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    一種醫院職能部門績效考核系統及實現方法技術方案

    技術編號:44403339 閱讀:3 留言:0更新日期:2025-02-25 10:17
    本發明專利技術涉及一種醫院職能部門績效考核系統及實現方法,基于360度測評法多維度評價被考核的職能部門主體,包括院領導、同級職能部門、臨床科室,綜合考慮多方面的因素對考評客體的影響,全方位、立體化展示被考核對象綜合素質,有效避免“考核盲點”,并通過量化的考核指標不斷客觀化、定制化考核指標,該系統能夠全面、客觀地評價職能部門的績效,提高醫院的管理效率和服務質量。

    【技術實現步驟摘要】

    :本專利技術涉及醫療科學管理及數據處理,具體涉及一種醫院職能部門績效考核系統及實現方法


    技術介紹

    0、
    技術介紹

    1、醫院績效考核是醫院管理的核心工具,一個系統有效的醫院績效考核體系,能針對各部門的特點,通過制定科學的評價標準,運用可執行的評價方法和量化的評價指標對各部門的績效目標實現程度進行綜合性評價。

    2、在公立醫院的管理實踐中,績效考核主要集中于職能部門對臨床、醫技、醫輔科室的考核,對職能部門的績效考核一直是一個挑戰。既往的研究中,由于職能部門的工作性質多樣、崗位職責各異,且不直接參與經濟創造活動,難以采用傳統的定量考核方法。對職能部門的考核方式,多是使用定性考核,如對德、能、勤、績、廉等方面的評價,而且只能半年或者一年考核一次。不僅考核維度單一,缺乏針對性,缺乏量化指標和客觀性,而且評價周期過長,對職能部門的指導和改進意義有限。因此,大多數醫院直接以醫院平均績效的倍數確定職能部門的績效系數,這種考核辦法長期被臨床科室所詬病,在職能部門管理工作中形成隱形阻礙。


    技術實現思路

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    技術實現思路

    1、(一)解決的技術問題

    2、本專利技術旨在提供一種醫院職能部門績效考核系統及實現方法,基于360度測評法,多維度評價被考核的職能部門主體,包括院領導、同級職能部門、臨床科室,綜合考慮多方面的因素對考評客體的影響,全方位、立體化展示被考核對象綜合素質,有效避免“考核盲點”,并通過量化的考核指標不斷客觀化、定制化考核指標,該系統能夠全面、客觀地評價職能部門的績效,提高醫院的管理效率和服務質量,解決現有技術考核維度單一,缺乏針對性,缺乏量化指標和客觀性,而且評價周期過長,對職能部門的指導和改進意義有限的問題。

    3、(二)技術方案

    4、為解決上述技術問題,本專利技術采用如下技術方案:

    5、一種醫院職能部門績效考核系統,包括數據庫、指標分配模塊、數據采集模塊、智能預評分模塊、評價錄入模塊、匯總計算模塊、結果展示模塊、績效對接模塊、統計分析模塊、整改反饋模塊;

    6、所述指標分配模塊:用于獲取數據庫內預先存儲的量化考核指標并對量化考核指標進行分解和分配到責任職能部門,各個職能部門承接的量化考核指標來源于國家公立醫院績效考核指標的院內分解指標任務、公立醫院高質量發展指標、職能部門自己設定的年度任務目標,相應的量化考核指標均有議定好的年度目標值,并占有不同的考核分數;

    7、所述數據采集模塊:用于采集各責任職能部門對應的量化考核指標完成信息并將其發送至數據庫內存儲;具體過程為,對于系統能夠監測的數據,進行系統自動抓取,對于系統不能夠監測的數據,進行手工填報;

    8、所述智能預評分模塊:用于提取考核指標實際值的信息,并與目標值進行比對,將未達標的考核指標進行特別標注,并提醒副職領導進行扣分操作,記錄扣分理由為“xx指標未達標”;主管院領導在收到系統提醒后,可以酌情考慮是否在副職領導扣分的基礎上,進行再次扣分。

    9、所述評價錄入模塊:用戶通過電腦端或手機端在指定時間內線上錄入評價;院領導評價、職能部門互評、臨床科室評價分別建立不同的評價頁面,并在評價頁面上,展示評價扣分的規則,向院領導和職能部門展示各項考核指標及其具體要求,確保每位評分人員都能準確理解各自的職責和考核標準;在錄入評價時,系統提供數據審核功能,確保輸入數據的準確性和完整性,且系統能自動為不同評價者匹配相應的評分權重,評價確定提交后,發送至數據庫內存儲;

    10、所述匯總計算模塊:根據預設的數學模型,系統管理員配置不同考核維度的權重,系統自動計算各職能部門的院領導考核平均分、臨床科室考核平均分、職能部門內部考核平均分,并根據權重規則計算最終得分;

