【技術實現(xiàn)步驟摘要】
本申請涉及自助辦證引導領域，具體而言，涉及一種自助辦證設備快速指導方法、系統(tǒng)及介質。
技術介紹
1、目前辦證人員在操作過程中會遇到各種各樣的問題，在實際操作中，辦證人員需要離開設備去尋求大廳服務人員的幫助，而返回現(xiàn)場的時候很容易被后面排隊的人退出申請造成申請中斷，極大的影響了自助辦證設備的使用體驗，針對上述問題，目前亟待有效的技術解決方案。
技術實現(xiàn)思路
1、本申請實施例的目的在于提供一種自助辦證設備快速指導方法、系統(tǒng)及介質，可以通過判斷證件材料信息是否滿足核準信息的要求，進行智能識別材料缺失或錯誤內(nèi)容，并對材料待補充信息進行智能引導操作，提高自助辦證效率。
2、本申請實施例還提供了一種自助辦證設備快速指導方法，包括：
3、獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；
4、根據(jù)終端操作界面進行界面登錄，得到登錄信息；
5、根據(jù)登錄信息獲取操作請求信息，并根據(jù)操作請求信息進行界面切換，得到核準信息；
6、獲取證件材料信息，將證件材料信息與核準信息進行比較，得到偏差率；
7、判斷所述偏差率是否大于或等于預設的偏差率閾值；
8、若大于或等于，則生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成補充引導信息，并提醒用戶進行材料補充；
9、若小于，則生成確認界面，并提醒用戶進行信息確認。
10、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導方法中，獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得
11、獲取終端顯示亮度信息，并將終端顯示亮度信息與預設的亮度進行比較；
12、若終端顯示亮度小于預設的亮度，則顯示喚醒按鍵觸摸區(qū)域，將喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行動態(tài)閃爍進行提醒；
13、通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標；
14、根據(jù)事件圖標生成終端操作界面。
15、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導方法中，通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標之后，還包括：
16、獲取同一時間節(jié)點內(nèi)的事件圖標的操作次數(shù)，根據(jù)操作次數(shù)對事件圖標進行排序，得到事件圖標分布信息；
17、獲取同一用戶操作事件下的事件圖標的操作頻率；
18、將操作頻率與預設的頻率閾值進行比較；
19、判斷所述操作頻率是否大于或等于預設的頻率閾值；
20、若大于或等于，則生成修正信息，通過修正信息將對應的事件圖標的排序進行加權計算，并對事件圖標分布信息進行調整；
21、若小于，則對應的事件圖標分布信息保持不變。
22、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導方法中，根據(jù)登錄信息獲取操作請求信息，并根據(jù)操作請求信息進行界面切換，得到核準信息，具體為：
23、獲取操作請求信息，并生成辦證種類信息，根據(jù)辦證種類信息進行點擊對應的事件圖標，生成事件圖標下的核準信息，核準信息包括需要提供的標準材料信息；
24、將標準材料信息與證件材料信息進行信息驗證，并判斷數(shù)據(jù)是否有差異；
25、若有差異，則根據(jù)差異信息生成錯誤信息，并生成提示信息提醒用戶進行修正；
26、若無差異，則下一步指引操作信息。
27、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導方法中，根據(jù)終端操作界面進行界面登錄，得到登錄信息之后，還包括：
28、獲取不同時間節(jié)點下的用戶圖像信息，將不同時間節(jié)點下的用戶圖像信息進行比對，得到圖像匹配度；
29、判斷所述圖像匹配度是否大于或等于預設的匹配度閾值；
30、若大于或等于，則判定用戶為同一用戶，生成用戶操作時間間隔信息；
31、若小于，則判定操作用戶為不同用戶，則自動退出上一登錄界面。
32、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導方法中，若大于或等于，則生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成補充引導信息，并提醒用戶進行材料補充，具體包括：
33、根據(jù)錯誤信息生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成補充引導信息；
34、根據(jù)補充引導信息生成彈窗信息，并判斷是否連接遠程指導；
35、若連接遠程指導，則生成視頻連接畫面，并通過視頻連接畫面進行視頻指導操作；
36、若不連接遠程指導，則對彈窗信息進行關閉。
37、第二方面，本申請實施例提供了一種自助辦證設備快速指導系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：存儲器及處理器，所述存儲器中包括自助辦證設備快速指導方法的程序，所述自助辦證設備快速指導方法的程序被所述處理器執(zhí)行時實現(xiàn)以下步驟：
38、獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；
39、根據(jù)終端操作界面進行界面登錄，得到登錄信息；
40、根據(jù)登錄信息獲取操作請求信息，并根據(jù)操作請求信息進行界面切換，得到核準信息；
41、獲取證件材料信息，將證件材料信息與核準信息進行比較，得到偏差率；
42、判斷所述偏差率是否大于或等于預設的偏差率閾值；
