【技術實現步驟摘要】
本申請涉及數據處理，尤其涉及一種策略效果的評估方法和裝置。
技術介紹
1、馬爾可夫模型是一種統計模型，用于表示不同狀態之間的轉移概率。在策略效果歸因中，可以將觸點視為“狀態”，用戶從一個觸點轉向另一個觸點的過程被建模為鏈條上的狀態轉移。馬爾可夫模型能夠考慮觸點之間的序列關系，即一個觸點如何影響用戶到下一個觸點的行為，同時也能夠處理轉化路徑中的循環，即用戶可能多次接觸同一觸點。
2、在電商和銷售領域，了解用戶在購買旅程中的行為路徑和歸因貢獻是至關重要的。傳統的做法通常是基于人工調查和經驗判斷，這種方法的局限性在于很難量化和系統化地分析用戶行為。因此，需要一種更有效的方法來歸因銷售活動對轉化的影響。馬爾可夫模型是一種用于策略歸因的方法，它能夠幫助電商和銷售團隊更好地理解用戶行為路徑和歸因貢獻。通過將買家行為轉化為數學模型，能夠指出哪些具體行為對達成轉化目標具有顯著的貢獻，為銷售策略提供數據支持。該方法的優點是能夠考慮觸點之間的序列關系和處理轉化路徑中的循環，例如：
3、1.分析用戶行為路徑，了解用戶在購買旅程中的決策過程；
4、2.歸因銷售活動對轉化的影響，找出哪些銷售觸點對轉化貢獻最大；
5、3.優化銷售策略，根據用戶行為路徑和歸因貢獻度進行調整；
6、4.評估銷售活動的效果，比較不同銷售策略的轉化率和歸因貢獻度。
7、現有技術中，存在的歸因模型包括：
8、1、線性歸因模型
9、方法描述：將轉化平等地分配給客戶旅程中的所有接觸點，每個廣
10、優點：簡單易懂，容易實施。強調所有接觸點的重要性，適合多渠道協調。
11、缺點：不能準確反映某些接觸點對轉化的實際貢獻。忽略了接觸點間的不同影響力，可能導致資源分配不合理。
12、2、時間衰減歸因模型
13、方法描述：根據接觸點離實際轉化的時間分布來分配價值，越接近轉化時間的接觸點獲得的歸因價值越高。
14、優點：強調接近轉化的接觸點，可能更準確地反映用戶決策過程。能更好地適應快速變化的用戶行為模式。
15、缺點：忽視了早期接觸點對提升品牌認知度和初步吸引用戶的作用。實施復雜，需要確定合適的衰減系數。
16、3、u型歸因模型
17、方法描述：強調首次和最后一次接觸點，通常用戶旅程中的前面和最后一個接觸點將獲得大部分歸因值，而中間接觸點則獲得相對較少的歸因值。
18、優點：強調了第一次和最后一次觸點的重要性，有助于識別用戶初次接觸和最終轉化的關鍵點。對銷售策略的優化具有一定指導作用，尤其是品牌早期吸引和臨門一腳的效果分析。
19、缺點：忽略了中間過程中的影響，不能全面反映用戶整個轉化旅程。適用于特定銷售場景，可能不適用于所有類型的客戶路徑。
20、4、多觸點歸因模型
21、方法描述：多觸點歸因模型是對用戶在轉化過程中接觸的多個點進行同時評估，通過復雜的算法和統計模型來決定每個接觸點的貢獻。馬爾可夫鏈模型是其中的一種，它基于用戶行為路徑的統計建模來分析各個觸點的影響。
22、優點：可以全面反映用戶在轉化過程中的各個接觸點貢獻價值。有助于細致分析和了解每個觸點的具體作用，對優化策略提供更精準的指導。
23、缺點：模型復雜度高，數據需求量大，結果最終的可解釋性差。對數據質量和完整性要求較高，費用和實施成本較高。
技術實現思路
1、本申請提供了一種新的策略效果的評估方案，該方案將單一效果到多觸點的歸因，擴展到多種效果對于多觸點的歸因，同時將轉化與否這樣的離散問題，轉化成價值高低的連續型問題，實現總體價值的歸因再分配。從而，能夠更為精準的是被對策略轉化影響最大的觸點，進一步明確策略優化的方向。
2、根據本申請的第一個方面，提供一種策略效果的評估方法，其特征在于，包括：
3、采集策略運行過程中用戶的行為日志；
4、根據所述行為日志，確定用戶在轉化路徑中經歷的觸點；
5、確定所述轉化路徑中每對觸點出現的頻次；
6、根據所述每對觸點出現的頻次，計算所述轉化路徑中一個觸點轉移到另一個觸點的轉移概率；以及
