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    汽車保修預授權的審核方法及裝置、電子設備及存儲介質制造方法及圖紙

    技術編號:44386456 閱讀:2 留言:0更新日期:2025-02-25 10:02
    本發明專利技術提出了一種汽車保修預授權的審核方法及裝置、電子設備及存儲介質。其中,汽車保修預授權的審核方法包括:根據保修政策確定第一預授權審核規則集合;接收保修工單;將保修工單與第一預授權審核規則集合進行匹配,得到匹配結果;根據匹配結果對保修工單進行預授權審核。在本發明專利技術中通過根據保修政策確定第一預授權審核規則集合,然后將保修工單與第一預授權審核規則集合進行匹配,最后根據匹配結果對保修工單進行預授權審核。本發明專利技術解決了傳統審核方式不能靈活擴展適配各種特殊場景的問題。

    【技術實現步驟摘要】

    本專利技術涉及計算機,具體而言,涉及一種汽車保修預授權的審核方法及裝置、電子設備及存儲介質


    技術介紹

    1、預授權機制有助于確保經銷商在未得到廠家批準的情況下不能擅自進行維修作業,這樣可以防止不必要的花費并保持財務的清晰度。作為確保維修服務達到預期標準的一部分,廠家需要對維修過程進行控制。預授權申請有助于確認維修工作符合廠家的規范和標準,從而保證維修質量。由基于此,需要一種新的汽車保修預授權的審核方案,能夠滿足車廠索賠審核組的對預授權審核規則的靈活要求,以解決傳統審核方式不能靈活擴展適配各種特殊場景的問題。


    技術實現思路

    1、本專利技術旨在至少解決現有技術或相關技術中存在的技術問題之一。

    2、為此,本專利技術的第一個方面提出了一種汽車保修預授權的審核方法。

    3、本專利技術的第二個方面提出了一種汽車保修預授權的審核裝置。

    4、本專利技術的第三個方面提出了一種電子設備。

    5、本專利技術的第四個方面提出了一種存儲介質。

    6、有鑒于此,根據本專利技術的第一個方面,提出了一種汽車保修預授權的審核方法,包括:根據保修政策確定第一預授權審核規則集合;接收保修工單;將保修工單與第一預授權審核規則集合進行匹配,得到匹配結果;根據匹配結果對保修工單進行預授權審核。

    7、本專利技術提供的汽車保修預授權的審核方法,主要包括:首先根據保修政策確定第一預授權審核規則集合,其中,保修政策可以包括:保修的時間范圍、保修的里程范圍以及保修的部件等信息,根據保修政策確定第一預授權審核規則集合的過程可以為根據廠家的保修政策整理出共性的預授權審核規則以及一些特殊要求的預授權審核規則,然后將共性的預授權審核規則和一些特殊要求的預授權審核規則組成第一預授權審核規則集合,通過確定第一預授權審核規則集合一方面可以加強保修工單審批流程的規范化,避免經銷商產生不合規的保修維修業務,另一方面能夠使得預授權審核能夠擴展各種不同的場景。在得到第一預授權審核規則集合后,接收保修工單,其中,保修工單是經銷商根據車輛的損壞情況建立的,保修工單內可以包括車輛信息、車輛的損壞情況以及車輛需要維修的部件等信息。在接收到保修工單后,將保修工單與第一預授權審核規則集合進行匹配,并得到匹配結果。最后,根據匹配結果對保修工單進行預授權審核,即確定保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的預授權審核規則是否相同,若保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的預授權審核規則不相同,即不觸發預授權審核規則,則說明保修工單中的信息符合保修政策,因此不需要對該保修工單進行預授權,經銷商可以根據保修工單正常的提交索賠申請單,若保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的預授權審核規則相同,即保修工單中的信息觸發了預授權審核規則,則說明保修工單中的信息不符合保修政策,因此需要對該保修工單進行審核,確定該保修工單是否可以進行預授權,若可以進行預授權,則對該保修工單進行預授權,以使經銷商可以根據該保修工單正常的提交索賠申請單,若不可以進行預授權,則需要經銷商重新建立保修工單。在本專利技術中通過根據廠家的保修政策,整理出共性的預授權審核規則及一些特殊要求的預授權審核規則,并組成第一預授權審核規則集合,從而加強保修工單審批流程的規范化,避免經銷商產生不合規的保修維修業務。進一步地,通過將第一預授權審核規則集合與保修工單進行匹配,并根據匹配結果對保修工單進行預授權審核,從而解決了傳統審核方式不能靈活擴展適配各種特殊場景的問題。

    8、根據本專利技術的上述汽車保修預授權的審核方法,還可以具有以下技術特征:

