【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本專利技術(shù)涉及自然語言處理，尤其涉及一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)。
技術(shù)介紹
1、在大數(shù)據(jù)的時代背景下，保險行業(yè)積累了大量的經(jīng)營、組織發(fā)展、人管等數(shù)據(jù)，然而，這些數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)和部門中，不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使得數(shù)據(jù)難以整合與分析。同時，業(yè)務(wù)管理人員在分析數(shù)據(jù)時，通常需要依賴大數(shù)據(jù)工程師的提數(shù)支持，無法及時獲取所需數(shù)據(jù)，影響結(jié)果分析的時效性。
2、如何方便快捷的挖掘分析這些數(shù)據(jù)從而為當(dāng)下經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐與參考變得至關(guān)重要，但目前，基于表格問答的應(yīng)用大多集中在單點(diǎn)知識的查詢，這無疑給用戶端經(jīng)營分析帶來巨大挑戰(zhàn)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、基于此，本專利技術(shù)提供了一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)，以解決業(yè)務(wù)人員通過自然語言交互方式無法及時獲取準(zhǔn)確數(shù)據(jù)結(jié)果的問題。
2、第一方面，本專利技術(shù)實(shí)施例提供了一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法，該方法包括：
3、獲取用戶輸入的保險領(lǐng)域查詢文本，并利用預(yù)先訓(xùn)練得到的實(shí)體抽取模型對所述保險領(lǐng)域查詢文本進(jìn)行實(shí)體識別，得到至少一個目標(biāo)實(shí)體，其中，每個目標(biāo)實(shí)體中包含有實(shí)體類型以及輸入實(shí)體值；
4、將全部目標(biāo)實(shí)體鏈接到預(yù)先搭建的實(shí)體鏈接數(shù)據(jù)庫中，將每個目標(biāo)實(shí)體中的輸入實(shí)體值更新為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體值；
5、將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先訓(xùn)練的指令生成大模型中；
6、通過指令生成大模型確定與查詢內(nèi)容對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)
7、從報表數(shù)據(jù)庫中獲取與目標(biāo)sql查詢語句匹配的查詢結(jié)果，并將查詢結(jié)果反饋給所述用戶。
8、第二方面，本專利技術(shù)實(shí)施例提供了一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答裝置，該裝置包括：
9、實(shí)體識別模塊，用于獲取用戶輸入的保險領(lǐng)域查詢文本，并利用預(yù)先訓(xùn)練得到的實(shí)體抽取模型對所述保險領(lǐng)域查詢文本進(jìn)行實(shí)體識別，得到至少一個目標(biāo)實(shí)體，其中，每個目標(biāo)實(shí)體中包含有實(shí)體類型以及輸入實(shí)體值；
10、實(shí)體值更新模塊，用于將全部目標(biāo)實(shí)體鏈接到預(yù)先搭建的實(shí)體鏈接數(shù)據(jù)庫中，將每個目標(biāo)實(shí)體中的輸入實(shí)體值更新為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體值；
11、查詢內(nèi)容輸入模塊，用于將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先訓(xùn)練的指令生成大模型中；
12、sql查詢語句獲取模塊，用于通過指令生成大模型確定與查詢內(nèi)容對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題，并通過與報表數(shù)據(jù)庫進(jìn)行至少一輪交互，獲取與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題匹配的目標(biāo)sql查詢語句；
13、查詢結(jié)果獲取模塊，用于從報表數(shù)據(jù)庫中獲取與目標(biāo)sql查詢語句匹配的查詢結(jié)果，并將查詢結(jié)果反饋給所述用戶。
14、第三方面，本專利技術(shù)實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括：
15、至少一個處理器；以及
16、與所述至少一個處理器通信連接的存儲器；其中，
17、所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述至少一個處理器執(zhí)行，以使所述至少一個處理器能夠執(zhí)行本專利技術(shù)任一實(shí)施例所述的一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法。
18、第四方面，還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)存儲有計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)本專利技術(shù)任一實(shí)施例所述的一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法。
19、本專利技術(shù)實(shí)施例的技術(shù)方案，允許業(yè)務(wù)管理人員以自然語言的形式提出查詢請求，并自動轉(zhuǎn)換為sql語句進(jìn)行數(shù)據(jù)庫檢索，減少了對大數(shù)據(jù)工程師的依賴，使業(yè)務(wù)人員能夠?qū)崟r獲取數(shù)據(jù)，提高了分析結(jié)果的時效性和準(zhǔn)確性的同時為業(yè)務(wù)方案制定與經(jīng)營決策提供了有效的數(shù)據(jù)支撐與參考；其次，通過命名實(shí)體識別技術(shù)，自動識別和提取用戶問題中的實(shí)體值(如時間、地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)名等)，從而更準(zhǔn)確地理解問題的上下文以及問題需求。
20、應(yīng)當(dāng)理解，本部分所描述的內(nèi)容并非旨在標(biāo)識本專利技術(shù)的實(shí)施例的關(guān)鍵或重要特征，也不用于限制本專利技術(shù)的范圍。本專利技術(shù)的其它特征將通過以下的說明書而變得容易理解。
本文檔來自技高網(wǎng)...【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
1.基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，將全部目標(biāo)實(shí)體鏈接到預(yù)先搭建的實(shí)體鏈接數(shù)據(jù)庫中，將每個目標(biāo)實(shí)體中的輸入實(shí)體值更新為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體值，包括：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先訓(xùn)練的指令生成大模型中之前，還包括：
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，通過指令生成大模型確定與查詢內(nèi)容對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題，包括：
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先訓(xùn)練的指令生成大模型中的同時，還包括：
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，通過指令生成大模型通過與報表數(shù)據(jù)庫進(jìn)行至少一輪交互，獲取與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題匹配的目標(biāo)SQL查詢語句，包括：
7.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法，還包括：
8.一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答裝置，其特征在于，包括：
9.一種電
10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)存儲有計(jì)算機(jī)指令，所述計(jì)算機(jī)指令用于使處理器執(zhí)行時實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的一種基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法。
...【技術(shù)特征摘要】
1.基于大模型的保險領(lǐng)域自動問答方法，其特征在于，包括：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，將全部目標(biāo)實(shí)體鏈接到預(yù)先搭建的實(shí)體鏈接數(shù)據(jù)庫中，將每個目標(biāo)實(shí)體中的輸入實(shí)體值更新為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體值，包括：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先訓(xùn)練的指令生成大模型中之前，還包括：
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，通過指令生成大模型確定與查詢內(nèi)容對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題，包括：
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，在將保險領(lǐng)域查詢文本以及更新后的各目標(biāo)實(shí)體作為查詢內(nèi)容，輸入至預(yù)先...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：張志強(qiáng)，段凱，李斌，黃吉波，
申請(專利權(quán))人：太平人壽保險有限公司，
類型：發(fā)明
國別省市：
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