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    信息提取方法、系統、電子設備和計算機可讀存儲介質技術方案

    技術編號:43740733 閱讀:25 留言:0更新日期:2024-12-20 13:02
    本發明專利技術涉及自然語言處理技術領域,具體公開一種信息提取方法、系統、電子設備和計算機可讀存儲介質,該方法包括:確定待提取信息的話題類型,并對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息;基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段,并將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息;當所述整合信息合規時,將所述整合信息確定為目標信息。本發明專利技術提高了信息提取的準確性和效率,可應用于需要高效、精準信息處理的領域。

    【技術實現步驟摘要】

    所屬的技術人員知道,本專利技術可以實現為系統、方法或計算機程序產品,因此,本公開可以具體實現為以下形式,即:可以是完全的硬件、也可以是完全的軟件(包括固件、駐留軟件、微代碼等),還可以是硬件和軟件結合的形式,本文一般稱為“電路”、“模塊”或“系統”。此外,在一些實施例中,本專利技術還可以實現為在一個或多個計算機可讀介質中的計算機程序產品的形式,該計算機可讀介質中包含計算機可讀的程序代碼。可以采用一個或多個計算機可讀的介質的任意組合。計算機可讀介質可以是計算機可讀信號介質或者計算機可讀存儲介質。計算機可讀存儲介質例如可以是一一但不限于——電、磁、光、電磁、紅外線、或半導體的系統、裝置或器件,或者任意以上的組合。計算機可讀存儲介質的更具體的例子(非窮舉的列表)包括:具有一個或多個導線的電連接、便攜式計算機磁盤、硬盤、隨機存取存儲器(ram),只讀存儲器(rom)、可擦式可編程只讀存儲器(eprom或閃存)、光纖、便攜式緊湊磁盤只讀存儲器(cd-rom)、光存儲器件、磁存儲器件、或者上述的任意合適的組合。在本申請中,計算機可讀存儲介質可以是任何包含或存儲程序的有形介質,該程序可以被指令執行系統、裝置或者器件使用或者與其結合使用。盡管上面已經示出和描述了本專利技術的實施例,可以理解的是,上述實施例是示例性的,不能理解為對本專利技術的限制,本領域的普通技術人員在本專利技術的范圍內可以對上述實施例進行變化、修改、替換和變型。


    技術介紹

    1、近年來隨著nlp(自然語言處理)技術的迅猛發展,nlp技術有了更多的落地應用場景,如保險銷售,售后服務等。在這些應用場景中,坐席人員與客戶的互動方式多樣且充滿變數,關鍵信息的提取往往需要超越單一語句的直接抽取,而是要通過上下文的深入理解來推理和確認,如車牌號、身份證號、姓名、地址等敏感信息。由于關鍵信息的各個片段之間存在復雜的關聯性,不符合傳統機器學習模型中標簽獨立分布的假設,這使得諸如ner(命名實體識別)等經典技術難以滿足業務需求。同時,傳統正則表達式在智能性和靈活性上的局限,導致其在關鍵信息抽取方面的效能受限,尤其是在召回率方面表現不佳。

    2、因此,亟需提供一種技術方案解決上述問題。


    技術實現思路

    1、為解決上述技術問題,本專利技術提供了一種信息提取方法、系統、電子設備和計算機可讀存儲介質

    2、第一方面,本專利技術提供一種信息提取方法,該方法的技術方案如下:

    3、s1、確定待提取信息的話題類型,并對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息;

    4、s2、基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段,并將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息;

    5、s31、當所述整合信息合規時,將所述整合信息確定為目標信息。

    6、本專利技術的一種信息提取方法的有益效果如下:

    7、本專利技術的方法提高了信息提取的準確性和效率,可應用于需要高效、精準信息處理的領域。

    8、在上述方案的基礎上,本專利技術的一種信息提取方法還可以做如下改進。

    9、在一種可選的方式中,對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息的步驟,包括:

    10、當所述待提取信息為語音信息時,對所述待提取信息的語音轉寫信息進行修正與精簡處理,得到所述預處理后的待提取信息;

    11、當所述待提取信息為文本信息時,對所述待提取信息進行修正與精簡處理,得到所述預處理后的待提取信息。

    12、在一種可選的方式中,基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段的步驟,包括:

    13、利用大模型并結合所述話題類型,從所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段。

    14、在一種可選的方式中,將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息的步驟,包括:

    15、確定每兩個關鍵信息片段之間的關系;

    16、利用所述大模型,并結合所有的關鍵信息片段以及每兩個關鍵信息片段之間的關系,生成所述整合信息。

    17、在一種可選的方式中,還包括:

