本發明專利技術公開了一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，所述系統包括相互通信連接的員工終端和中心服務端；所述員工終端包括排班接收單元和巡檢反饋單元；所述中心服務端包括巡檢對象采集單元、巡檢對象分組單元和排班表智能生成單元；其中，巡檢對象分組單元調用巡檢對象的基本信息，然后根據巡檢對象所在的區域，將巡檢對象劃分為與每日值班人數數量上相等巡檢對象組，并對每個巡檢對象組設定唯一編號，排班表智能生成單元根據排班周期、排班員工列表、每日值班人數和巡檢對象分組信息，按照智能排班策略進行自動排班。本發明專利技術充分考慮了巡檢人員的巡檢能力，使人員的巡檢能力與被巡檢設備的最低要求相匹配，確保巡檢運維過程更加可靠。
1、在園區的管理流程中，需要經常對巡檢對象(服務器、網絡設備、數據庫、軟件、安全產品等)進行巡檢，用以判斷其是否正常運行。巡檢需要專業的人員完成，因此需要對巡檢工作進行排班。現有的排班系統，能夠進行排班，但是不適用于對園區的巡檢對象的巡檢排班，即沒有同時具有排班和完成巡檢任務的功能。此外，現有的排班多是由人工進行統計，統計完根據實際情況來進行人工排班，排班后上傳至系統，不具有根據預設條件進行智能排班的功能，導致排班工作量較大。
2、運維巡檢工作主要包括對巡檢對象等進行巡查、維修和記錄，若同一個巡檢人員一直巡檢同一個巡檢對象，容易產生大意思想。因此，應當保證在一個巡檢周期內，針對每個巡檢對象的巡檢工作應當由多個值班人員進行巡檢，這樣使得每個巡檢對象能夠被多個值班人員巡檢，能夠排除因為個人原因造成的巡檢出錯的問題。
6、3、排班過程中，每日值班人員一般具有多個人員，多個巡檢人員與巡檢對象的選擇是隨機的，經常導致同一個巡檢人員一直巡檢同一個設備，即每個巡檢人員對巡檢對象的巡檢次數是隨機的，容易因為個人因素導致巡檢誤差。
>技術實現思路1、為了解決上述現有技術中存在的問題和不足，本專利技術提出了一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，系統能夠根據排班策略完成智能化的排班，員工接收到排班列表后，根據任務進行巡檢工作，并上傳巡檢報告。
2、為了實現上述專利技術目的，本專利技術的技術方案具體如下：
3、本專利技術公開了一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，所述系統包括相互通信連接的員工終端和中心服務端；其中，所述員工終端包括：
4、排班接收單元，用于接收中心服務端下發的排班信息，向員工終端發送該員工在預設時間段內的排班表，員工查看并確認排班列表后，向服務中心系統反饋該確認信息
5、巡檢反饋單元，用于采集巡檢結果并上傳至中心服務端；
6、所述中心服務端包括：
7、巡檢對象采集單元，用于采集并存儲巡檢對象的基本信息；
8、巡檢對象分組單元，從巡檢對象采集單元中調用巡檢對象的基本信息，設定分組數量，然后根據巡檢對象所在的區域，將巡檢對象劃分為與每日值班人數數量上相等巡檢對象組，并對每個巡檢對象組設定唯一編號；
9、排班表智能生成單元，用于確定排班周期的開始日期和終止日期，并根據排班周期、排班員工列表、每日值班人數和巡檢對象分組信息，按照智能排班策略進行自動排班，生成相應的排班表并將排班表下發至員工終端。
10、作為優選地，在本專利技術中，所述排班策略為每個值班人員的排班次數與平均值班次數的差值不大于均衡閾值，并且每個值班人員的值班總次數平均分配到每個巡檢對象組。所述平均值班次數是指在排班周期內平均每個人的值班次數。
11、作為優選地，在本專利技術中，所述按照智能排班策略進行自動排班，生成相應的排班表，具體包括以下步驟：
12、步驟s1.根據參與排班的員工總人數n和每日值班人數t，使用值班人員的編號ai建立n個循環列矩陣，每個循環列矩陣中均包含n個元素；循環列矩陣中以任意一個ai作為第一列元素，然后按照順序確定該列的其余元素，當某個元素為an時，其循環的下一個元素為a1；循環列矩陣為：
13、
14、當i等于n時，x＝1；當i不等于n時，x＝i+1；當i＝1時，ai-1為an；
15、步驟s2.對n循環列矩陣進行排序，具體的排序方法為：
16、將第一個列矩陣b1和最后一個列矩陣bn分別排在第一列和第二列；
17、去除列矩陣b1和bn后，將剩余的循環列矩陣中序號為奇數的循環列矩陣從第三列開始，按照順序排列形成奇數列；再將序號為偶數的循環列矩陣從最后一列開始按照倒序嵌入排列至奇數列中；n個循環列矩陣排列n次后形成n×n的值班矩陣，值班矩陣中列的序號為ds；值班矩陣中的每個元素對應一個值班人員；
18、根據每日值班人數t，從值班矩陣中形成n-t+1個子矩陣c，每個子矩陣中所包含的列數為t，列的序號為d1、d2、ds至dt；每個子矩陣包括n行，每行包括t個元素，所有字矩陣包括n(n-t+1)行，合計包括n(n-t+1)t個元素；
19、步驟s3.從形成的子矩陣按照順序提取出每行的編號，每行具有t個編號，對應編號的人員為當天的t個值班人員，按照順序獲得n(n-t+1)t個排班順序；
20、步驟s4.設定排班周期，從步驟s3中形成的排班順序按照時間順序填充至排班時間段中，得到該周期內每一天的排班參數，完成智能排班，最終得到相應的值班表。
21、作為優選地，在本專利技術中，所述員工用戶端還包括信息錄入單元，所述信息錄入單元用于采集員工信息并傳輸至中心服務端進行存儲。
22、作為優選地，在本專利技術中，所述員工用戶端還包括換班請求單元，所述換班請求單元用于根據員工提出的換班請求，依次處理每個員工的換班請求，并通過換班檢驗模塊來確認是否進行換班，當檢驗通過后，確定執行換班請求，然后根據換班請求更新值班列表。
23、作為優選地，在本專利技術中，換班校驗模塊檢驗換班請求是否通過，具體包括：根據換班請求，計算在換班后，排班周期內每日的值班人員名單，判斷每個值班人員在值班周期內的值班次數與平均值班次數的差值是否大于工作限值，若大于工作時長限值則校驗不通過，不執行換班請求，若小于工作時長限值，則執行換班請求，根據換班請求更新值班列表。
24、作為優選地，在本專利技術中，所述員工用戶端還包括值班提醒單元，值班提醒單元調用排班表，從排班表中獲取該員工的所有值班時間，并進行提醒。