    11、所述結果展示模塊:用于提供直觀的結果展示界面,旨在提供實時的指標完成情況展示,包括各職能部門的得分情況、扣分理由,允許職能部門主任查詢本部門得分,允許院領導、管理員查詢全部職能部門得分,并導出考核結果報表,年度考核分數來源于月度考核分數的匯總平均,并影響干部的年度考核;

    12、所述績效對接模塊:將考核結果與醫院的績效管理體系對接,實現考核結果與實際績效的自動關聯,根據最終得分自動調整職能部門的績效分配;

    13、所述統計分析模塊:對考核數據進行統計分析,生成報表,通過圖表、數據表格形式,直觀地展示各職能部門當前指標完成情況和與目標值的對比情況,為醫院管理提供決策支持;

    14、所述整改反饋模塊:用于職能部門對未達標指標進行原因分析,提出具體整改措施和計劃,明確整改期限,并在整改完成后,對整改效果進行評估和總結。

    15、通過上述步驟,醫院管理部門能夠實現從數據錄入到結果展示的全流程信息化處理,同時確??己说亩炕?、公平性、公正性、準確性和透明度。

    16、進一步地,所述評價錄入模塊展示評價扣分的內容包括:

    17、考核指標列表:列出所有職能部門需要達成的具體指標,包括指標的名稱、描述、目標值;

    18、考核周期:明確每個考核指標的考核周期,包括月度、季度或年度;

    19、數據來源:標明每個考核指標的數據來源,包括醫院績效系統、醫院管理系統、運行系統、手工填寫。

    20、進一步地,所述匯總計算模塊預設的所述數學模型包括:

    21、院領導考核平均分計算模型:

    22、

    23、臨床科室考核平均分計算模型:

    24、

    25、職能部門內部考核平均分計算模型

    26、

    27、最終得分計算模型:

    28、s=ωl·l+ωc·c+ωf·f

    29、變量定義如下:

    30、li:第i位院領導的評分,i=1,2,…,l

    31、ωli:第i位院領導的權重,正職和副職的權重不同

    32、fj:第j個職能部門的評分,j=1,2,...,f,各職能部門等權重

    33、ck:第k個臨床科室的評分,k=1,2,...,m,其中m是每月參與打分的臨床科室數量,各臨床科室等權重

    34、ωl:院領導考核平均分的權重

    35、ωc:臨床考核平均分的權重

    36、ωf:職能部門互評考核平均分的權重

    37、s:職能部門的最終得分

    38、其中,

    39、定義院領導考核、職能部門考核和臨床科室考核的權重ωl+ωc+ωf=1。

    40、權重ωl、ωc、ωf根據醫院實際情況和考核目標設定,通過院領導班子會議決定,確保各部分考核的公正性和合理性。

    41、臨床科室每月參與打分的數量m可能因實際情況而變化,系統能動態處理不同數量的臨床科室評分。

    42、職能部門內部評分可根據實際情況采用更復雜的計算方法,如加權平均、中位數等,本模型為簡化起見采用簡單平均。

    43、進一步地,所述績效對接模塊中,實際績效計算公式為本文檔來自技高網...

    【技術保護點】

    1.一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,包括數據庫、指標分配模塊、數據采集模塊、智能預評分模塊、評價錄入模塊、匯總計算模塊、結果展示模塊、績效對接模塊、統計分析模塊、整改反饋模塊;

    2.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述評價錄入模塊展示評價扣分的內容包括:

    3.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述匯總計算模塊預設的所述數學模型包括:

    4.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述績效對接模塊中,實際績效計算公式為

    5.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述系統還包括權限管理模塊和信息安全與加密模塊,所述權限管理模塊用于對不同類型用戶的操作權限進行等級設置,包括院領導權限、職能部門權限、臨床科室權限、系統管理員權限,其中系統管理員權限的權限最大,用于查看所有加密的指標信息,所述信息安全與加密模塊用于對數據庫內存儲的考核指標信息進行信息加密。

    6.根據權利要求5所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述權限管理模塊,根據用戶角色分配不同的賬號權限,確保數據安全性和考核過程的公正性,所述用戶角色包括:

    7.根據權利要求5所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述信息安全與加密模塊用于對敏感數據進行加密處理,確保信息安全,主要功能包括:

    8.一種醫院職能部門績效考核實現方法,其特征在于,包括以下步驟:

    ...

    【技術特征摘要】

    1.一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,包括數據庫、指標分配模塊、數據采集模塊、智能預評分模塊、評價錄入模塊、匯總計算模塊、結果展示模塊、績效對接模塊、統計分析模塊、整改反饋模塊;

    2.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述評價錄入模塊展示評價扣分的內容包括:

    3.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述匯總計算模塊預設的所述數學模型包括:

    4.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述績效對接模塊中,實際績效計算公式為

    5.根據權利要求1所述的一種醫院職能部門績效考核系統,其特征在于,所述系統還包括權限管理模塊和信息安全與加密模...

    【專利技術屬性】
    技術研發人員:方金鳴,席鋒鏑
    申請(專利權)人:武漢市第四醫院,
    類型:發明
    國別省市:

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