【技術實現步驟摘要】
本申請涉及數據處理領域，尤其涉及一種通話數據處理方法、裝置、設備、介質及產品。
技術介紹
1、電話通信是日常生活中常用的通信手段。為了提升通話的豐富性和互動性，用戶可以在通話結束后查看通話轉寫記錄，或者在通話過程中實時投屏以顯示轉寫文本，甚至根據轉寫文本進行動圖渲染。
2、然而，這些方法均局限于簡單的文字或圖片渲染，導致通話過程中信息處理能力較差。
技術實現思路
1、基于上述技術現狀，本申請提供一種通話數據處理方法、裝置、設備、介質及產品，能夠提升通話過程中的信息處理效果和用戶體驗。
2、為了達到上述技術目的，本申請具體提出如下技術方案：
3、根據本申請實施例的第一方面，提供了一種通話數據處理方法，包括：根據通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，所述數據處理任務類型包括內容生成任務和信息檢索任務中的至少一種；根據所述數據處理任務類型，對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到數據處理結果；將所述數據處理結果輸出至所述通話雙方的終端設備。
4、在一些實現方式中，所述通話語音數據中包括所述通話雙方各自對應的原始子句，所述確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，包括：確定所述通話語音數據中，所述通話雙方各自對應的原始子句的轉寫文本和語音端點，所述語音端點包括語音起點；根據所述通話雙方各自對應的原始子句的語音起點，對所述通話雙方各自對應的原始子句的轉寫文本按照時間先后順序進行排序
5、在一些實現方式中，所述語音端點還包括語音終點，所述根據所述通話雙方各自對應的原始子句的語音起點，對所述通話雙方各自對應的原始子句的轉寫文本按照時間先后順序進行排序，得到所述通話語音數據對應的通話文本序列，包括：針對所述通話雙方中的每個通話方，若該通話方對應的連續兩個子句中，前一子句的語音終點與后一子句的語音起點之間的時間間隔小于或等于第一預設時間，則對所述連續兩個子句進行合并，得到該通話方對應的第一輪合并子句；對所述通話雙方各自對應的原始子句和所述第一輪合并子句對應的轉寫文本，按照語音起點的時間先后順序進行排序，得到所述通話語音數據對應的通話文本序列。
6、在一些實現方式中，所述對所述連續兩個子句進行合并，得到該通話方對應的第一輪合并子句之后，所述方法還包括：針對該通話方對應的原始子句和所述第一輪合并子句中，前一子句的語音終點與后一子句的語音起點之間的時間間隔大于第一預設時間且小于或等于第二預設時間的連續兩個子句，確定所述前一子句與所述后一子句之間的語義相關度；若所述前一子句與所述后一子句之間的語義相關度大于或等于預設相關度，則將所述前一子句與所述后一子句進行合并，得到該通話方對應的第二輪合并子句；對所述通話雙方各自對應的原始子句、所述第一輪合并子句和所述第二輪合并子句對應的轉寫文本，按照語音起點的時間先后順序進行排序，得到所述通話語音數據對應的通話文本序列。
7、在一些實現方式中，所述根據通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，包括：基于通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據對應的通話主題；根據所述通話語音數據對應的通話主題，以及通話主題與數據處理任務類型之間的映射關系，確定所述通話語音數據對應的數據處理任務類型。
8、在一些實現方式中，所述根據所述數據處理任務類型，對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到數據處理結果，包括：根據所述數據處理任務類型對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到初始數據處理結果；基于所述通話語音數據對應的通話主題，以及通話主題與素材模板之間的映射關系，確定所述通話主題對應的素材模板；對所述初始數據處理結果和所述通話主題對應的素材模板進行合成，得到所述通話語音數據對應的數據處理結果。
9、在一些實現方式中，所述根據所述數據處理任務類型對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到初始數據處理結果，包括：若所述數據處理任務類型為內容生成任務，則通過內容生成模型根據所述通話語音數據生成與其相應的目標內容；若所述數據處理任務類型為信息檢索任務，則通過大語言模型根據所述通話語音數據進行信息檢索，得到信息檢索結果。
10、根據本申請實施例的第二方面，提供了一種通話數據處理裝置，包括：確定單元，用于根據通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，所述數據處理任務類型包括內容生成任務和信息檢索任務中的至少一種；處理單元，用于根據所述數據處理任務類型，對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到數據處理結果；輸出單元，用于將所述數據處理結果輸出至所述通話雙方的終端設備。
