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【技術實現步驟摘要】
本專利技術屬于銀行柜員機故障的相關,特別是涉及一種用于銀行柜員機的故障指示系統及其方法。
技術介紹
1、銀行柜員機,也稱為自動柜員機(atm),是一種高度精密的金融自動化設備,它利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務,旨在代替銀行柜面人員的工作。atm機的主要功能包括取款、存款、查詢余額、轉賬、現金存款、存折補登、購買基金、更改密碼以及繳納手機話費等。這一設備不僅為持卡人提供了24小時晝夜服務的便利,還支持信用卡或儲蓄卡根據密碼辦理各種業務,包括實時到賬的轉賬服務。
2、隨著科技的發展和金融服務需求的演變,atm機也在不斷升級和轉型。例如,vtm(遠程視頻柜員機)的出現,使得新開卡、銷戶、掛失、存款證明開具等傳統柜臺業務可以通過遠程視頻方式進行,這標志著atm機生產制造商正在從單純的設備制造商向服務商和智慧銀行綜合解決方案服務提供商轉變。此外,隨著數字人民幣時代的到來,atm機生產制造商還面臨著將硬件升級迭代為智能硬件及軟件服務的機遇。
3、銀行柜員機的存在,不僅提高了金融服務的效率和便利性,還推動了銀行業務向智能化、數字化方向的升級和發展,而這類金融自動化設備運行過程中常常會出現各種不同的故障。在解決故障的過程中往往需要停機操作設備工控pc,查詢設備故障點,這一般需要耗費較長時間,且有些銀行網點的設備在維護時不方便操控工控,這給維護設備工程師造成不小的麻煩。這就需要一個能夠快速檢測出設備故障且能夠直觀的看出設備故障的裝置。
4、例如專利申請號201710887432.2公開的專利名稱為
技術實現思路
1、本專利技術的目的在于提供一種用于銀行柜員機的故障指示系統及其方法,解決了現有的銀行柜員機故障檢測存在很多故障情況無法用傳感器來檢查獲得,例如程序上的故障或顯示屏畫面清晰度的故障情況,而且無法一旦設備安裝完成后無法進行更新故障,無法獲知新的故障問題。
2、為解決上述技術問題,本專利技術是通過以下技術方案實現的:
3、本專利技術為一種用于銀行柜員機的故障指示系統,包括以下部件:
4、用于對故障情況進行數顯的液晶顯示屏,其中所述的液晶顯示屏顯示的內容包含故障情況對應的故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況以及故障銀行柜員機的相關編碼信息;
5、用于儲存故障相關數據信息的故障數據儲存庫,所述的故障數據儲存庫內儲存的故障相關數據信息包括故障代碼、故障代碼等級以及故障代碼對應的故障類型數據信息;
6、用于獲取故障相關數據信息的故障檢測器,所述的故障檢測器安裝到各個銀行柜員機上,且所述的故障檢測器包含用于檢測銀行柜員機的運行狀態信息的運行狀態傳感器、用于檢測故障軟件問題的軟件檢測程序以及用于檢測銀行柜員機顯示屏幕的畫面清晰度檢測傳感器;
7、用于對各個銀行柜員機進行編碼的編碼器;
8、用于獲取故障檢測器的數據信息的故障檢測控制器;
9、其中,所述的故障檢測控制器與所述的故障檢測器、故障編碼器、故障數據儲存庫以及液晶顯示屏電性連接,實現通過故障檢測器檢測各個銀行柜員機是否出現故障情況,一旦發現對應的銀行柜員機出現故障情況后獲取該銀行柜員機的編碼信息后,一同發包發送給故障檢測控制器,故障檢測控制器獲取信號后,調取故障數據儲存庫的相關故障代碼以及等級情況后通過液晶顯示屏進行顯示。
10、作為優選,實現節能效果,還包括設置在銀行柜員機內的led燈喚醒器以及觸發led燈喚醒器被喚醒的喚醒發射器,且所述喚醒發射器與led燈喚醒器的喚醒距離為1-2米。
11、作為優選,方便后期更新數據信息,在所述的故障檢測控制器上還電性連接有用于對故障數據儲存庫進行數據更新下載的usb接口。
12、作為優選,方便模式顯示,在所述的故障檢測控制器上電性連接有用于對液晶顯示屏進行模式切換的切換旋鈕開關,所述切換旋鈕開關每旋轉一次用于一個故障模式的切換,模式包含單獨顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況、故障銀行柜員機的相關編碼信息以及同時顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況以及故障銀行柜員機的相關編碼信息。
13、作為優選,在所述的故障檢測控制器上還電性連接有故障報警器。
14、作為優選,提高使用的安全性,還包括設置在銀行柜員機內,并用于檢測維修人員身份信息的人臉識別器以及用于調取該銀行柜員機當前故障所有信息的故障調取模塊。
15、本專利技術還公開了一種銀行u盾更新方法,包括所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,具體包括以下步驟:
16、s101、預先創建銀行柜員機故障相關數據信息表,其中銀行柜員機故障相關數據信息表包含有故障代碼、故障代碼等級以及故障代碼對應的故障類型數據信息,且故障類型數據信息采用關鍵詞文字進行展示;
17、s102、預先對故障代碼等級進行等級劃分,等級越高,故障越嚴重,并通過不同顏色進行等級顯示,紅色代表故障等級最高,黃色代表故障等級中等;且顏色越深,故障越嚴重;
