【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本說(shuō)明書(shū)涉及計(jì)算機(jī)，尤其涉及一種問(wèn)答方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)、設(shè)備。
技術(shù)介紹
1、在大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)日新月異的今天，信息檢索系統(tǒng)正經(jīng)歷著前所未有的變革與升級(jí)。從早期的線性模型（linear?models）到復(fù)雜的大語(yǔ)言模型（largelanguagemodels,?llms），再到如今備受矚目的檢索增強(qiáng)生成（retrieval-augmented?generation,rag）技術(shù)，信息檢索的邊界被不斷拓寬，rag技術(shù)通過(guò)將檢索與生成兩大機(jī)制有機(jī)結(jié)合，提升了信息檢索的準(zhǔn)確性與全面性，賦予了模型一定的“思考”能力，使得模型在理解用戶查詢的基礎(chǔ)上，能夠生成更符合用戶預(yù)期的答案或推薦。
2、然而，即使是新興的rag技術(shù)，當(dāng)用戶提問(wèn)內(nèi)容相同且數(shù)據(jù)庫(kù)相同時(shí)，也只能輸出同樣的答復(fù)內(nèi)容，難以根據(jù)用戶的個(gè)人特征給出針對(duì)每個(gè)用戶個(gè)體知識(shí)水平與領(lǐng)域偏好的個(gè)性化的答復(fù)。
3、由此，本專利技術(shù)提供一種問(wèn)答方法、裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)、設(shè)備。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本說(shuō)明書(shū)提供一種問(wèn)答方法及裝置，以部分的解決現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問(wèn)題。
2、本說(shuō)明書(shū)采用下述技術(shù)方案：
3、本說(shuō)明書(shū)提供了一種問(wèn)答方法，包括：
4、根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征；
5、當(dāng)所述目標(biāo)用戶進(jìn)行問(wèn)題檢索時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和預(yù)先建立的所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)；
6、根據(jù)所述用戶特征、
7、將所述答復(fù)內(nèi)容展示給所述目標(biāo)用戶。
8、可選的，根據(jù)所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容，具體包括：
9、將所述檢索語(yǔ)句與個(gè)人知識(shí)庫(kù)中的各知識(shí)片段進(jìn)行匹配，根據(jù)各知識(shí)片段與所述檢索語(yǔ)句的相似度，在各知識(shí)片段中確定目標(biāo)片段；
10、根據(jù)所述用戶特征、所述檢索語(yǔ)句和所述個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容。
11、可選的，預(yù)先建立所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)，具體包括：
12、根據(jù)目標(biāo)用戶的用戶特征，在公共知識(shí)庫(kù)中確定若干知識(shí)文獻(xiàn)，組成所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)。
13、可選的，在組成所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)之后，還包括：
14、響應(yīng)于所述目標(biāo)用戶的改動(dòng)操作，對(duì)所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新，所述改動(dòng)操作包括增加知識(shí)文獻(xiàn)、刪除知識(shí)文獻(xiàn)中的至少一個(gè)。
15、可選的，在獲取所述目標(biāo)用戶的檢索語(yǔ)句之前，還包括：
16、根據(jù)所述目標(biāo)用戶的用戶特征，確定所述目標(biāo)用戶的推薦檢索內(nèi)容；
17、將所述推薦檢索內(nèi)容展示給所述目標(biāo)用戶。
18、可選的，根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征，具體包括：
19、根據(jù)所述目標(biāo)用戶輸入的歷史檢索語(yǔ)句和/或所述目標(biāo)用戶針對(duì)歷史推薦檢索內(nèi)容的歷史修改操作，確定所述目標(biāo)用戶的歷史檢索行為；
20、根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征。
21、可選的，目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息具體包括：目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶注冊(cè)信息和用戶行為數(shù)據(jù)。
22、本說(shuō)明書(shū)提供了一種問(wèn)答裝置，包括：
23、特征模塊，根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征；
24、獲取模塊，當(dāng)所述目標(biāo)用戶進(jìn)行問(wèn)題檢索時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和預(yù)先建立的所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)；
25、生成模塊，根據(jù)所述用戶特征、所述檢索語(yǔ)句和所述個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容；
26、展示模塊，將所述答復(fù)內(nèi)容展示給所述目標(biāo)用戶。
27、本說(shuō)明書(shū)提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述問(wèn)答方法。
28、本說(shuō)明書(shū)提供了一種設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述問(wèn)答方法。
29、本說(shuō)明書(shū)采用的上述至少一個(gè)技術(shù)方案能夠達(dá)到以下有益效果：
30、在本說(shuō)明書(shū)提供的問(wèn)答方法中，根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征，當(dāng)所述目標(biāo)用戶進(jìn)行問(wèn)題檢索時(shí)，獲取所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和預(yù)先建立的個(gè)人知識(shí)庫(kù)，根據(jù)所述用戶特征、所述檢索語(yǔ)句和所述個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容，將所述答復(fù)內(nèi)容展示給所述目標(biāo)用戶。
31、從上述方法中可以看出，本方法可以利用用戶的歷史行為與用戶信息作為參考，針對(duì)用戶的問(wèn)題檢索，給出針對(duì)每個(gè)用戶的個(gè)性化的答復(fù)內(nèi)容。
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1.一種問(wèn)答方法，其特征在于，所述方法包括：
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容，具體包括：
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，預(yù)先建立所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)，具體包括：
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在組成所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)之后，還包括：
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取所述目標(biāo)用戶的檢索語(yǔ)句之前，還包括：
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息，預(yù)先確定所述目標(biāo)用戶的用戶特征，具體包括：
7.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶信息具體包括：目標(biāo)用戶在目標(biāo)平臺(tái)的用戶注冊(cè)信息和用戶行為數(shù)據(jù)。
8.一種問(wèn)答裝置，其特征在于，包括：
9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述權(quán)利要求1~7任一項(xiàng)所述的方法。
<...【技術(shù)特征摘要】
1.一種問(wèn)答方法，其特征在于，所述方法包括：
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述目標(biāo)用戶的用戶特征、檢索語(yǔ)句和個(gè)人知識(shí)庫(kù)，生成針對(duì)所述檢索語(yǔ)句的答復(fù)內(nèi)容，具體包括：
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，預(yù)先建立所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)，具體包括：
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在組成所述目標(biāo)用戶的個(gè)人知識(shí)庫(kù)之后，還包括：
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在獲取所述目標(biāo)用戶的檢索語(yǔ)句之前，還包括：
6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，根據(jù)目標(biāo)用戶的歷史檢索行為以及所述目標(biāo)用戶...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：單利群，張君蘭，姜娜，周順祥，閆皓哲，肖津，
申請(qǐng)(專利權(quán))人：之江實(shí)驗(yàn)室，
類型：發(fā)明
國(guó)別省市：
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