【技術(shù)實現(xiàn)步驟摘要】
本專利技術(shù)涉及大數(shù)據(jù)，也可用于金融領(lǐng)域，尤其涉及一種營銷活動管理方法及裝置。
技術(shù)介紹
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展及電商和移動支付的普及，線上促銷活動成為主流形式，線上活動的推廣順應(yīng)時代的發(fā)展。
2、目前的手機(jī)銀行活動日歷，采用廣告系統(tǒng)發(fā)布營銷活動數(shù)據(jù)，營銷活動數(shù)據(jù)同步給活動日歷管理平臺，業(yè)務(wù)運維人員使用活動日歷管理平臺，對目標(biāo)活動篩選后發(fā)布到活動日歷中，手機(jī)銀行活動日歷功能獲取已發(fā)布審閱的活動，展現(xiàn)活動內(nèi)容給客戶使用。
3、然而，這種通過業(yè)務(wù)運維人員篩選審閱的方式效率低下，也可能會出現(xiàn)錯誤或者遺漏，導(dǎo)致營銷活動管理效果較差的問題。
4、本部分旨在為權(quán)利要求書中陳述的本專利技術(shù)實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認(rèn)是現(xiàn)有技術(shù)。
技術(shù)實現(xiàn)思路
1、本專利技術(shù)實施例提供一種營銷活動管理方法，用以提高營銷活動的管理效率和管理效果，該方法包括：
2、采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)；
3、根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動；
4、根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度，以及，對于每個所述熱詞標(biāo)簽，統(tǒng)計具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)；
5、根據(jù)各營銷活動與該熱詞標(biāo)簽的匹配度以及具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)，確定各營銷活動的權(quán)重；
6、根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及每個營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，確定每個營銷活
7、按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理。
8、在一些實施例中，所述采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)，包括：
9、利用集成在手機(jī)銀行app前端代碼中的埋點工具所提供的配置界面或配置文件定義需要追蹤的用戶使用行為，所述用戶使用行為包括以下至少一種：點擊行為、頁面瀏覽行為、搜索行為、交易行為；
10、通過所述埋點工具采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)。
11、在一些實施例中，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽，包括：
12、對于每個用戶，從該用戶的使用行為數(shù)據(jù)中提取文本信息；
13、對提取的文本信息進(jìn)行分詞處理，得到初始單詞集合；
14、剔除所述初始單詞集合中的停用詞，得到目標(biāo)單詞集合；
15、在預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞庫中查找所述目標(biāo)單詞集合中的每個目標(biāo)單詞；
16、若所述目標(biāo)單詞存在于所述關(guān)鍵詞庫中，則統(tǒng)計該目標(biāo)單詞在所述目標(biāo)單詞集合中出現(xiàn)的頻率；
17、根據(jù)每個所述目標(biāo)單詞在所述目標(biāo)單詞集合中出現(xiàn)的頻率，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽，其中，所述用戶至少有一個熱詞標(biāo)簽。
18、在一些實施例中，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶所涉及的營銷活動，包括：
19、在每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)中，提取與營銷活動相關(guān)的數(shù)據(jù)，其中，與營銷活動相關(guān)的數(shù)據(jù)包括點擊、瀏覽、搜索和/或產(chǎn)生交易的營銷活動；
20、根據(jù)提取的與營銷活動相關(guān)的數(shù)據(jù)，確定該用戶所涉及的營銷活動。
21、在一些實施例中，所述根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽以及所涉及的營銷活動，確定各營銷活動的權(quán)重，包括：
22、根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度；對于每個所述熱詞標(biāo)簽，統(tǒng)計具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)；
23、根據(jù)各營銷活動與該熱詞標(biāo)簽的匹配度以及具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)，確定各營銷活動的權(quán)重。
24、在一些實施例中，所述根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度，包括：
25、對于每個所述營銷活動，統(tǒng)計涉及該營銷活動的用戶的熱詞標(biāo)簽；
26、對于每個所述熱詞標(biāo)簽，統(tǒng)計涉及該營銷活動的用戶中具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)；
27、按照每個所述熱詞標(biāo)簽所對應(yīng)的用戶的個數(shù)，確定該熱詞標(biāo)簽與該營銷活動之間的匹配度。
28、在一些實施例中，所述根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及每個營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，確定每個營銷活動的綜合評分，包括：
29、對于每個營銷活動，獲取該營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，其中，所述歷史營銷成效數(shù)據(jù)包括以下至少一種：營銷活動的點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額；
30、根據(jù)所述歷史營銷成效數(shù)據(jù)計算該營銷活動的歷史營銷成效得分；
31、根據(jù)該營銷活動的歷史營銷成效得分及該營銷活動的權(quán)重，確定該營銷活動的綜合評分。