    18、s32、當所述整合信息不合規時,返回執行s1或s2,直至當所述整合信息合規時,將所述整合信息確定為所述目標信息。

    19、第二方面,本專利技術提供一種信息提取系統,該系統的技術方案如下:

    20、包括:處理模塊、整合模塊和第一判定模塊;

    21、所述處理模塊用于:確定待提取信息的話題類型,并對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息;

    22、所述整合模塊用于:基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段,并將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息;

    23、所述第一判定模塊用于:當所述整合信息合規時,將所述整合信息確定為目標信息。

    24、本專利技術的一種信息提取系統的有益效果如下:

    25、本專利技術的系統提高了信息提取的準確性和效率,可應用于需要高效、精準信息處理的領域。

    26、在上述方案的基礎上,本專利技術的一種信息提取系統還可以做如下改進。

    27、在一種可選的方式中,所述處理模塊中的對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息的步驟,包括:

    28、當所述待提取信息為語音信息時,對所述待提取信息的語音轉寫信息進行修正與精簡處理,得到所述預處理后的待提取信息;

    29、當所述待提取信息為文本信息時,對所述待提取信息進行修正與精簡處理,得到所述預處理后的待提取信息。

    30、在一種可選的方式中,所述整合模塊中的基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段的步驟,包括:

    31、利用大模型并結合所述話題類型,從所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段。

    32、第三方面,本專利技術的一種電子設備的技術方案如下:

    33、包括存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并在所述處理器上運行的程序,所述處理器執行所述程序時實現如本專利技術的信息提取方法的步驟。

    34、第四方面,本專利技術提供的一種計算機可讀存儲介質的技術方案如下:

    35、計算機可讀存儲介質中存儲有指令,當計算機可讀存儲介質讀取所述指令時,使所述計算機可讀存儲介質執行如本專利技術的信息提取方法的步驟。

    36、上述說明僅是本專利技術技術方案的概述,為了能夠更清楚了解本專利技術的技術手段,而可依照說明書的內容予以實施,并且為了讓本專利技術的上述和其它目的、特征和優點能夠更明顯易懂,以下特舉本專利技術的具體實施方式。

    本文檔來自技高網...

    【技術保護點】

    1.一種信息提取方法,其特征在于,包括:

    2.根據權利要求1所述的信息提取方法,其特征在于,對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息的步驟,包括:

    3.根據權利要求1所述的信息提取方法,其特征在于,基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段的步驟,包括:

    4.根據權利要求3所述的信息提取方法,其特征在于,將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息的步驟,包括:

    5.根據權利要求1至4任一項所述的信息提取方法,其特征在于,還包括:

    6.一種信息提取系統,其特征在于,包括:處理模塊、整合模塊和第一判定模塊;

    7.根據權利要求6所述的信息提取系統,其特征在于,所述處理模塊中的對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息的步驟,包括:

    8.根據權利要求6所述的信息提取系統,其特征在于,所述整合模塊中的基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段的步驟,包括:

    9.一種電子設備,其特征在于,所述電子設備包括處理器,所述處理器與存儲器耦合,所述存儲器中存儲有至少一條計算機程序,所述至少一條計算機程序由所述處理器加載并執行,以使所述電子設備實現如權利要求1至5任一項所述的信息提取方法。

    10.一種計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述計算機可讀存儲介質中存儲有至少一條計算機程序,所述至少一條計算機程序由處理器加載并執行,以使計算機可讀存儲介質實現如權利要求1至5任一項所述的信息提取方法。

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    【技術特征摘要】

    1.一種信息提取方法,其特征在于,包括:

    2.根據權利要求1所述的信息提取方法,其特征在于,對所述待提取信息進行預處理,得到預處理后的待提取信息的步驟,包括:

    3.根據權利要求1所述的信息提取方法,其特征在于,基于所述話題類型和所述預處理后的待提取信息,提取多個關鍵信息片段的步驟,包括:

    4.根據權利要求3所述的信息提取方法,其特征在于,將所有的關鍵信息片段進行整合,得到整合信息的步驟,包括:

    5.根據權利要求1至4任一項所述的信息提取方法,其特征在于,還包括:

    6.一種信息提取系統,其特征在于,包括:處理模塊、整合模塊和第一判定模塊;

    7.根據權利要求6所述的信息提取系統,其特征在于,所述處理模塊中...

    【專利技術屬性】
    技術研發人員:董漢鑫姚雷
    申請(專利權)人:陽光數智科技有限責任公司
    類型:發明
    國別省市:

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