【技術實現步驟摘要】
本公開的示例實施例總體涉及計算機領域，特別地涉及用于問答處理的方法、裝置、設備、計算機可讀存儲介質和計算機程序產品。
技術介紹
1、數字助手被提供用于協助用戶在不同應用、場景下的各類任務處理需求。數字助手通常具有智能對話和任務處理能力。在與數字助手的交互過程中，用戶輸入交互消息，并且數字助手響應于用戶輸入來提供回復消息。通常，數字助手能夠支持用戶以自然語言方式輸入提問，并基于對自然語言輸入的理解和邏輯推理能力來執行任務和提供回復。這樣的交互方式因其靈活、方便的特性而成為人們喜愛和依賴的工具。
技術實現思路
1、在本公開的第一方面，提供了一種用于問答處理的方法。該方法包括：響應于接收到與用戶的多個對話輪次中目標對話輪次的目標用戶問題，獲取在目標對話輪次之前的至少一個歷史對話輪次的至少一個歷史用戶問題；基于目標用戶問題和至少一個歷史用戶問題，確定參考信息，參考信息包括多個參考用戶問題和多個參考用戶問題的參考用戶需求，各個參考用戶問題與目標用戶問題和/或至少一個歷史用戶問題相匹配；基于目標用戶問題和參考信息，利用經訓練的機器學習模型，確定目標用戶問題的目標用戶需求；以及基于目標用戶需求，生成目標用戶問題的目標用戶應答。
2、在本公開的第二方面，提供了一種用于問答處理的裝置。該裝置包括：獲取模塊，被配置為響應于接收到與用戶的多個對話輪次中目標對話輪次的目標用戶問題，獲取在目標對話輪次之前的至少一個歷史對話輪次的至少一個歷史用戶問題；第一確定模塊，被配置為基于目標用戶問題和至少一
3、在本公開的第三方面，提供了一種電子設備。該設備包括至少一個處理單元；以及至少一個存儲器，至少一個存儲器被耦合到至少一個處理單元并且存儲用于由至少一個處理單元執行的指令。指令在由至少一個處理單元執行時使電子設備執行第一方面的方法。
4、在本公開的第四方面，提供了一種計算機可讀存儲介質。介質上存儲有計算機程序，計算機程序被處理器執行時實現第一方面的方法。
5、在本公開的第五方面，提供了一種計算機程序產品，包括計算機程序，其中計算機程序被處理器執行時實現根據本公開的第一方面的方法。
6、應當理解，該部分中所描述的內容并非旨在限定本公開的實施例的關鍵特征或重要特征，也不用于限制本公開的范圍。本公開的其他特征將通過以下的描述而變得容易理解。
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1.一種用于問答處理的方法，包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其中獲取所述至少一個歷史用戶問題包括：
3.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
4.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
5.根據權利要求4所述的方法，其中所述參考數據集通過如下方法構建：
6.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
7.根據權利要求6所述的方法，其中從所述多個候選集合中確定預定數目的參考用戶問題和對應的參考用戶需求，以得到所述參考信息包括：
8.根據權利要求7所述的方法，其中從所述多個候選集合中確定預定數目的參考用戶問題和對應的參考用戶需求，以得到所述參考信息還包括：
9.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述目標用戶問題的目標用戶需求包括：
10.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述目標用戶問題的目標用戶需求包括：
11.根據權利要求1所述的方法，其中所述目標用戶問題包括用戶輸入的與車輛相關的問題。
12.根據權利要
13.根據權利要求12所述的方法，其中基于所述多個訓練樣本，訓練所述機器學習模型包括：
14.一種用于問答處理的裝置，包括：
15.一種電子設備，包括：
16.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，所述計算機程序可由處理器執行以實現根據權利要求1至13中任一項所述的方法。
17.一種計算機程序產品，包括計算機程序，其中所述計算機程序被處理器執行時實現根據權利要求1至13中任一項所述的方法。
...【技術特征摘要】
1.一種用于問答處理的方法，包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其中獲取所述至少一個歷史用戶問題包括：
3.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
4.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
5.根據權利要求4所述的方法，其中所述參考數據集通過如下方法構建：
6.根據權利要求1所述的方法，其中確定所述參考信息包括：
7.根據權利要求6所述的方法，其中從所述多個候選集合中確定預定數目的參考用戶問題和對應的參考用戶需求，以得到所述參考信息包括：
8.根據權利要求7所述的方法，其中從所述多個候選集合中確定預定數目的參考用戶問題和對應的參考用戶需求，以得到所述參考信息還包括：
9.根據權利要求1所述的方法，其中確定...
【專利技術屬性】
技術研發人員：王鐸，陳小帥，劉羽佳，
申請(專利權)人：北京懂車族科技有限公司，
類型：發明
國別省市：
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