18、s103、通過故障檢測器檢測各個銀行柜員機的運行狀態信息、軟件程序檢測以及銀行柜員機顯示屏幕的畫面清晰度檢測,一旦發現故障信息后,生成故障文字語言并獲取當前銀行柜員機的編碼信息后,打包后發送給故障檢測控制器,然后進入步驟s104;
19、s104、故障檢測控制器獲取故障文字語言后,調取銀行柜員機故障相關數據信息表并查找對應的故障類型數據信息后,對當前故障文字語言進行等級劃分,并轉換成相應的故障代碼后,同編碼信息一起發送給液晶顯示屏進行故障代碼、故障代碼對應的等級情況以及故障銀行柜員機的相關編碼信息的顯示,方便維修人員及時查看。
20、作為優選,在步驟s103中對銀行柜員機顯示屏幕的畫面清晰度檢測的具體方式如下:
21、s103-1、預先創建標準顯示圖片的亮度閾值區間,且預設的亮度閾值區間范圍為(80,130);
22、s103-2、獲取一張銀行柜員機顯示屏幕的圖片顯示狀態圖,并計算該圖片顯示狀態圖的平均亮度,即灰度平均值,該灰度平均值的計算公式如下所示:
23、????????公式(1)
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【技術保護點】
1.一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于,包括以下部件:
2.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:還包括設置在銀行柜員機內的LED燈喚醒器(6)以及觸發LED燈喚醒器(6)被喚醒的喚醒發射器(7),且所述喚醒發射器(7)與LED燈喚醒器(6)的喚醒距離為1-2米。
3.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:在所述的故障檢測控制器(5)上還電性連接有用于對故障數據儲存庫(2)進行數據更新下載的USB接口(8)。
4.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:在所述的故障檢測控制器(5)上電性連接有用于對液晶顯示屏(1)進行模式切換的切換旋鈕開關(9),所述切換旋鈕開關(9)每旋轉一次用于一個故障模式的切換,模式包含單獨顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況、故障銀行柜員機的相關編碼信息以及同時顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況以及故障銀行柜員機的相關編碼信息。
5.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:在所
6.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:還包括設置在銀行柜員機內,并用于檢測維修人員身份信息的人臉識別器(11)以及用于調取該銀行柜員機當前故障所有信息的故障調取模塊(12)。
7.一種銀行U盾更新方法,包括1-6任意一項權利要求所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:具體包括以下步驟:
8.根據權利要求7所述的一種銀行U盾更新方法,其特征在于:在步驟S103中對銀行柜員機顯示屏幕的畫面清晰度檢測的具體方式如下:
9.根據權利要求8所述的一種銀行U盾更新方法,其特征在于:且在計算灰度平均值前需要考慮畫面模糊的情況,如果檢測當前獲取一張銀行柜員機顯示屏幕的圖片顯示狀態圖像相對比較模糊時,重新進行實時捕捉拍照獲取清晰的圖像。
10.根據權利要求7所述的一種銀行U盾更新方法,其特征在于:在計算灰度平均值前需要考慮畫面是否被遮擋的情況,具體步驟如下:
...【技術特征摘要】
1.一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于,包括以下部件:
2.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:還包括設置在銀行柜員機內的led燈喚醒器(6)以及觸發led燈喚醒器(6)被喚醒的喚醒發射器(7),且所述喚醒發射器(7)與led燈喚醒器(6)的喚醒距離為1-2米。
3.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:在所述的故障檢測控制器(5)上還電性連接有用于對故障數據儲存庫(2)進行數據更新下載的usb接口(8)。
4.根據權利要求1所述的一種用于銀行柜員機的故障指示系統,其特征在于:在所述的故障檢測控制器(5)上電性連接有用于對液晶顯示屏(1)進行模式切換的切換旋鈕開關(9),所述切換旋鈕開關(9)每旋轉一次用于一個故障模式的切換,模式包含單獨顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況、故障銀行柜員機的相關編碼信息以及同時顯示故障代碼、顯示該故障代碼對應的等級情況以及故障銀行柜員機的相關編碼信息。
5.根據權利要求1所述的一種用于銀...
【專利技術屬性】
技術研發人員:丁二虎,
申請(專利權)人:中國工商銀行股份有限公司三門峽分行,
類型:發明
國別省市:
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