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【技術實現步驟摘要】
本專利技術屬于信息,具體涉及一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統及方法。
技術介紹
1、隨著移動通信的普及,企業用戶每天都會發送大量的短信信息,其中用于貸款理財、保險推銷、股票證券、房產中介、教育培訓、醫療衛生、零售推銷、旅游宣傳、獵頭招聘、網絡游戲、電信業務推銷等類別產品和服務營銷推廣的商業類短信息,用于提供操作驗證、系統登錄、民生服務、業務提醒、還款通知等業務管理和服務的短信息,短信息中不含商業營銷推廣內容的業務管理和服務類短消息、由各級人民政府相關部門等單位向用戶發送,旨在服務社會公共利益,倡導社會公序良俗、預防或處置突發事件、提醒群眾防災避災等非盈利性質的短信息。而市場上的行業短信通道依據發送的短信內容性質及行業,發送范圍(全國,省內,單網,三網)和短信內容的投訴風險等細分出了很多不同的通道,不同通道的發送范圍,及時性,到達率,價格等都不同。
2、企業短信平臺在發送客戶提交的短信時,需要對短信的內容進行定性,不同性質的短信模板匹配不同的合理通道,保證發送的效果及使用最低的成本;這些識別操作目前都通過人工處理,當客戶數量及短信發送量上升后將帶來巨量的人工工作量,且當工作量超過人工處理速度時不得不排隊處理,導致處理時間的增長,導致客戶的消息不能及時發送;因此,有必要提供一種智能系統,能夠自動識別短信內容的性質并為該模板配置合適的通道,以幫助短信平臺更好地管理信息服務客戶和降低運營成本。
技術實現思路
1、本專利技術的目的在于提供一種基于ai的行業短信模板發
2、為實現上述目的,本專利技術提供如下技術方案:一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統,該自動配置系統包括:
3、短信通道信息模塊,用于保存短信通道的基礎it接入信息,通道適用的范圍信息,通道適用的行業信息,通道適用的類型信息;
4、短信模板模塊,用于保存客戶提交的短信內容模板、短信需要發送的范圍信息;
5、短信模板通道配置模塊,用于記錄通過ai的短信內容定性及通道匹配模塊得出的模板及對應的發送通道;
6、基于ai的短信內容定性及通道匹配模塊,用于配置相關的計算方法,并通過歷史的短信模板通道配置模塊的數據,及通道信息數據,得到通道分配策略。
7、作為本專利技術中一種優選的技術方案,所述短信內容定性及通道匹配模塊為利用roberta開源ai的預訓模型。
8、作為本專利技術中一種優選的技術方案,所述短信模板通道配置模塊上設置有備份模塊,該備份模塊與云平臺連接。
9、作為本專利技術中一種優選的技術方案,所述短信模板模塊內設置有區塊鏈存儲模塊,且區塊鏈存儲模塊通過哈希算法加密。
10、作為本專利技術中一種優選的技術方案,所述短信模板通道配置模塊上還設置有用于讀取短信信息并轉發到相應的正確通道上的短信發送模塊。
11、本專利技術還公開了一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置方法,包括配置系統,具體包括如下步驟:
12、步驟一:短信內容定性及通道匹配模塊獲取歷史的短信模板通道配置模塊中的數據,及通道信息數據;
13、步驟二:構建ai模型,并根據步驟一獲取的數據進行模型的訓練并得到智能匹配模型;
14、步驟三:收到短信模板模塊的新增請求,獲取短信模板模塊的內容信息;
15、步驟四:通過步驟二生成的智能匹配模型,得到短信模板模塊的短信發送通道配置信息;
16、步驟五:將通道配置信息保存到短信模板通道配置模塊,用于實際短信發送時,短信發送模塊進行讀取并轉發到相應的正確通道。
17、作為本專利技術中一種優選的技術方案,在所述步驟五中,客戶提交短信發送請求,短信平臺根據模板id從短信模板通道配置模塊獲取到需要轉發的通道id,再通過短信發送模塊將短信提交到對應的通道進行發送。
18、作為本專利技術中一種優選的技術方案,所述短信發送模塊具有優先級權限,根據短信的分級進行優先發布。
19、與現有技術相比,本專利技術的有益效果是:
20、在本專利技術中,采用的基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統能夠在秒級時間內正確的為客戶的短信模板配置合適的短信通道,極大的提升了客戶對短信平臺的使用體驗,降低了短信被攔截的概率.間接的提升了發送效率,同時也為短信平臺節省了大量的勞動力,在后續業務量提升時也不會因為通道配置效率問題帶來業務瓶頸。
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1.一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:該自動配置系統包括:
2.根據權利要求1所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信內容定性及通道匹配模塊為利用RoBERTa開源AI的預訓模型。
3.根據權利要求1所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信模板通道配置模塊上設置有備份模塊,該備份模塊與云平臺連接。
4.根據權利要求1所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信模板模塊內設置有區塊鏈存儲模塊,且區塊鏈存儲模塊通過哈希算法加密。
5.根據權利要求1所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信模板通道配置模塊上還設置有用于讀取短信信息并轉發到相應的正確通道上的短信發送模塊。
6.一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置方法,包括權利要求1至5中任一項的配置系統,其特征在于:具體包括如下步驟:
7.根據權利要求6所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置方法
8.根據權利要求7所述的一種基于AI的行業短信模板發送通道自動配置方法,其特征在于:所述短信發送模塊具有優先級權限,根據短信的分級進行優先發布。
...【技術特征摘要】
1.一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:該自動配置系統包括:
2.根據權利要求1所述的一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信內容定性及通道匹配模塊為利用roberta開源ai的預訓模型。
3.根據權利要求1所述的一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信模板通道配置模塊上設置有備份模塊,該備份模塊與云平臺連接。
4.根據權利要求1所述的一種基于ai的行業短信模板發送通道自動配置系統,其特征在于:所述短信模板模塊內設置有區塊鏈存儲模塊,且區塊鏈存儲模塊通過哈希算法加密。
5.根據權利要求1所述的一種基于ai的行業短信模板發送通道自...
【專利技術屬性】
技術研發人員:張哲賢,
申請(專利權)人:成都天翼空間科技有限公司,
類型:發明
國別省市:
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