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【技術實現步驟摘要】
本專利技術涉及信息化系統,尤其涉及一種業務流程時效分析方法、裝置、設備、介質及程序產品。
技術介紹
1、在日常信息化辦公系統中,有大量的流程類業務應用,來支撐日常工作。從信息系統建設的角度考慮,這些業務流程的新建或每次功能優化都需要進行完整的流程測試,才能盡可能保證業務流程的各部分功能正常。然而當前的業務流程測試能夠解決的往往只是功能上的技術性問題,對于業務流程的整體運行情況并不能掌握。隨著業務流程信息化程度越來越高,日常工作非常依賴業務流程應用,因此有必要對這些業務流程進行時效分析。業務流程顧名思義以流程的形式完成業務目標,定義業務流程的目標是需多人協助參與的,并推進工作實現最終目標。體現在電子流程上時,通常表現為按時流轉結束并經過了若干必要環節,即時效。目前的時效分析方法聚集于若干環節或單一實例上,對于整個業務流程時效瓶頸的整體情況,無法掌控和發現。
技術實現思路
1、針對現有技術存在的問題,本專利技術實施例提供一種業務流程時效分析方法、裝置、設備、介質及程序產品,其能及時掌控和發現信息化系統中業務流程時效瓶頸,實現全面覆蓋的業務流程時效分析,從而縮短信息化系統的調測時間。
2、第一方面,本專利技術實施例提供了一種業務流程時效分析方法,包括:
3、在更新業務流程的業務應用時,更新流程實例明細記錄表和流程閾值表;其中,所述流程實例明細記錄表用于記錄所述業務流程在運行過程中的流程實例;所述流程閾值表用于指示所述業務流程中各個業務應用對應環節的超時閾值和必經環
4、根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效關鍵信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果;
5、根據所述流程測試結果,對所述業務流程的相應業務應用進行迭代更新,直至更新后的業務流程達到預設的時效目標。
6、作為上述方案的改進,所述根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效相關信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果,包括:
7、設置對接時效分析服務的時效數據分析接口;
8、運行所述業務流程,并在運行過程中實時更新所述流程實例明細記錄表;
9、在運行結束后,調用所述時效數據分析接口對當前更新的流程實例明細記錄表中累積記錄的流程實例和所述流程閾值表執行時效分析服務,得到所述業務流程的時效關鍵信息;
10、將所述業務流程的時效關鍵信息渲染為權重流程圖,得到所述流程測試結果。
11、作為上述方案的改進,所述流程實例包括相應流程實例中各個環節對應的描述文件;所述描述文件包括相應環節所在流程實例的流程實例標識,相應環節的環節標識、環節類型、環節處理時長、超時時長、超時顏色權重值、緊前環節標識、緊后環節標識。
12、作為上述方案的改進,所述調用所述時效數據分析接口對當前更新的流程實例明細記錄表中累積記錄的流程實例和所述流程閾值表執行時效分析服務,得到所述業務流程的時效關鍵信息,包括:
13、根據所述流程實例的描述文件和所述流程閾值表,將具有相同分支路徑的所述流程實例累計合并成分支流程圖數據,得到若干個不同的分支流程圖數據;
14、根據所述流程實例的描述文件和所述流程閾值表,將所有所述流程實例累計合并成全流程分支匯總圖數據;
15、將所述分支流程圖數據和所述全流程分支匯總圖數據進行數據格式轉換,得到設定數據格式的時效關鍵信息。
16、作為上述方案的改進,所述超時時長是根據相應環節的環節處理時長和所述流程閾值表指示的相應環節的超時閾值確定;所述超時顏色權重值是根據相應環節的超時時長和全流程總超時時長確定,其中,所述全流程總超時時長是根據所述全流程分支匯總圖數據指示的全流程中所有環節的超時時長確定。
17、作為上述方案的改進,所述權重流程圖包括:分支圖和全流程分支匯總圖;所述將所述業務流程的時效關鍵信息渲染為權重流程圖,得到所述流程測試結果,包括:
18、根據所述流程實例中各個環節的超時顏色權重值,對所述時效關鍵信息中的分支流程圖數據進行渲染,得到相應分支流程圖數據對應的分支圖;
19、根據所述流程實例中各個環節的超時顏色權重值,對所述時效關鍵信息中的全流程分支匯總圖數據進行渲染,得到相應全流程分支匯總圖數據對應的全流程分支匯總圖;
20、對所述分支圖和所述全流程分支匯總圖中各個環節的超時顏色權重值進行對比分析,確定出現時效瓶頸的環節對應的業務應用,得到所述流程測試結果。
21、第二方面,本專利技術實施例提供了一種業務流程時效分析裝置,包括:
22、表更新模塊,用于在更新業務流程的業務應用時,更新流程實例明細記錄表和流程閾值表;其中,所述流程實例明細記錄表用于記錄所述業務流程在運行過程中的流程實例;所述流程閾值表用于指示所述業務流程中各個業務應用對應環節的超時閾值和必經環節;
23、運行測試模塊,用于根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效關鍵信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果;
24、應用調整模塊,用于根據所述流程測試結果,對所述業務流程的相應業務應用進行迭代更新,直至更新后的業務流程達到預設的時效目標。
25、第三方面,本專利技術實施例提供了一種業務流程時效分析設備,包括:處理器、存儲器以及存儲在所述存儲器中且被配置為由所述處理器執行的計算機程序,所述處理器執行所述計算機程序時實現如第一方面中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
