【技術實現步驟摘要】
本專利技術屬于電管理，具體為一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統。
技術介紹
1、城市供電系統由城市供電電源，輸配電網和電能用戶組成的總體。是為現代城市提供能源的基礎設施之一，由供電電源、各級電壓的電力網絡組成的系統，城市供電系統規劃是城市總體規劃的組成部分，近年來隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，網絡信息的快速普及，用戶對用電服務提出更高的要求。
2、目前，因智能電表的使用，現有居民用戶在家庭內，因長期欠費時便會出現停電現象，而之前的方法為，居民欠費停電復電主要通過居民致電到省級客服要求復電，再由省級客服將客服單傳遞到當地客服經理進行復電操作，目前復電環節繁多，流程復雜，人工核對數據效率低，并且對使用人員提醒不到位，使用人員很容易出現因欠費停電后才發現賬戶欠費的問題，導致使用人員使用體驗下降的風險，為此，我們提出一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統。
技術實現思路
1、針對上述情況，為克服現有技術的缺陷，本專利技術提供一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，有效的解決了上述問題。
2、為實現上述目的，本專利技術提供如下技術方案：一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，包括管理系統、用電系統與用電清單系統，所述管理系統包括管理模塊、建檔立戶模塊、繳費模塊，管理模塊，所述管理模塊用于對管理人員進行授權，使得管理人員可以進行本裝置的使用，建檔立戶模塊，所述建檔立戶模塊用于管理人員對使用人員進行檔案建立，收集使用人員的信息，收集使用人員的住宅位置，與智能電表
3、優選的，所述余額模塊連接有第二提醒模塊，所述第二提醒模塊用于檢測用戶的欠費時長以及用戶的欠費費額，當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，自行對用戶進行欠費提醒，通過用戶的繳費渠道進行提醒。
4、優選的，所述余額模塊連接有第三提醒模塊，所述第三提醒模塊用于當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，對智能電表發送預停電指令，智能電表接收到預停電指令后進行對用戶進行預停電工作。
5、優選的，所述繳費模塊連接有渠道模塊，所述渠道模塊與其他金融app進行渠道建立，進而使得使用人員可以根據需求與使用習慣使用不同的金融app進行繳費工作，同時渠道模塊記錄此網上繳費發起位置信息，后續該用戶的所有通知均需要向此網上繳費發起位置發起提醒，提高用戶的接收信息的渠道，避免用戶出現信息查看缺少導致家庭停電的風險。
6、優選的，所述智能電表連接有預停電輔助模塊，所述預停電輔助模塊接收到預停電模塊指令后準備進行預停電工作，檢測到用戶使用電力情況，在用戶使用電力期間，停電次數1-3次，停電時長30s-90s不等，進而對使用人員進行停電的指令，提示使用人員已經欠費。
7、優選的，所述用戶清單系統連接有輔助模塊，所述輔助模塊用于接收當天的繳費數據，檢測是否戶主賬戶還處于欠費狀態，檢測該戶是否處于斷電狀態，用以保障接收戶主在繳費完畢后在當天會處于復電狀態，避免使用人員斷電進行繳費后，仍處于斷電狀態。
8、優選的，所述預停電輔助模塊連接有獨立智能開關以及獨立電流檢測模塊，所述獨立智能開關與家庭內的燈光線路進行連接，使得在預停電時通過獨立電流檢測模塊檢測房屋內是否開啟燈光，若開啟則對燈光進行閉合，進而避免因預停電提醒導致損壞家庭內的大功率設備如空調、電視、臺式電腦等。
9、優選的，所述管理系統與用電清單系統連接有數據儲存單元，所述數據儲存單元用于記錄各用戶的電量使用數據、電費繳納數據，進而便于管理人員與使用人員進行查看。
10、優選的，所述管理系統連接有反饋模塊，所述反饋模塊用于使用人員在欠費繳費后進行反饋，分為余額反饋以及供電反饋，余額反饋用于用戶對自身余額進行反饋工作，隨后系統將用戶充值數據以及使用數據傳輸至用戶，當用戶查看出現錯誤后需要撥打電話進行人工處理，供電反饋用于使用人員在家庭內斷電時進行反饋，在保障自身賬戶不存在欠費的情況下主動發起使用異常情況，隨后系統檢測該用戶的賬戶余額情況、智能電表的開啟閉合狀態、該地區電路維修狀態，若該用戶賬戶完全處于正常狀態切使用人員仍堅持反饋，則提示附近區域負責的工作人員進行電話回訪或者上門查看。
11、優選的，所述智能電表連接有入室電表，所述入室電表設置有顯示屏進行顯示電量的使用，當用戶余額不足時通過不同色彩的燈光顯示，用以提醒使用人員進行繳費工作。