    9、在一些技術方案中,可選地,根據保修政策確定第一預授權審核規則集合的步驟,包括:根據保修政策確定參數信息,其中,參數信息包括:車輛信息、維修項目或部件中的一種或幾種組合;根據保修政策確定第二預授權審核規則集合,其中,第二預授權審核規則集合包括:特殊車輛配置規則、維修項目配置規則或部件配置規則中的一種或幾種組合;確定第三預授權審核規則集合,其中,第三預授權審核規則集合包括:規則因素、規則條件、審核級別以及規則配置中的一種或幾種組合;根據參數信息、第二預授權審核規則集合以及第三預授權審核規則集合確定第一預授權審核規則集合。

    10、在該技術方案中,根據保修政策確定第一預授權審核規則集合的步驟,包括:首先根據保修政策確定參數信息,其中,參數信息中包括:審核級別、車輛信息、維修項目、部件和其他項目中的一種或幾種組合,即在保修政策中整理出審核級別、車輛信息、維修項目、部件以及其他項目等基礎的參數信息。然后在根據保修政策確定出第二預授權審核規則集合,其中,第二預授權審核規則集合中包括:特殊車輛配置規則、維修項目配置規則或部件配置規則中的一種或幾種組合,即根據保修政策整理出特殊車輛、維修項目、部件和其他項目需要做預授權的級別。然后確定第三預授權審核規則集合,其中,第三預授權審核規則集合中包括:規則因素、規則條件、審核級別以及規則配置中的一種或幾種組合,并且第三預授權審核規則集合是廠家自定義的,即廠家可以依據不同的場景設置不同的第三預授權審核規則集合。最后將參數信息、第二預授權審核規則集合以及第三預授權審核規則集合進行整合,從而得到第一預授權審核規則集合。通過自定義第三預授權審核規則集合,從而使得預授權審核能夠適用不同的場景。

    11、在一些技術方案中,可選地,確定第三預授權審核規則集合的步驟,包括:確定配置參數,其中,配置參數包括:費用金額、代碼或時間中的一種或幾種組合;根據配置參數確定第三預授權審核規則集合。

    12、在該技術方案中,確定第三預授權審核規則集合的步驟,包括:首先確定配置參數,其中,配置參數包括:費用金額、代碼或時間中的一種或幾種組合,然后根據確定后的配置參數確定第三預授權審核規則集合。即第三預授權審核規則集合是按照費用金額、代碼和時間等維度進行配置得到。通過按照費用金額、代碼和時間等維度配置第三預授權審核規則集合,從而得到最終的第一預授權審核規則集合中能夠具有較為個性化的預授權審核規則。

    13、在一些技術方案中,可選地,根據匹配結果對保修工單進行預授權審核的步驟,包括:當保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的第一預授權審核規則和第二預授權審核規則都不相同時,則不對保修工單進行處理,其中,第一預授權審核規則為拒絕規則,第二預授權審核規則為人工審核規則;當保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的第二預授權審核規則相同時,對保修工單進行核查;當保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的第一預授權審核規則相同時,則向用戶發送反饋信息。

    14、在一些技術方案中,可選地,根據匹配結果對保修工單進行預授權審核的步驟,包括:當保修工單中的信息與第一預授權審核規則集合中的第一預授權審核規則和第二預授權審核規則都不相同時,即當保修工單不觸發預授權審核規則時,則說明該保修工單是一個常規的保修工單,無需額外處理,可以正常提交索賠申請單,因此不對該保修工單進行任何處理。其中,第一預授權審核規則指的是拒絕規則,本文檔來自技高網...

    【技術保護點】

    1.一種汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,包括:

    2.根據權利要求1所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述根據保修政策確定第一預授權審核規則集合的步驟,包括:

    3.根據權利要求2所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述確定第三預授權審核規則集合的步驟,包括:

    4.根據權利要求1至3中任一項所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述根據所述匹配結果對所述保修工單進行預授權審核的步驟,包括:

    5.根據權利要求4所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述向用戶發送反饋信息的步驟,包括:

    6.根據權利要求4所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,

    7.根據權利要求6所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述將所述第二預授權單據發送給廠家的步驟之后,包括:

    8.一種汽車保修預授權的審核裝置,其特征在于,包括:

    9.一種電子設備,包括存儲器、處理器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的計算機程序,其特征在于,所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至7中任一項所述的汽車保修預授權的審核方法的步驟。

    10.一種存儲介質,其上存儲有計算機程序,其特征在于,所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至7中任一項所述的汽車保修預授權的審核方法的步驟。

    ...

    【技術特征摘要】

    1.一種汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,包括:

    2.根據權利要求1所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述根據保修政策確定第一預授權審核規則集合的步驟,包括:

    3.根據權利要求2所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述確定第三預授權審核規則集合的步驟,包括:

    4.根據權利要求1至3中任一項所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述根據所述匹配結果對所述保修工單進行預授權審核的步驟,包括:

    5.根據權利要求4所述的汽車保修預授權的審核方法,其特征在于,所述向用戶發送反饋信息的步驟,包括:

    6.根據權利要求4所述的汽...

    【專利技術屬性】
    技術研發人員:劉福通王明懷
    申請(專利權)人:用友汽車信息科技上海股份有限公司
    類型:發明
    國別省市:

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