【技術實現步驟摘要】
本專利技術屬于茶學信息化，具體涉及一種茶學咨詢服務系統。
技術介紹
1、目前，很多茶葉從業人員自身儲備的知識有限，經常面臨一些專業方面的問題，包括茶葉種植、采摘、加工和茶藝等領域的各種問題。對此，目前的解決方式主要是百度搜索或者打電話給身邊/熟悉的相關技術人員進行咨詢，而采用這種方式解決問題的效率和水平及其有限，往往達不到想要的結果，更關鍵的是這種方式極其浪費咨詢問題背后的知識價值資源。
技術實現思路
1、針對
技術介紹
中提到的技術問題，本專利技術目的在于提供一種茶學咨詢服務系統。
2、本專利技術采用了如下技術方案。
3、一種茶學咨詢服務系統，包括若干客戶端一、服務器和若干客戶端二，所有的客戶端一和客戶端均連接服務器，客戶端一能夠供咨詢方輸入需要咨詢的問題，客戶端二能夠供解答方輸入解答內容，解答方包括專家，服務器中設有茶學知識庫；當服務器獲取到咨詢的問題后，優先在茶學知識庫中尋找問題答案并將答案推送給客戶端一；當服務器無法自行給出問題答案時，通過服務器將咨詢的問題推送給客戶端二供解答方進行解答，解答內容再通過服務器推送至客戶端一。本專利技術中，專家包括但不限于本領域相關的茶學專家、土壤學專家、植物學專家、信息技術專家。
4、進一步地，所述的解答方還包括科研院技術人員、高校的教師和茶學專業的學生，客戶端二包括多媒體教學設備，以及教師和學生的移動終端，但只允許客戶端二的其中一臺終端反饋解答內容。借助于該方案，不僅能夠顯著提高咨詢問題的解答水平和效率，而
5、作為優選方案，需要咨詢的問題以文字、視頻或者語音的方式進行輸入。
6、進一步地，當第一個解答方無法給出問題答案時，由相應客戶端一反饋“無法解答”的信息，服務器再將咨詢的問題推送給其它客戶端二供第二個解答方進行解答……以次類推；當前后五個解答方均無法給出問題答案時，系統將相應的問題標記為“高難度問題”，然后構建專家討論群，由系統邀請若干專家進入專家討論群群共同討論該“高難度問題”。
7、進一步地，服務器中存儲有專家、科研院技術人員和教師的擅長領域信息；當服務器無法自行給出問題答案時，由客戶端一中的問題分類模塊先將咨詢的問題進行分類和問題所述細分
標定，然后根據問題類別和細分
匹配相應的專家或教師。
8、進一步地，客戶端一的信息輸入界面包括問題類別選框和問題所述細分
選框，服務器中存儲有專家、科研院技術人員和教師的擅長領域信息；當服務器無法自行給出問題答案時，服務器根據問題類別和細分
匹配相應的專家或教師。
9、作為優選方案，問題類別包括茶樹栽培與育種、茶葉采摘、茶葉加工、茶葉審評與檢驗、茶文化。
10、進一步地，服務器中存儲有各大高校的茶學專業課程排期表；當服務器無法自行給出問題答案時，系統優先將咨詢的問題推送給正在上茶學專業課或者當天有茶學專業課的教師對應的客戶端二。
11、有益效果：借助于本專利技術提供的系統，不僅能夠顯著提高咨詢問題的解答水平和效率，有利于咨詢方獲得相對理想的答案，而且能夠將咨詢問題背后的知識價值資源充分利用，更關鍵的是有助于教學水平和學生解決問題能力的雙向提升，真正實現了高效授課與實際應用相結合的高質量教學，能夠讓學生盡可能多接觸社會生產經營中的實際問題，為高效教學方式提供了一種全新的經驗型教學模式，同時能夠整合整個茶學產業鏈中所遇到的實際問題并促進產業發展。
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1.一種茶學咨詢服務系統，包括若干客戶端一、服務器和若干客戶端二，所有的客戶端一和客戶端均連接服務器，其特征在于：客戶端一能夠供咨詢方輸入需要咨詢的問題，客戶端二能夠供解答方輸入解答內容，解答方包括專家，服務器中設有茶學知識庫；當服務器獲取到咨詢的問題后，優先在茶學知識庫中尋找問題答案并將答案推送給客戶端一；當服務器無法自行給出問題答案時，通過服務器將咨詢的問題推送給客戶端二供解答方進行解答，解答內容再通過服務器推送至客戶端一。