12、與現有技術相比，本專利技術的有益效果是：
13、1、通過設置管理系統、用電系統與用電清單系統相配合，使得本系統管理的智能電表可以根據用戶的余額可以自行停電復電工作，降低管理人員的工作量，提高對使用人員復電的效率與速度，避免在用戶在提交電費后仍需尋求工作人員進行復電過程的麻煩，提高使用人員的使用舒適性；
14、2、通過設置第二提醒模塊使得使用人員在自身賬戶欠費后可以通過多渠道獲得欠費信息，可以在賬戶進行扣費時通過多渠道得知扣費信息，使用使用人員可以及時繳費工作，通過設置第三提醒模塊可以使得使用人員在欠費后不會立即停電，而是通過預停電工作進行停電提醒，在不影響使用人員大部分電器的情況下對使用人員進行停電提醒工作，提高本系統使用的便捷性；
15、3、通過設置預停電輔助模塊，提高本系統對使用人員提醒的便捷性與效率，降低使用人員出現可能欠費的幾率，降低因欠費導致停電的可能，通過設置獨立智能開關以及獨立電流檢測模塊，使得本系統在對使用人員進行預提醒時，只對使用人員的用戶的燈光線路進行閉，避免出現因預停電提醒導致損壞家庭內的大功率設備如空調、電視、臺式電腦等；
16、4、通過設置反饋工作提高管理人員與使用人員聯系的便捷性，同時在使用人員發現問題時，快速與管理人員進行聯系，使得管理人員進行快速處理工作；
17、5、在施工允許的情況下可以通過設置入室電表對使用人員進行展示電量使用，便于工作人員對使用的電量進行查看，此電表至接收只能電表傳輸過來的電量使用信息，不本文檔來自技高網...
【技術保護點】
1.一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：包括管理系統、用電系統與用電清單系統，所述管理系統包括管理模塊、建檔立戶模塊、繳費模塊，管理模塊，所述管理模塊用于對管理人員進行授權，使得管理人員可以進行本裝置的使用，建檔立戶模塊，所述建檔立戶模塊用于管理人員對使用人員進行檔案建立，收集使用人員的信息，收集使用人員的住宅位置，與智能電表建立連接，繳費模塊，所述繳費模塊用于連接第三方支付系統、人工現金模塊，供給使用人員進行繳費工作，所述人工現金模塊用于線下收取的電費繳納，適合老幼年人使用，所述用電清單系統包括余額模塊，所述余額模塊連接有第一記錄模塊、第一提醒模塊，所述余額模塊用于對用戶內的余額進行記錄，所述第一記錄模塊用于對用戶當月用電總量、峰谷電量的使用情況進行記錄，計算處電費送入余額模塊，所述第一提醒模塊用于當月電量情況記錄后，對余額充足的用戶提醒扣款信息，對余額不足的用戶提醒欠費信息，所述繳費模塊連接有余額檢測模塊，所述余額檢測模塊用于用戶繳費后對用戶的約進行檢測，檢測到用戶余額充足不再欠費時，對用電系統傳輸此信息，使得用電系統進行復電工作，所述用電系統包括停電模塊，所
2.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述余額模塊連接有第二提醒模塊，所述第二提醒模塊用于檢測用戶的欠費時長以及用戶的欠費費額，當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，自行對用戶進行欠費提醒，通過用戶的繳費渠道進行提醒。
3.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述余額模塊連接有第三提醒模塊，所述第三提醒模塊用于當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，對智能電表發送預停電指令，智能電表接收到預停電指令后進行對用戶進行預停電工作。
4.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述繳費模塊連接有渠道模塊，所述渠道模塊與其他金融APP進行渠道建立，進而使得使用人員可以根據需求與使用習慣使用不同的金融APP進行繳費工作，同時渠道模塊記錄此網上繳費發起位置信息，后續該用戶的所有通知均需要向此網上繳費發起位置發起提醒，提高用戶的接收信息的渠道，避免用戶出現信息查看缺少導致家庭停電的風險。
5.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述智能電表連接有預停電輔助模塊，所述預停電輔助模塊接收到預停電模塊指令后準備進行預停電工作，檢測到用戶使用電力情況，在用戶使用電力期間，停電次數1-3次，停電時長30s-90s不等，進而對使用人員進行停電的指令，提示使用人員已經欠費。
6.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述用戶清單系統連接有輔助模塊，所述輔助模塊用于接收當天的繳費數據，檢測是否戶主賬戶還處于欠費狀態，檢測該戶是否處于斷電狀態，用以保障接收戶主在繳費完畢后在當天會處于復電狀態，避免使用人員斷電進行繳費后，仍處于斷電狀態。
