shí)現(xiàn)該宣告的回放作為回鈴音，以便在呼叫被接起之前向呼叫者提供被呼叫者的在場(chǎng)信息。這樣，宣告系統(tǒng)可以在呼叫被接起之前向呼叫者提供被呼叫者的在場(chǎng)信息。在一個(gè)實(shí)施例中，宣告系統(tǒng)可允許基于在場(chǎng)信息來定制預(yù)宣告和后宣告處理。作為預(yù)宣告的示例，用戶可在其在場(chǎng)信息中指示對(duì)該用戶的呼叫要被自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到語音郵件系統(tǒng)或被轉(zhuǎn)發(fā)給用戶而無需輸出宣告。作為后宣告的示例，用戶可指示在宣告被輸出后，呼叫應(yīng)該被終止或被轉(zhuǎn)發(fā)到語音郵件系統(tǒng)。宣告和預(yù)宣告及后宣告處理的定制可以由用戶來控制。例如，用戶可以在其在場(chǎng)信息中指定宣告應(yīng)包括關(guān)于用戶何時(shí)會(huì)對(duì)電話呼叫有空的建議。宣告系統(tǒng)可基于對(duì)用戶的日歷信息的分析來提出建議。例如，如果用戶的可用性狀態(tài)指示用戶當(dāng)前處于會(huì)議中，并且用戶的日歷指示會(huì)議將在30分鐘內(nèi)結(jié)束，則宣告可建議呼叫者在30分鐘后再次呼叫。宣告系統(tǒng)可基于呼叫者的標(biāo)識(shí)進(jìn)一步允許用戶定制宣告。例如，對(duì)某些呼叫者的宣告可包括諸如被呼叫者當(dāng)前在某個(gè)地點(diǎn)的會(huì)議中等詳細(xì)在場(chǎng)信息，并可以提供被呼叫者的蜂窩電話號(hào)碼。相反，對(duì)于包括哪些不能被標(biāo)識(shí)的所有其他呼叫者的宣告可以簡(jiǎn)單地指示用戶忙碌。宣告系統(tǒng)可提供一基于規(guī)則的系統(tǒng)，以允許用戶指定關(guān)于對(duì)呼入如何播放宣告作為回鈴音的規(guī)則。宣告系統(tǒng)可使得宣告僅在某些情況下播放，否則就播放常規(guī)的鈴聲。例如，用戶可指定應(yīng)當(dāng)只有在用戶忙碌時(shí)才播放宣告。當(dāng)被呼叫者接起呼叫時(shí)，宣告系統(tǒng)可終止宣告，使得呼叫者和被呼本文檔來自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
一種在電話系統(tǒng)中用于提供呼叫宣告的方法，所述方法包括：接收來自呼叫者的對(duì)被呼叫者的呼入呼叫的指示；在接收到所述指示后，檢索所述被呼叫者的在場(chǎng)信息；以及在所述呼叫被連接之前，向所述呼叫者輸出從所檢索到的在場(chǎng)信息中得出的宣告。

【技術(shù)特征摘要】
【國(guó)外來華專利技術(shù)】US 2005-7-5 11/176,0051.一種在電話系統(tǒng)中用于提供呼叫宣告的方法，所述方法包括：
接收來自呼叫者的對(duì)被呼叫者的呼入呼叫的指示；
在接收到所述指示后，檢索所述被呼叫者的在場(chǎng)信息；以及
在所述呼叫被連接之前，向所述呼叫者輸出從所檢索到的在場(chǎng)信息中得出的
宣告。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括在所述宣告被輸出前將所述
呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給所述被呼叫者。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括在所述宣告的輸出完成后，
將所述呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給所述被呼叫者。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括在輸出所述宣告前執(zhí)行預(yù)宣
告處理。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述預(yù)宣告處理選自由以下各項(xiàng)
構(gòu)成的組：在不輸出所述宣告的情況下終止所述呼叫、將所述呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給所述被呼
叫者、以及將所述呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給語音郵件。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括在輸出所述宣告后執(zhí)行后宣
告處理。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述后宣告處理選自由以下各項(xiàng)
構(gòu)成的組：終止所述呼叫、將所述呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給所述被呼叫者、以及將所述呼叫轉(zhuǎn)發(fā)
給語音郵件。
8.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括簽訂被呼叫者的在場(chǎng)信息，
以及當(dāng)發(fā)布被呼叫者的在場(chǎng)信息時(shí)存儲(chǔ)所述在場(chǎng)信息。
9.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在場(chǎng)信息包括由所述被呼叫
者記錄的宣告。
10.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在場(chǎng)信息包括所述被呼叫
者的可用性，并且所述宣告宣布所述被呼叫者的可用性。
11.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括在所述宣告的輸出期間從
所述呼叫者處接收輸入，并且依照來自所述呼叫者的輸入來處理所述呼叫。
12.如權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，依...

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：PD蒂德維爾，TM摩爾，WV巴克雷，
申請(qǐng)(專利權(quán))人：微軟公司，
類型：發(fā)明
國(guó)別省市：US[美國(guó)]