11、根據本申請實施例的第三方面，提供了一種電子設備，包括存儲器和處理器；所述存儲器與所述處理器連接，用于存儲程序；所述處理器用于通過運行所述存儲器中的程序，實現如第一方面所述的通話數據處理方法。
12、根據本申請實施例的第四方面，提供了一種存儲介質，所述存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器運行時，實現如第一方面所述的通話數據處理方法。
13、根據本申請實施例的第五方面，提供了一種計算機程序產品，包括計算機程序指令，所述計算機程序指令在被處理器運行時使得所述處理器執行：如第一方面所述的通話數據處理方法。
14、本申請實施例提供的一種通話數據處理方法、裝置、設備、介質及產品，該方法根據通話過程中通話雙方的通話語音數據中的對話內容，確定通話語音數據的通話主題及其該通話主題對應的數據處理任務類型，進而根據數據處理任務類型，對通話語音數據進行相應的數據處理，得到數據處理結果，并將數據處理結果輸出至通話雙方的終端設備。其中，數據處理任務類型包括內容生成任務和信息檢索任務中的至少一種，內容生成任務用于根據對話內容中生成式任務相關的通話主題生成相應的目標內容，信息檢索任務用于根據對話內容中信息檢索相關的通話主題生成相應的信息檢索結果。這種多樣化的任務類型使得數據處理結果的內容更加豐富，能夠提升通話過程中的信息處理能力，為通話過程提供更加豐富的交互方式。用戶不僅可以通過語音交流，還可以即時獲得實時生成的內容和檢索到的信息，使得通話變得更加高效和便捷，從而提升用戶的通話體驗。
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1.一種通話數據處理方法，其特征在于，包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通話語音數據中包括所述通話雙方各自對應的原始子句，所述確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，包括：
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述語音端點還包括語音終點，所述根據所述通話雙方各自對應的原始子句的語音起點，對所述通話雙方各自對應的原始子句的轉寫文本按照時間先后順序進行排序，得到所述通話語音數據對應的通話文本序列，包括：
4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述對所述連續兩個子句進行合并，得到該通話方對應的第一輪合并子句之后，所述方法還包括：
5.根據權利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，所述根據通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，包括：
6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據所述數據處理任務類型，對所述通話語音數據進行相應的數據處理，得到數據處理結果，包括：
7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據所述
8.一種通話數據處理裝置，其特征在于，包括：
9.一種電子設備，其特征在于，包括存儲器和處理器；
10.一種存儲介質，其特征在于，所述存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器運行時，實現如權利要求1至7中任意一項所述的方法。
11.一種計算機程序產品，其特征在于，包括計算機程序指令，所述計算機程序指令在被處理器運行時使得所述處理器實現如權利要求1至7中任意一項所述的方法。
...【技術特征摘要】
1.一種通話數據處理方法，其特征在于，包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通話語音數據中包括所述通話雙方各自對應的原始子句，所述確定所述通話語音數據的通話主題對應的數據處理任務類型，包括：
3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述語音端點還包括語音終點，所述根據所述通話雙方各自對應的原始子句的語音起點，對所述通話雙方各自對應的原始子句的轉寫文本按照時間先后順序進行排序，得到所述通話語音數據對應的通話文本序列，包括：
4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述對所述連續兩個子句進行合并，得到該通話方對應的第一輪合并子句之后，所述方法還包括：
5.根據權利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，所述根據通話過程中通話雙方的通話語音數據，確定所述通話語音數據的通話主題對應的數...
【專利技術屬性】
技術研發人員：羅威，李玉佳，王松松，方健，陳銳澤，胡曉瑞，周銀行，
申請(專利權)人：科大訊飛股份有限公司，
類型：發明
國別省市：
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