32、在一些實施例中，所述按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理，包括：
33、按照綜合評分由高到低的順序?qū)Ω魉鰻I銷活動進(jìn)行排序；
34、將排序后的各營銷活動進(jìn)行上架處理，以使手機(jī)銀行app按照排序依次展示上架的各營銷活動。
35、在一些實施例中，在按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理之后，所述方法還包括：
36、采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的參與所述營銷活動的數(shù)據(jù)；
37、根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的參與所述營銷活動的數(shù)據(jù)，重新確定每個營銷活動的綜合評分；
38、按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行下架處理。
39、本專利技術(shù)實施例提供一種營銷活動管理裝置，用以提高營銷活動的管理效率和管理效果，該裝置包括：
40、采集模塊，用于采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)；
41、第一確定模塊，用于根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動；
42、第二確定模塊，用于根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度，以及，對于每個所述熱詞標(biāo)簽，統(tǒng)計具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)；
43、第三確定模塊，用于根據(jù)各營銷活動與該熱詞標(biāo)簽的匹配度以及具有該熱詞標(biāo)簽的用戶的個數(shù)，確定各營銷活動的權(quán)重；
44、第四確定模塊，用于根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及每個營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，確定每個營銷活動的綜合評分；
45、上架模塊，用于按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理。
46、在一些實施例中，所述采集模塊具體用于：
47、利用集成在手機(jī)銀行app前端代碼中的埋點工具所提供的配置界面或配置文件定義需要追蹤的用戶使用行為，所述用戶使用行為包括以下至少一種：點擊行為、頁面瀏覽行為、搜索行為、交易行為；
48、通過所述埋點工具采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)。
49、在一些實施例中，所述第一確定模塊具體用于：
50、對于每個用戶，從該用戶的使用行為數(shù)據(jù)中提取文本信息；
51、對提取本文檔來自技高網(wǎng)...
【技術(shù)保護(hù)點】
1.一種營銷活動管理方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集用戶在手機(jī)銀行APP內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)，包括：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽，包括：
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶所涉及的營銷活動，包括：
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度，包括：
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及每個營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，確定每個營銷活動的綜合評分，包括：
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理，包括：
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在按照每個營銷活動的綜合評分，對至少一個所述營銷活動進(jìn)行上架處理之后，所述方法還包括：
9.一種營銷活動管理裝置，
10.一種計算機(jī)設(shè)備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機(jī)程序，其特征在于，所述處理器執(zhí)行所述計算機(jī)程序時實現(xiàn)權(quán)利要求1至7任一項所述的方法。
11.一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)存儲有計算機(jī)程序，所述計算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)權(quán)利要求1至7任一項所述的方法。
12.一種計算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，所述計算機(jī)程序產(chǎn)品包括計算機(jī)程序，所述計算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)權(quán)利要求1至7任一項所述的方法。
...【技術(shù)特征摘要】
1.一種營銷活動管理方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集用戶在手機(jī)銀行app內(nèi)部的使用行為數(shù)據(jù)，包括：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶的熱詞標(biāo)簽，包括：
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每個用戶的使用行為數(shù)據(jù)，確定該用戶所涉及的營銷活動，包括：
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)各用戶的熱詞標(biāo)簽及所涉及的營銷活動，確定各熱詞標(biāo)簽與各營銷活動之間的匹配度，包括：
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)每個營銷活動的權(quán)重以及每個營銷活動的歷史營銷成效數(shù)據(jù)，確定每個營銷活動的綜合評分，包括：
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照每個營...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：王連杰，
申請(專利權(quán))人：中國建設(shè)銀行股份有限公司，
類型：發(fā)明
國別省市：
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