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【技術實現步驟摘要】
所屬的技術人員能夠理解,本申請的各個方面可以實現為系統、方法或程序產品。因此,本申請的各個方面可以具體實現為以下形式,即:完全的硬件實施方式、完全的軟件實施方式(包括固件、微代碼等),或硬件和軟件方面結合的實施方式,這里可以統稱為“電路”、“模塊”或“系統”。根據本申請的這種實施方式的電子設備。電子設備僅僅是一個示例,不應對本申請實施例的功能和使用范圍帶來任何限制。電子設備以通用計算設備的形式表現。電子設備的組件可以包括但不限于:上述至少一個處理器、上述至少一個儲存器、連接不同系統組件(包括儲存器和處理器)的總線。其中,所述儲存器存儲有程序代碼,所述程序代碼可以被所述處理器執行,使得所述處理器執行本說明書上述“示例性方法”部分中描述的根據本申請各種示例性實施方式的步驟。儲存器可以包括易失性儲存器形式的可讀介質,例如隨機存取儲存器(ram)和/或高速緩存儲存器,還可以進一步包括只讀儲存器(rom)。儲存器還可以包括具有一組(至少一個)程序模塊的程序/實用工具,這樣的程序模塊包括但不限于:操作系統、一個或者多個應用程序、其它程序模塊以及程序數據,這些示例中的每一個或某種組合中可能包括網絡環境的實現。總線可以為表示幾類總線結構中的一種或多種,包括儲存器總線或者儲存器控制器、外圍總線、圖形加速端口、處理器或者使用多種總線結構中的任意總線結構的局域總線。電子設備也可以與一個或多個外部設備(例如鍵盤、指向設備、藍牙設備等)通信,還可與一個或者多個使得用戶能與該電子設備交互的設備通信,和/或與使得該電子設備能與一個或多個其它計算設備進行通信的任何設備(例如路由器、調
技術介紹
1、由于不同用戶的語言表達習慣不同,很多用戶在進行提問時,會出現“主語缺失”、“表達歧義”等問題。這些問題,在一般的知識類問答場景中,一般問題較小。但經過工作人員對歷史數據的研究以及必要的用戶調研后,得知在民航領域的很多場景下,會產生較大的問題,使得民航大語言模型回答不符合用戶的預期。例如,用戶輸入“機票怎么改簽”,此時用戶的意圖可能為民航知識類意圖,即用戶想要了解機票的改簽流程和相關規定。但也有相當一部分用戶的真實意圖是民航業務類意圖,即用戶想要對自己已購買的機票進行改簽。由此可見,當用戶意圖識別出現偏差,回答的內容也存在較大偏差。
技術實現思路
1、有鑒于此,本申請提供一種基于民航大語言模型的答復信息獲取方法,至少部分解決現有技術中存在的問題。
2、在本申請實施例的一方面,提供一種基于民航大語言模型的答復信息獲取方法,包括以下步驟:
3、獲取用戶輸入的待答復信息;
4、若所述待答復信息對應的目標意圖為民航知識類意圖,則從預設的知識類意圖樹中確定出目標知識類意圖;所述目標知識類意圖為所述知識類意圖樹中的任一葉子節點;所述知識類意圖樹中的至少部分葉子節點設置有目標標識;設置有目標標識的葉子節點具有對應的實時信息獲取端口;若所述葉子節點設置有目標標識,則表示所述待答復信息對應的意圖有概率為民航業務本文檔來自技高網...
【技術保護點】
1.一種基于民航大語言模型的答復信息獲取方法,其特征在于,包括以下步驟:
2.根據權利要求1所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述民航大語言模型被配置為當輸入的信息同時包含所述目標實時信息和所述目標民航知識信息時,優先以民航業務處理類任務進行所述答復信息的輸出。
3.根據權利要求2所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述答復信息中包含知識類文本和/或頁面跳轉超鏈接;所述頁面跳轉超鏈接用于跳轉至對應的民航業務處理頁面。
4.根據權利要求2所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述答復信息中包含知識類文本和/或業務處理按鈕;
5.根據權利要求1所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述方法還包括:
6.根據權利要求1或5任一項所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述知識類意圖樹中的至少部分子節點具有對應的必要信息;
7.一種電子設備,其特征在于,包括處理器和存儲器;
8.一種非瞬時性計算機可讀存儲介質,其特征在于,所述非瞬時性計算機可讀存儲介質存儲程序或指令,所述程序或指令使計算機執行如權利要求1至6任
...【技術特征摘要】
1.一種基于民航大語言模型的答復信息獲取方法,其特征在于,包括以下步驟:
2.根據權利要求1所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述民航大語言模型被配置為當輸入的信息同時包含所述目標實時信息和所述目標民航知識信息時,優先以民航業務處理類任務進行所述答復信息的輸出。
3.根據權利要求2所述的答復信息獲取方法,其特征在于,所述答復信息中包含知識類文本和/或頁面跳轉超鏈接;所述頁面跳轉超鏈接用于跳轉至對應的民航業務處理頁面。
4.根據權利要求2所述的答復信息獲取方法,其特征...
【專利技術屬性】
技術研發人員:籍焱,張麗穎,張乃釗,王超,楊祎,丁紫晗,
申請(專利權)人:中航信移動科技有限公司,
類型:發明
國別省市:
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