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【技術(shù)實現(xiàn)步驟摘要】
本申請的實施例涉及用戶風(fēng)險信息識別領(lǐng)域,具體涉及用戶風(fēng)險信息識別方法與計算機設(shè)備。
技術(shù)介紹
1、在互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的投保過程中,保險產(chǎn)品提供方往往對客戶的了解比較淺,僅能通過客戶提交的投保資料來判斷客戶質(zhì)量,訂立保險合同,如果沒有嚴(yán)密的風(fēng)控系統(tǒng),則可能導(dǎo)致黑灰產(chǎn)、欺詐投保、惡意理賠等情況頻繁發(fā)生,對保單的后續(xù)服務(wù)帶來大量不利后果,影響保險業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。目前,對于用戶的投保資料信息核驗,通常采用的方式為:通過人工進(jìn)行核驗。然而,人工核驗,通常存在以下技術(shù)問題:人工核驗時間長,容易造成資料信息積壓;此外,人工核驗存在一定的主觀性,核驗準(zhǔn)確性較低。
技術(shù)實現(xiàn)思路
1、本申請的內(nèi)容部分用于以簡要的形式介紹構(gòu)思,這些構(gòu)思將在后面的具體實施方式部分被詳細(xì)描述。本申請的內(nèi)容部分并不旨在標(biāo)識要求保護(hù)的技術(shù)方案的關(guān)鍵特征或必要特征,也不旨在用于限制所要求的保護(hù)的技術(shù)方案的范圍。
2、本申請的一些實施例提出了用戶風(fēng)險信息識別方法、計算機設(shè)備和計算機可讀存儲介質(zhì),來解決以上
技術(shù)介紹
部分提到的技術(shù)問題中的一項或多項。
3、第一方面,本申請的一些實施例提供了一種用戶風(fēng)險信息識別方法,該方法包括:響應(yīng)于確定目標(biāo)用戶賬號在用戶信息處理端已登錄,在上述用戶信息處理端中對用戶信息校驗頁面對應(yīng)的頁面內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵內(nèi)容提取,以生成用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容;根據(jù)上述用戶信息處理端生成的上述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容和上述目標(biāo)用戶賬號對應(yīng)設(shè)置的用戶畫像信息,利用預(yù)訓(xùn)練的用戶風(fēng)險信息識別模型,生成針對上述用戶信
4、第二方面,本申請還提供一種計算機設(shè)備,上述計算機設(shè)備包括處理器、存儲器、以及存儲在上述存儲器上并可被上述處理器執(zhí)行的計算機程序,其中上述計算機程序被上述處理器執(zhí)行時,實現(xiàn)如上述第一方面任一實現(xiàn)方式所描述的方法。
5、第三方面,本申請還提供一種計算機可讀存儲介質(zhì),上述計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機程序,其中,上述計算機程序被處理器執(zhí)行時,實現(xiàn)如上述第一方面任一實現(xiàn)方式所描述的方法。
6、本申請的上述各個實施例具有如下有益效果:可以通過用戶風(fēng)險信息識別模型,對用戶進(jìn)行多維度的風(fēng)險識別,在投保過程中實時對風(fēng)險用戶進(jìn)行甄別和攔截,縮短了核驗時間,降低了惡意投保造成的經(jīng)濟(jì)損失,減少了欺詐投保行為導(dǎo)致的后期服務(wù)成本增加,保障業(yè)務(wù)的健康、良性發(fā)展。首先,響應(yīng)于確定目標(biāo)用戶賬號在用戶信息處理端已登錄,在上述用戶信息處理端中對用戶信息校驗頁面對應(yīng)的頁面內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵內(nèi)容提取,以生成用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容。由此,可以提取用戶歷史的投保信息(關(guān)鍵內(nèi)容)。然后,根據(jù)上述用戶信息處理端生成的上述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容和上述目標(biāo)用戶賬號對應(yīng)設(shè)置的用戶畫像信息,利用預(yù)訓(xùn)練的用戶風(fēng)險信息識別模型,生成針對上述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容的用戶風(fēng)險識別信息。由此,可以通過用戶風(fēng)險信息識別模型,對用戶進(jìn)行多維度的風(fēng)險識別。最后,將上述用戶風(fēng)險識別信息發(fā)送至上述用戶信息處理端,以執(zhí)行針對上述目標(biāo)用戶賬號進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警操作。由此,可以通過用戶風(fēng)險信息識別模型,對用戶進(jìn)行多維度的風(fēng)險識別,在投保過程中實時對風(fēng)險用戶進(jìn)行甄別和攔截,縮短了核驗時間,降低了惡意投保造成的經(jīng)濟(jì)損失,減少了欺詐投保行為導(dǎo)致的后期服務(wù)成本增加,保障業(yè)務(wù)的健康、良性發(fā)展。
本文檔來自技高網(wǎng)...【技術(shù)保護(hù)點】
1.一種用戶風(fēng)險信息識別方法,包括:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶風(fēng)險信息識別方法,其中,在所述根據(jù)所述用戶信息處理端生成的所述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容和所述目標(biāo)用戶賬號對應(yīng)設(shè)置的用戶畫像信息,利用預(yù)訓(xùn)練的用戶風(fēng)險信息識別模型,生成針對所述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容的用戶風(fēng)險識別信息之前,所述方法還包括:
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶風(fēng)險信息識別方法,其中,所述通過用戶風(fēng)險信息訓(xùn)練樣本集,對所述初始用戶風(fēng)險信息識別模型進(jìn)行模型訓(xùn)練,得到訓(xùn)練完成的用戶風(fēng)險信息識別模型,包括:
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的用戶風(fēng)險信息識別方法,其中,所述訓(xùn)練步驟還包括:
5.一種計算機設(shè)備,其中,所述計算機設(shè)備包括處理器、存儲器、以及存儲在所述存儲器上并可被所述處理器執(zhí)行的計算機程序,其中所述計算機程序被所述處理器執(zhí)行時,實現(xiàn)如權(quán)利要求1-4中任一所述的方法的步驟。
6.一種計算機可讀存儲介質(zhì),其中,所述計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機程序,其中所述計算機程序被處理器執(zhí)行時,實現(xiàn)如權(quán)利要求1-4中任一所述的方法的步驟。
【技術(shù)特征摘要】
1.一種用戶風(fēng)險信息識別方法,包括:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用戶風(fēng)險信息識別方法,其中,在所述根據(jù)所述用戶信息處理端生成的所述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容和所述目標(biāo)用戶賬號對應(yīng)設(shè)置的用戶畫像信息,利用預(yù)訓(xùn)練的用戶風(fēng)險信息識別模型,生成針對所述用戶信息頁面關(guān)鍵內(nèi)容的用戶風(fēng)險識別信息之前,所述方法還包括:
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用戶風(fēng)險信息識別方法,其中,所述通過用戶風(fēng)險信息訓(xùn)練樣本集,對所述初始用戶風(fēng)險信息識別模型進(jìn)行模型訓(xùn)練,得到訓(xùn)練完成的用戶風(fēng)險信息識別...
【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員:談毅,黃勛,
申請(專利權(quán))人:深圳小步奔跑科技集團(tuán)有限公司,
類型:發(fā)明
國別省市:
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