2.根據權利要求1所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：所述的解答方還包括科研院技術人員、高校的教師和茶學專業的學生，客戶端二包括多媒體教學設備，以及教師和學生的移動終端，但只允許客戶端二的其中一臺終端反饋解答內容。
3.根據權利要求2所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：需要咨詢的問題以文字、視頻或者語音的方式進行輸入。
4.根據權利要求3所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：當第一個解答方無法給出問題答案時，由相應客戶端一反饋“無法解答”的信息，服務器再將咨詢的問題推送給其它客戶端二供第二個解答方進行解答……以次類推；當
5.根據權利要求4所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：服務器中存儲有科研院技術人員、專家和教師的擅長領域信息；當服務器無法自行給出問題答案時，由客戶端一中的問題分類模塊先將咨詢的問題進行分類和問題所述細分技術領域標定，然后根據問題類別和細分技術領域匹配相應的科研院技術人員、專家或教師。
6.根據權利要求4所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：客戶端一的信息輸入界面包括問題類別選框和問題所述細分技術領域選框，服務器中存儲有科研院技術人員、專家和教師的擅長領域信息；當服務器無法自行給出問題答案時，服務器根據問題類別和細分技術領域匹配相應的專家、科研院技術人員、或教師。
7.根據權利要求5或6所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：問題類別包括茶樹栽培與育種、茶葉采摘、茶葉加工、茶葉審評與檢驗、茶文化。
8.根據權利要求7所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：服務器中存儲有各大高校的茶學專業課程排期表；當服務器無法自行給出問題答案時，系統優先將咨詢的問題推送給正在上茶學專業課或者當天有茶學專業課的教師對應的客戶端二。
...【技術特征摘要】
1.一種茶學咨詢服務系統，包括若干客戶端一、服務器和若干客戶端二，所有的客戶端一和客戶端均連接服務器，其特征在于：客戶端一能夠供咨詢方輸入需要咨詢的問題，客戶端二能夠供解答方輸入解答內容，解答方包括專家，服務器中設有茶學知識庫；當服務器獲取到咨詢的問題后，優先在茶學知識庫中尋找問題答案并將答案推送給客戶端一；當服務器無法自行給出問題答案時，通過服務器將咨詢的問題推送給客戶端二供解答方進行解答，解答內容再通過服務器推送至客戶端一。
2.根據權利要求1所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：所述的解答方還包括科研院技術人員、高校的教師和茶學專業的學生，客戶端二包括多媒體教學設備，以及教師和學生的移動終端，但只允許客戶端二的其中一臺終端反饋解答內容。
3.根據權利要求2所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：需要咨詢的問題以文字、視頻或者語音的方式進行輸入。
4.根據權利要求3所述的茶學咨詢服務系統，其特征在于：當第一個解答方無法給出問題答案時，由相應客戶端一反饋“無法解答”的信息，服務器再將咨詢的問題推送給其它客戶端二供第二個解答方進行解答……以次類推；當前后五個解答方均無法給出問題答案時，系統將相應的問題標記為“高難...
【專利技術屬性】
技術研發人員：楊海濱，徐澤，鄧敏，陳雪，盛忠雷，商靖，蔡倫紅，
申請(專利權)人：重慶市農業科學院，
類型：發明
國別省市：
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