7.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述預停電輔助模塊連接有獨立智能開關以及獨立電流檢測模塊，所述獨立智能開關與家庭內的燈光線路進行連接，使得在預停電時通過獨立電流檢測模塊檢測房屋內是否開啟燈光，若開啟則對燈光進行閉合，進而避免因預停電提醒導致損壞家庭內的大功率設備如空調、電視、臺式電腦等。
8.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述管理系統與用電清單系統連接有數據儲存單元，所述數據儲存單元用于記錄各用戶的電量使用數據、電費繳納數據，進而便于管理人員與使用人員進行查看。
9.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述管理系統連接有反饋模塊，所述反饋模塊用于使用人員在欠費繳費后進行反饋，分為余額反饋以及供電反饋，余額反饋用于用戶對自身余額進行反饋工作，隨后系統將用戶充值數據以及使用數據傳輸至用戶，當用戶查看出現錯誤后需要撥打電話進行人工處理，供電反饋用于使用人員在家庭內斷電時進行反饋，在保障自身賬戶不存在欠費的情況下主動發起使用異常情況，隨后系統檢測該用戶的賬戶余額情況、智能電表的開啟閉合狀態、該地區電路維修狀態，若該用戶賬戶完全處于正常狀態切使用人員仍堅持反饋，則提示附近區域負責的工作人員進行電話回訪或者上門查看。
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【技術特征摘要】
1.一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：包括管理系統、用電系統與用電清單系統，所述管理系統包括管理模塊、建檔立戶模塊、繳費模塊，管理模塊，所述管理模塊用于對管理人員進行授權，使得管理人員可以進行本裝置的使用，建檔立戶模塊，所述建檔立戶模塊用于管理人員對使用人員進行檔案建立，收集使用人員的信息，收集使用人員的住宅位置，與智能電表建立連接，繳費模塊，所述繳費模塊用于連接第三方支付系統、人工現金模塊，供給使用人員進行繳費工作，所述人工現金模塊用于線下收取的電費繳納，適合老幼年人使用，所述用電清單系統包括余額模塊，所述余額模塊連接有第一記錄模塊、第一提醒模塊，所述余額模塊用于對用戶內的余額進行記錄，所述第一記錄模塊用于對用戶當月用電總量、峰谷電量的使用情況進行記錄，計算處電費送入余額模塊，所述第一提醒模塊用于當月電量情況記錄后，對余額充足的用戶提醒扣款信息，對余額不足的用戶提醒欠費信息，所述繳費模塊連接有余額檢測模塊，所述余額檢測模塊用于用戶繳費后對用戶的約進行檢測，檢測到用戶余額充足不再欠費時，對用電系統傳輸此信息，使得用電系統進行復電工作，所述用電系統包括停電模塊，所述停電模塊用于接到到欠費信息超過約定時長、額度后對用戶進行無期限停電，所述復電模塊用于接收到用戶不再欠費信息后立即安排進行復電工作，智能電表，所述智能電表檢測使用人員的用電情況，負責自行開啟或者閉合對使用人員的供電線路。
2.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述余額模塊連接有第二提醒模塊，所述第二提醒模塊用于檢測用戶的欠費時長以及用戶的欠費費額，當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，自行對用戶進行欠費提醒，通過用戶的繳費渠道進行提醒。
3.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述余額模塊連接有第三提醒模塊，所述第三提醒模塊用于當用戶欠費時長或者欠費金額達到預定時長、額度后，對智能電表發送預停電指令，智能電表接收到預停電指令后進行對用戶進行預停電工作。
4.根據權利要求1所述的一種智能欠費預警與自動化停復電管理系統，其特征在于：所述繳費模塊連接有渠道模塊，所述渠道模塊與其他金融app進行渠道建立，進而使得使用人員可以根據需求與使用習慣使用不同的金融app進行繳費工作，同時渠道模塊記錄此網上繳費發起位置信息，后續該用戶的所有通知均需要向此網上繳費發起位置發起提醒，提高用戶的接收信...
【專利技術屬性】
技術研發人員：余姍姍，陸慧，張雨，張佳祺，張秋輝，周信行，徐凌寒，姚煜，劉豐威，何小宇，肖江，
申請(專利權)人：廣東電網有限責任公司廣州供電局，
類型：發明
國別省市：
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