26、第四方面,本專利技術實施例提供了一種計算機可讀存儲介質,所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序,其中,在所述計算機程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在設備執行如第一方面中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
27、第五方面,本專利技術實施例提供了一種計算機程序產品,包括計算機程序/指令,該計算機程序/指令被處理器執行時實現如第一方面中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
28、相對于現有技術,本專利技術實施例的一種業務流程時效分析方法、裝置、設備、介質及程序產品,通過在更新業務流程的業務應用時,更新流程實例明細記錄表和流程閾值表;其中,所述流程實例明細記錄表用于記錄所述業務流程在運行過程中的流程實例;所述流程閾值表用于指示所述業務流程中各個業務應用對應環節的超時閾值和必經環節;然后根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效關鍵信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果;之后根據所述流程測試結果,對所述業務流程的相應業務應用進行迭代更新,直至更新后的業務流程達到預設的時效目標。本專利技術實施例可以及時掌控和發現信息化系統中業務流程時效瓶頸,實現全面覆蓋的業務流程時效分析,從而縮短信息化系統的調測時間。
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1.一種業務流程時效分析方法,其特征在于,包括:
2.如權利要求1所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效相關信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果,包括:
3.如權利要求2所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述流程實例包括相應流程實例中各個環節對應的描述文件;所述描述文件包括相應環節所在流程實例的流程實例標識,相應環節的環節標識、環節類型、環節處理時長、超時時長、超時顏色權重值、緊前環節標識、緊后環節標識。
4.如權利要求3所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述調用所述時效數據分析接口對當前更新的流程實例明細記錄表中累積記錄的流程實例和所述流程閾值表執行時效分析服務,得到所述業務流程的時效關鍵信息,包括:
5.如權利要求3所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述超時時長是根據相應環節的環節處理時長和所述流程閾值表指示的相應環節的超時閾值確定;所述超時顏色權重值是根據相應環節的超時時長和全流程總超時時長確定,其中,所述全流
6.如權利要求4所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述權重流程圖包括:分支圖和全流程分支匯總圖;所述將所述業務流程的時效關鍵信息渲染為權重流程圖,得到所述流程測試結果,包括:
7.一種業務流程時效分析裝置,其特征在于,包括:
8.一種業務流程時效分析設備,其特征在于,包括:處理器、存儲器以及存儲在所述存儲器中且被配置為由所述處理器執行的計算機程序,所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至6中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
9.一種計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序,其中,在所述計算機程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在設備執行如權利要求1至6中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
10.一種計算機程序產品,包括計算機程序/指令,其特征在于,該計算機程序/指令被處理器執行時實現權利要求1至6中任意一項所述的業務流程時效分析方法。
...【技術特征摘要】
1.一種業務流程時效分析方法,其特征在于,包括:
2.如權利要求1所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述根據所述流程實例明細記錄表和所述流程閾值表,對所述業務流程進行運行測試,將所述業務流程的時效相關信息轉化為權重流程圖,得到流程測試結果,包括:
3.如權利要求2所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述流程實例包括相應流程實例中各個環節對應的描述文件;所述描述文件包括相應環節所在流程實例的流程實例標識,相應環節的環節標識、環節類型、環節處理時長、超時時長、超時顏色權重值、緊前環節標識、緊后環節標識。
4.如權利要求3所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述調用所述時效數據分析接口對當前更新的流程實例明細記錄表中累積記錄的流程實例和所述流程閾值表執行時效分析服務,得到所述業務流程的時效關鍵信息,包括:
5.如權利要求3所述的業務流程時效分析方法,其特征在于,所述超時時長是根據相應環節的環節處理時長和所述流程閾值表指示的相應環節的超時閾值確定;所述超時顏色權重值是根據相應環節的超時時長和全流程總...
【專利技術屬性】
技術研發人員:劉曉寧,張晨光,程倩穎,宋偉華,康雅萍,霍海燕,王譜新,馮崢,龐亦龍,于涵,
申請(專利權)人:中國移動通信集團內蒙古有限公司,
類型:發明
國別省市:
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