【技術實現步驟摘要】
本專利技術涉及語音處理，具體為一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統。
技術介紹
1、隨著智能技術的發展，車站服務機器人在提供乘客服務方面扮演著越來越重要的角色。傳統的車站服務機器人主要依賴于預設的問答庫來響應乘客的查詢，但這種方式在處理復雜或非標準的乘客問題時顯得力不從心。此外，由于車站環境的復雜性，如人群嘈雜、方言多樣等問題，使得語音識別的準確性和效率成為制約服務機器人性能的關鍵因素。
技術實現思路
1、(一)解決的技術問題
2、針對現有技術的不足，本專利技術提供了一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，具備根據乘客的需求提供智能化的服務和提示等優點，解決了上述技術問題。
3、(二)技術方案
4、為實現上述目的，本專利技術提供如下技術方案：一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，包括語料庫構建模塊、出行問答語音觸發詞判別模塊、乘客出行意圖識別模塊、多輪問答生成模塊和集成云計算的語音問答界面；
5、所述語料庫構建模塊用于構建語音語料庫和問答語料庫，所述語音語料庫中存儲有車站內的監控視頻、乘客的自拍視頻、車站的廣播錄音以及相關的采訪紀錄片，且語音語料庫中包括乘客車站出行中的路線查詢、購票指導、車廂情況的問答場景，所述問答語料庫中設置有從車站官方網站、社交媒體平臺出行論壇中獲取的關于乘客車站出行的對話數據，所述關于車站出行的對話數據包括乘客之間的問答對話以及車站工作人員對乘客問題的解答；
...【技術保護點】
1.一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，其特征在于：包括語料庫構建模塊、出行問答語音觸發詞判別模塊、乘客出行意圖識別模塊、多輪問答生成模塊和集成云計算的語音問答界面；
2.根據權利要求1所述的一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，其特征在于：所述出行問答語音觸發詞判別模塊的具體執行步驟如下：
3.根據權利要求1所述的一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，其特征在于：所述乘客出行意圖識別模塊采用Transformer模型將語音轉換為自然語言片段，并發送至多輪問答生成模塊中搭載的RoBERTa模型理解上下文含義。
【技術特征摘要】
1.一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，其特征在于：包括語料庫構建模塊、出行問答語音觸發詞判別模塊、乘客出行意圖識別模塊、多輪問答生成模塊和集成云計算的語音問答界面；
2.根據權利要求1所述的一種基于乘客出行意圖識別的車站服務機器人語音問答系統，其特征在于：所述出...
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