【技術實現步驟摘要】
本技術屬于呼叫中心話務機領域，特別涉及一種使用便捷的話務機。
技術介紹
1、呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構.通常利用計算機通信技術，處理來自企業、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，話務中心的實現主要是使用話務機。常見的話務機其聽筒大多數為手持式結構，使用的便捷性尚有不足，會產生以下問題。
2、疲勞和不舒適：手持聽筒使用時需要將其舉在耳邊，時間一長會導致手臂疲勞和不舒適。特別是在需要進行長時間通話或頻繁使用話務機的情況下，手持聽筒會給用戶帶來不便。
3、動作受限：手持聽筒需要一只手拿著，這會限制用戶的其他手的動作。在需要進行同時操作的情況下，如記筆記、查閱資料等，用戶可能需要將話務機放下才能完成其他任務，降低了工作效率。
4、通話質量下降：手持聽筒在使用過程中容易受到手部動作和握持的影響，可能造成通話質量下降，如聲音變小、雜音增多等。這會影響通話的效果，并可能導致信息傳輸不準確或被誤解。
5、安全風險：手持聽筒可能會使用戶注意力分散，尤其是在需要同時行走或操作其他設備時。這給使用者的個人安全帶來潛在風險，如碰撞、摔倒等。
6、綜上所述，話務機手持式聽筒結構會造成使用上的不便捷，所以我公司現提出一種新的結構，用于解決上述技術問題。
技術實現思路
1、針對現有技術存在的不足，本技術目的是提供一種使用便捷的話務機，解決上述
技術介紹
中提出的問題。
2、本技術通過以下的技術方案
3、作為一優選的實施方式，所述耳麥上端設有耳麥連接桿，所述耳麥連接桿左右兩端均設有耳罩，右側所述耳罩下方設有麥克風，將耳麥左右兩側的耳罩置于工作人員兩耳外側，耳麥連接桿將頭部外側包裹進行固定，使用麥克風實現對話，能夠便于工作人員的使用。
4、作為一優選的實施方式，左側所述耳麥下方設有耳麥線，所述耳麥線下側末端設有插頭，所述插頭與插線孔相互嵌合，耳麥左下方耳麥線下側末端的插頭與話務機本體左側面前端的插線孔能夠實現插拔，從而便于對耳麥的拆裝。
5、作為一優選的實施方式，所述耳麥支架為一種伸縮桿且其分為上下兩部分，所述耳麥支架下端部分外側面開設有若干組固定孔。
6、作為一優選的實施方式，所述耳麥支架上端部分外側面設有若干組按壓固定柱，所述按壓固定柱與固定孔相互嵌合，所述耳麥連接桿與支架座相互嵌合，通過對耳麥支架上端部分外側面的按壓固定柱進行按壓，調節其與耳麥支架下端部分外側面開設的固定孔的相對位置關系，能夠調節耳麥支架的高度，同時能夠在不使用時將耳麥支架調至最低高度，從而減少話務機整體所占體積。
7、作為一優選的實施方式，所述支撐桿前端設有旋轉軸，所述旋轉軸遠離底座中心一端設有彈簧，所述凹槽內側面后端左右兩側均設有轉軸；
8、所述話務機本體左右兩側面后端均開設有轉孔，所述轉軸與轉孔相互嵌合，所述支撐桿呈豎直狀態時與支撐孔相互嵌合，在話務機使用前，將底座凹槽內側面左右兩端前側的支撐桿拉出后旋轉，然后向外拉伸，使支撐桿上端與話務機本體下表面開設的支撐孔相互嵌合，使話務機本體傾斜至一定角度，從而便于工作人員的操作。
9、作為一優選的實施方式，所述話務機本體上表面設有若干個撥號按鈕，所述話務機本體上表面左上角設有顯示屏。
10、采用了上述技術方案后，本技術的有益效果是：通過增加耳麥支架、支架座、插線孔及耳麥，將耳麥左下方耳麥線下側末端的插頭插入話務機本體左側面前端的插線孔內，電話接通時，工作人員將耳麥左右兩端的耳罩置于耳朵兩側，使用右側耳罩下方的麥克風實現對話，電話掛斷時，將耳麥連接桿置于耳麥支架上端的支架座內，調節耳麥支架外側面的按壓固定柱與固定孔的嵌合關系能夠調節耳麥支架的高度，能夠在不使用時減少所占體積，從而達到使用便捷的效果，通過增加底座、支撐桿及支撐孔，能將話務機本體立起，從而便于操作。
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1.一種使用便捷的話務機，包括：底座(100)、支撐桿(120)、話務機本體(130)以及耳麥(210)，其特征在于：所述底座(100)上表面開設有凹槽(110)；
2.如權利要求1所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述耳麥(210)上端設有耳麥連接桿，所述耳麥連接桿左右兩端均設有耳罩(220)，右側所述耳罩(220)下方設有麥克風(230)。
3.如權利要求2所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：左側所述耳麥(210)下方設有耳麥線(240)，所述耳麥線(240)下側末端設有插頭，所述插頭與插線孔(150)相互嵌合。
4.如權利要求3所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述耳麥支架(160)為一種伸縮桿且其分為上下兩部分，所述耳麥支架(160)下端部分外側面開設有若干組固定孔(170)。
5.如權利要求4所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述耳麥支架(160)上端部分外側面設有若干組按壓固定柱(180)，所述按壓固定柱(180)與固定孔(170)相互嵌合，所述耳麥連接桿與支架座(190)相互嵌合。
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7.如權利要求1所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述話務機本體(130)上表面設有若干個撥號按鈕(140)，所述話務機本體(130)上表面左上角設有顯示屏。
...【技術特征摘要】
1.一種使用便捷的話務機，包括：底座(100)、支撐桿(120)、話務機本體(130)以及耳麥(210)，其特征在于：所述底座(100)上表面開設有凹槽(110)；
2.如權利要求1所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述耳麥(210)上端設有耳麥連接桿，所述耳麥連接桿左右兩端均設有耳罩(220)，右側所述耳罩(220)下方設有麥克風(230)。
3.如權利要求2所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：左側所述耳麥(210)下方設有耳麥線(240)，所述耳麥線(240)下側末端設有插頭，所述插頭與插線孔(150)相互嵌合。
4.如權利要求3所述的一種使用便捷的話務機，其特征在于：所述耳麥支架(160)為一種伸縮桿且其分為上下兩部分...
【專利技術屬性】
技術研發人員：薛海生，
申請(專利權)人：安徽明融信息技術服務有限公司，
類型：新型
國別省市：
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