25、作為優選地，在本專利技術中，所述中心服務端還包括假期刪除單元，用于在選擇排班周期后，在排班日歷中標注出節假日，刪除假期后形成排班周期。
26、作為優選地，在本專利技術中，所述中心服務端還包括巡檢任務管理單元，用于判斷巡檢單上巡檢對象的巡檢內容是否完成，若未完成則調取該巡檢對象當天的值班人員，并向該值班人員發送未完成提醒。
27、作為優選地，在本專利技術中，所述中心服務端還包括用于為錄入系統的員工分配對應賬戶登錄密碼的賬號建立單元。
28、作為優選地，在本專利技術中，所述中心服務端還包括用于存儲員工用戶端上傳的員工信息的用戶信息存儲單元。
29、作為優選地，在本專利技術中，所述用戶信息存儲單元還用于篩選出參與排班的員工，形成排班員工列表，對每個排班列表中的員工進行唯一編號。
30、本專利技術的有益效果：
31本文檔來自技高網...
【技術保護點】
1.一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述系統包括相互通信連接的員工終端和中心服務端；其中，所述員工終端包括：
2.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述排班策略為每個值班人員的排班次數與平均值班次數的差值不大于均衡閾值，并且每個值班人員的值班總次數平均分配到每個巡檢對象組。
3.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述按照智能排班策略進行自動排班，生成相應的排班表，具體包括以下步驟：
4.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述員工用戶端還包括信息錄入單元，所述信息錄入單元用于采集員工信息并傳輸至中心服務端進行存儲。
5.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述員工用戶端還包括換班請求單元，所述換班請求單元用于根據員工提出的換班請求，依次處理每個員工的換班請求，并通過換班檢驗模塊來確認是否進行換班，當檢驗通過后，確定執行換班請求，然后根據換班請求更新值班列表。
6.根據權利要求5所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，換班校驗模塊檢驗換班請求是否通過，具體包括：根據換班請求，計算在換班后，排班周期內每日的值班人員名單，判斷每個值班人員在值班周期內的值班次數與平均值班次數的差值是否大于工作限值，若大于工作時長限值則校驗不通過，不執行換班請求，若小于工作時長限值，則執行換班請求，根據換班請求更新值班列表。
7.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述員工用戶端還包括值班提醒單元，值班提醒單元調用排班表，從排班表中獲取該員工的所有值班時間，并進行提醒。
8.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述中心服務端還包括假期刪除單元，用于在選擇排班周期后，在排班日歷中標注出節假日，刪除假期后形成排班周期。
9.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述中心服務端還包括巡檢任務管理單元，用于判斷巡檢單上巡檢對象的巡檢內容是否完成，若未完成則調取該巡檢對象當天的值班人員，并向該值班人員發送未完成提醒。
10.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述中心服務端還包括用于為錄入系統的員工分配對應賬戶登錄密碼的賬號建立單元。
11.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述中心服務端還包括用于存儲員工用戶端上傳的員工信息的用戶信息存儲單元。
12.根據權利要求11所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述用戶信息存儲單元還用于篩選出參與排班的員工，形成排班員工列表，對每個排班列表中的員工進行唯一編號。
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【技術特征摘要】
1.一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述系統包括相互通信連接的員工終端和中心服務端；其中，所述員工終端包括：
2.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述排班策略為每個值班人員的排班次數與平均值班次數的差值不大于均衡閾值，并且每個值班人員的值班總次數平均分配到每個巡檢對象組。
3.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述按照智能排班策略進行自動排班，生成相應的排班表，具體包括以下步驟：
4.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述員工用戶端還包括信息錄入單元，所述信息錄入單元用于采集員工信息并傳輸至中心服務端進行存儲。
5.根據權利要求1所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，所述員工用戶端還包括換班請求單元，所述換班請求單元用于根據員工提出的換班請求，依次處理每個員工的換班請求，并通過換班檢驗模塊來確認是否進行換班，當檢驗通過后，確定執行換班請求，然后根據換班請求更新值班列表。
6.根據權利要求5所述的一種基于智能排班的運維巡檢服務系統，其特征在于，換班校驗模塊檢驗換班請求是否通過，具體包括：根據換班請求，計算在換班后，排班周期內每日的值班人員名單，判斷每個值班人員在值班周期內的值班次數與平均值班次數的差值是否大于工作限值，若大于工作...
【專利技術屬性】
技術研發人員：盧浩田，劉嘉怡，劉翔，鄭勇，
申請(專利權)人：成都飛機工業集團有限責任公司，
類型：發明
國別省市：
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