7、根據所述轉移概率，將所述轉化路徑中任一觸點的預設價值傳遞到所述觸點的上游觸點，計算所述上游觸點的價值，從而確定所述轉化路徑中各個觸點的第一價值。
8、根據本申請的第二個方面，提供一種策略效果的評估裝置，其特征在于，包括：
9、采集模塊，用于采集策略運行過程中用戶的行為日志；
10、第一確定模塊，用于根據所述行為日志，確定用戶在轉化路徑中經歷的觸點；
11、第二確定模塊，用于確定所述轉化路徑中每對觸點出現的頻次；
12、第一計算模塊，用于根據所述每對觸點出現的頻次，計算所述轉化路徑中一個觸點轉移到另一個觸點的轉移概率；以及
13、第二計算模塊，用于根據所述轉移概率，將所述轉化路徑中每個觸點的預設價值傳遞到所述觸點的上游觸點，計算所述上游觸點的價值，從而確定所述轉化路徑中每個觸點的第一價值。
14、根據本申請的第三個方面，提供一種電子設備，包括：
15、處理器；以及
16、存儲器，存儲有計算機指令，當所述計算機指令被所述處理器執行時，使得所述處理器執行第一個方面所述的方法。
17、根據本申請的第四個方面，提供一種非瞬時性計算機存儲介質，存儲有計算機程序，當所述計算機程序被多個處理器執行時，使得所述處理器執行第一個方面所述的方法。
18、根據本申請提供的策略效果的評估方法和裝置，通過考慮轉化路徑的觸點之間的序列關系，即一個觸點如何影響用戶到下一個觸點的行為，對觸點的貢獻進行價值化表征，克服了傳統模型只有轉化的單目標歸因的缺點；并且，創造性的提出了價值流動的概念，能夠準確衡量每個觸點對最終轉化的貢獻，在精確獲得的各個觸點對策略轉化的影響的同時，也為優化策略的方向提供重要依據。
本文檔來自技高網...【技術保護點】
1.一種策略效果的評估方法，其特征在于，包括：
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：
4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：
5.如權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，在確定所述轉化路徑中每對觸點出現的頻次之前，所述方法還包括：
6.如權利要求2所述的方法，其特征在于，在確定所述轉化路徑中每個觸點的第一價值和除所述指定觸點外其他觸點的第二價值的過程中，采用馬爾可夫鏈模型進行確定。
7.一種策略效果的評估裝置，其特征在于，包括：
8.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，還包括：
9.一種電子設備，其特征在于，包括存儲器和處理器，所述存儲器上存儲有計算機程序，所述處理器在執行所述存儲器上的計算機程序時實現權利要求1至6中任一項所述的方法。
10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1至6中任一項所述的方法。
【技術特征摘要】
1.一種策略效果的評估方法，其特征在于，包括：
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：
4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：
5.如權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，在確定所述轉化路徑中每對觸點出現的頻次之前，所述方法還包括：
6.如權利要求2所述的方法，其特征在于，在確定所述轉化路徑中每個觸點的第一價值和除所述指定觸點外其他觸點的第二價值的過程...
【專利技術屬性】
技術研發人員：李玉潤，張笑，胡昌宏，龍威，徐曉舟，黃凱閩，
申請(專利權)人：阿里巴巴中國網絡技術有限公司，
類型：發明
國別省市：
還沒有人留言評論。發表了對其他瀏覽者有用的留言會獲得科技券。