【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本專利技術(shù)涉及業(yè)務(wù)編排及機(jī)器學(xué)習(xí)，具體地說是一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)。
技術(shù)介紹
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，測試、裝維等不同類別人員的工作情況對業(yè)務(wù)的發(fā)展起到很大的限制或者促進(jìn)作用。各類別人員均有統(tǒng)計(jì)工作指標(biāo)，如裝機(jī)工單數(shù)、上門及時(shí)率等，這些指標(biāo)都是影響客戶對業(yè)務(wù)的反饋的直觀體現(xiàn)。較低的服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)規(guī)范性、施工規(guī)范性和服務(wù)滿意度的測試、裝維即可被認(rèn)為是黑點(diǎn)人員。但是現(xiàn)有技術(shù)中對于如何根據(jù)測試、裝維等不同類別人員的當(dāng)前指標(biāo)預(yù)測是否即將成為黑白人員的技術(shù)仍是空白。
2、故如何以測試、裝維等不同類別人員的現(xiàn)有指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測對應(yīng)人員是否即將成為黑點(diǎn)人員，使其能夠提前提高評價(jià)指標(biāo)，有效避免最終被評定為黑點(diǎn)人員是目前亟待解決的技術(shù)問題。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本專利技術(shù)的技術(shù)任務(wù)是提供一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)，來解決如何以測試、裝維等不同類別人員的現(xiàn)有指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測對應(yīng)人員是否即將成為黑點(diǎn)人員，使其能夠提前提高評價(jià)指標(biāo)，有效避免最終被評定為黑點(diǎn)人員的問題。
2、本專利技術(shù)的技術(shù)任務(wù)是按以下方式實(shí)現(xiàn)的，一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，該方法具體如下：
3、對所要訓(xùn)練模型的類別人員的歷史指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，獲取匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)；
4、對匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，獲取預(yù)處理后的匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)；
5、對預(yù)處理后的匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯回歸算法的模型訓(xùn)練，得到相應(yīng)人員類別的特征、模型及評價(jià)指標(biāo)；p>
6、將最新的人員指標(biāo)數(shù)據(jù)輸入對應(yīng)類別的預(yù)測模型，得到對應(yīng)人員是否為黑點(diǎn)人員的預(yù)測結(jié)果；
7、基于預(yù)測結(jié)果，更新黑點(diǎn)人員詳情表；
8、基于更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，更新區(qū)域黑點(diǎn)人員監(jiān)控表。
9、作為優(yōu)選，預(yù)處理具體如下：
10、特征標(biāo)記；
11、異常值處理；
12、標(biāo)簽標(biāo)記。
13、作為優(yōu)選，根據(jù)預(yù)測結(jié)果，展示黑點(diǎn)人員監(jiān)控詳細(xì)數(shù)據(jù)。
14、作為優(yōu)選，根據(jù)更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，對區(qū)域內(nèi)不同類別黑點(diǎn)預(yù)警人員數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
15、作為優(yōu)選，黑點(diǎn)人員詳情表用于獲取對應(yīng)人員的指標(biāo)信息集合。
16、更優(yōu)地，區(qū)域黑點(diǎn)人員監(jiān)控表用于獲取對應(yīng)區(qū)域的黑點(diǎn)人員數(shù)據(jù)。
17、一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：
18、數(shù)據(jù)匯總模塊，用于對所要訓(xùn)練模型的類別人員的歷史指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，獲取匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)；
19、數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊，用于對匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，獲取預(yù)處理后的匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)；
20、模型訓(xùn)練模塊，用于對預(yù)處理后的匯總訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯回歸算法的模型訓(xùn)練，得到相應(yīng)人員類別的特征、模型及評價(jià)指標(biāo)；
21、預(yù)測模塊，用于將最新的人員指標(biāo)數(shù)據(jù)輸入對應(yīng)類別的預(yù)測模型，得到對應(yīng)人員是否為黑點(diǎn)人員的預(yù)測結(jié)果；
22、更新模塊一，用于基于預(yù)測結(jié)果，更新黑點(diǎn)人員詳情表；
23、更新模塊二，用于基于更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，更新區(qū)域黑點(diǎn)人員監(jiān)控表。
24、作為優(yōu)選，所述數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊包括特征標(biāo)記、異常值處理及標(biāo)簽標(biāo)記；
25、根據(jù)預(yù)測模塊的預(yù)測結(jié)果，展示黑點(diǎn)人員監(jiān)控詳細(xì)數(shù)據(jù)；
26、根據(jù)更新模塊二更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，對區(qū)域內(nèi)不同類別黑點(diǎn)預(yù)警人員數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
27、一種電子設(shè)備，包括：存儲器和至少一個(gè)處理器；
28、其中，所述存儲器上存儲有計(jì)算機(jī)程序；
29、所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行所述存儲器存儲的計(jì)算機(jī)程序，使得所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行如上述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法。
30、一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中存儲有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序可被處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如上述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法。
31、本專利技術(shù)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)具有以下優(yōu)點(diǎn)：
32、(一)本專利技術(shù)測試、裝維等不同類別人員的當(dāng)前指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，可得知是否即將成為黑點(diǎn)人員，根據(jù)異常人員預(yù)警列表，督促人員針對相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)整改，提高相關(guān)管理人員及時(shí)提高重視程度，以避免在最終評定日期被列為黑點(diǎn)人員；
33、(二)本發(fā)專利技術(shù)能夠定時(shí)任務(wù)更新人員黑點(diǎn)預(yù)測結(jié)果，進(jìn)行人員黑點(diǎn)監(jiān)控，并輸出異常人員預(yù)警列表，督促測試人員及時(shí)整改。
34、(三)本專利技術(shù)能夠以測試、裝維人員的現(xiàn)有指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測其是否為黑點(diǎn)人員，以便提前提高評價(jià)指標(biāo)，避免在最終被評定為黑點(diǎn)人員。
本文檔來自技高網(wǎng)...【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
1.一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，該方法具體如下：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，預(yù)處理具體如下：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，根據(jù)預(yù)測結(jié)果，展示黑點(diǎn)人員監(jiān)控詳細(xì)數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，根據(jù)更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，對區(qū)域內(nèi)不同類別黑點(diǎn)預(yù)警人員數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，黑點(diǎn)人員詳情表用于獲取對應(yīng)人員的指標(biāo)信息集合。
6.根據(jù)權(quán)利要求1-5中任一項(xiàng)所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，區(qū)域黑點(diǎn)人員監(jiān)控表用于獲取對應(yīng)區(qū)域的黑點(diǎn)人員數(shù)據(jù)。
7.一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括：
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測系統(tǒng)，其特征在于，所述數(shù)據(jù)預(yù)處理模塊包括特征標(biāo)記、異常值處理及標(biāo)簽標(biāo)記；
9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：存儲器和至少一個(gè)處
10.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)中存儲有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序可被處理器執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法。
...【技術(shù)特征摘要】
1.一種基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，該方法具體如下：
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，預(yù)處理具體如下：
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，根據(jù)預(yù)測結(jié)果，展示黑點(diǎn)人員監(jiān)控詳細(xì)數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，根據(jù)更新后的黑點(diǎn)人員詳情表，對區(qū)域內(nèi)不同類別黑點(diǎn)預(yù)警人員數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的黑點(diǎn)人員預(yù)測方法，其特征在于，黑點(diǎn)人員詳情表用于獲取對應(yīng)人員的指標(biāo)信息集合。
6.根據(jù)權(quán)利要求...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：沈國立，
申請(專利權(quán))人：浪潮通信信息系統(tǒng)天津有限公司，
類型：發(fā)明
國別省市：
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