43、若大于或等于，則生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成補充引導信息，并提醒用戶進行材料補充；
44、若小于，則生成確認界面，并提醒用戶進行信息確認。
45、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導系統(tǒng)中，獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；具體為：
46、獲取終端顯示亮度信息，并將終端顯示亮度信息與預設的亮度進行比較；
47、若終端顯示亮度小于預設的亮度，則顯示喚醒按鍵觸摸區(qū)域，將喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行動態(tài)閃爍進行提醒；
48、通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標；
49、根據(jù)事件圖標生成終端操作界面。
50、可選地，在本申請實施例所述的自助辦證設備快速指導系統(tǒng)中，通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標之后，還包括：
51、獲取同一時間節(jié)點內(nèi)的事件圖標的操作次數(shù)，根據(jù)操作次數(shù)對事件圖標進行排序，得到事件圖標分布信息；
52、獲取同一用戶操作事件下的事件圖標的操作頻率；
53、將操作頻率與預設的頻率閾值進行比較；
54、判斷所述操作頻率是否大于或等于預設的頻率閾值；
55、若大于或等于，則生成修正信息，通過修正信息將對應的事件圖標的排序進行加權計算，并對事件圖標分布信息進行調整；
56、若小于，則對應的事件圖標分布信息保持不變。
57、第三方面，本申請實施例還提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質中包括自助辦證設備快速指導方法程序，所述自助辦證設備快速指導方法程序被處理器執(zhí)行時本文檔來自技高網(wǎng)...
【技術保護點】
1.一種自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權利要求1所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；具體為：
3.根據(jù)權利要求2所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標之后，還包括：
4.根據(jù)權利要求3所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，根據(jù)登錄信息獲取操作請求信息，并根據(jù)操作請求信息進行界面切換，得到核準信息，具體為：
5.根據(jù)權利要求4所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，根據(jù)終端操作界面進行界面登錄，得到登錄信息之后，還包括：
6.根據(jù)權利要求5所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，若大于或等于，則生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成補充引導信息，并提醒用戶進行材料補充，具體包括：
7.一種自助辦證設備快速指導系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括：存儲器及處理器，所述存儲器中包括自助辦證設備快速指導方法的程序，所述自助辦證設備快速指導方法的程序被
8.根據(jù)權利要求7所述的自助辦證設備快速指導系統(tǒng)，其特征在于，獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；具體為：
9.根據(jù)權利要求8所述的自助辦證設備快速指導系統(tǒng)，其特征在于，通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標之后，還包括：
10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質中包括自助辦證設備快速指導方法程序，所述自助辦證設備快速指導方法程序被處理器執(zhí)行時，實現(xiàn)如權利要求1至6中任一項所述的自助辦證設備快速指導方法的步驟。
...【技術特征摘要】
1.一種自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權利要求1所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，獲取終端狀態(tài)信息，并進行終端喚醒，得到終端操作界面；具體為：
3.根據(jù)權利要求2所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，通過喚醒按鍵觸摸區(qū)域進行終端顯示界面喚醒，得到終端顯示界面內(nèi)的事件圖標之后，還包括：
4.根據(jù)權利要求3所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，根據(jù)登錄信息獲取操作請求信息，并根據(jù)操作請求信息進行界面切換，得到核準信息，具體為：
5.根據(jù)權利要求4所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，根據(jù)終端操作界面進行界面登錄，得到登錄信息之后，還包括：
6.根據(jù)權利要求5所述的自助辦證設備快速指導方法，其特征在于，若大于或等于，則生成材料待補充信息，根據(jù)材料待補充信息生成...
【專利技術屬性】
技術研發(fā)人員：曹婉玉，
申請(專利權)人：廣州卓騰科技有限公司，
類型：發(fā)明
國別省市：
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