【技術實現(xiàn)步驟摘要】
本說明書實施例涉及人工智能，特別涉及一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法、裝置及設備。
技術介紹
1、隨著計算機技術的發(fā)展成熟，部分技術優(yōu)化為非專業(yè)人員也能有效執(zhí)行相應操作。例如，低代碼平臺就在快速高效地搭建應用這一方面降低了開發(fā)難度和門檻。一般的低代碼平臺可以通過托拉拽等方式創(chuàng)建模型，再通過融合組件，進而利用二次開發(fā)代碼的方式完成一些較為復雜的邏輯的執(zhí)行，進而使得非技術人員根據(jù)自身的需求也能夠有效完成應用的組建。
2、但是，這種開放方式需要平臺開發(fā)人員預先將大量通用的功能封裝為組件，實際使用過程中非技術人員并不了解底層邏輯。在實際使用過程中，若組件或整體模型出現(xiàn)問題，非技術人員并不能有效進行問題排查，即目前非技術人員針對低代碼平臺構建過程中出現(xiàn)的問題無法自行查找和修復。即使將問題反饋給平臺開發(fā)人員，平臺開發(fā)人員也只能通過查詢日志來分析問題，也無法具有較高的效率。因此，目前亟需一種能夠方便有效地系統(tǒng)問題進行排查的方法。
技術實現(xiàn)思路
1、本說明書實施例的目的是提供一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法、裝置及設備，以解決如何方便有效地對系統(tǒng)問題進行排查的問題。
2、為解決上述技術問題，本說明書實施例提供一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，包括：接收針對目標系統(tǒng)的第一查詢指令；所述第一查詢指令包括操作用戶基于自然語言對所述目標系統(tǒng)出現(xiàn)的異常問題進行描述的指令；對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息；其中，包括：從所述第一查詢指令中提取關鍵詞信息；所述關鍵詞信息包括操
3、在一些實施方式中，所述對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息，包括：對所述第一查詢指令進行分詞得到分詞數(shù)組；從所述分詞數(shù)組中提取查詢關鍵詞。
4、在一些實施方式中，所述基于所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令，包括：利用大模型對所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令；所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶，包括：利用大模型將第一查詢結果整理為第二查詢結果。
5、基于上述實施方式，所述利用大模型對所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令之前，還包括：基于大模型規(guī)范對所述查詢關鍵詞進行標記，以生成輸入向量；所述輸入向量符合所述大模型的輸入格式。
6、在一些實施方式中，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶，包括：確定第一查詢結果中的至少一個問題信息和對應的信息順序；基于所述信息順序按照預設表達格式對所述問題信息進行組織得到第二查詢結果。
7、在一些實施方式中，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶之后，還包括：確定與所述第一查詢結果相匹配的預設修復建議；將所述預設修復建議展示給所述操作用戶。
8、在一些實施方式中，所述目標系統(tǒng)包括低代碼平臺；所述低代碼平臺包括基于多個現(xiàn)有組件所搭建的平臺。
9、本說明書實施例還提出一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，應用于目標系統(tǒng)對應的平臺端；所述方法包括：接收第二查詢指令；所述第二查詢指令包括操作端接收到針對所述目標系統(tǒng)的第一查詢指令后，對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息，其中，包括：從所述第一查詢指令中提取關鍵詞信息；所述關鍵詞信息包括操作類型和/或查詢對象；再利用查詢信息編碼得到的指令；所述第一查詢指令包括操作用戶基于自然語言對所述目標系統(tǒng)出現(xiàn)的異常問題進行描述的指令；基于所述第二查詢指令中的查詢信息進行查詢得到第一查詢結果；所述第二查詢指令和第一查詢結果對應于目標系統(tǒng)的讀寫格式；將所述第一查詢結果發(fā)送至操作端，以使操作端將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶；其中，包括：從所述第一查詢結果中提取查詢結果關鍵詞，基于所述查詢結果關鍵詞構建所述第二查詢結果；所述第二查詢結果為基于自然語言的描述內容。
10、在一些實施方式中，所述基于所述第二查詢指令中的查詢信息進行查詢得到第一查詢結果，包括：基于所述查詢信息確定目標接口；提取所述目標接口的關聯(lián)日志；從所述關聯(lián)日志中提取第一查詢結果。
11、基于上述實施方式，所述目標系統(tǒng)中的日志基于接口鏈路具有日志標識；所述基于所述查詢信息確定目標接口，包括：確定異常問題對應的接口鏈路；查找所述接口鏈路對應的至少一個目標接口；所述提取所述目標接口的關聯(lián)日志，包括：確定所述至少一個目標接口對應的目標日志標識；利用所述目標日志標識提取關聯(lián)日志。
12、本說明書實施例還提出一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢裝置，設置于操作端；所述裝置包括：第一查詢指令接收模塊，用于接收針對目標系統(tǒng)的第一查詢指令；所述查詢指令包括操作用戶基于自然語言對所述目標系統(tǒng)出現(xiàn)的異常問題進行描述的指令；第一查詢指令解析模塊，用于對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息；其中，包括：從所述第一查詢指令中提取關鍵詞信息；所述關鍵詞信息包括操作類型和/或查詢對象；編碼模塊，用于基于所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令；第二查詢指令發(fā)送模塊，用于發(fā)送所述第二查詢指令至目標系統(tǒng)，以使目標系統(tǒng)根據(jù)所述第二查詢指令查詢并反饋第一查詢結果；所述第二查詢指令和第一查詢結果對應于目標系統(tǒng)的讀寫格式；第二查詢結果展示模塊，用于將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶；其中，包括：從所述第一查詢結果中提取查詢結果關鍵詞，基于所述查詢結果關鍵詞構建所述第二查詢結果；所述第二查詢結果為基于自然語言的描述內容。
13、本說明書實施例還提出一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢裝置，設置于目標系統(tǒng)對應的平臺端；所述裝置包括：第二查詢指令接收模塊，用于接收第二查詢指令；所述第二查詢指令包括操作端接收到針對所述目標系統(tǒng)的第一查詢指令后，對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息，其中，包括：從所述第一查詢指令中提取關鍵詞信息；所述關鍵詞信息包括操作類型和/或查詢對象；再利用查詢信息編碼得到的指令；所述第一查詢指令包括操作用戶基于自然語言對所述目標系統(tǒng)出現(xiàn)的異常問題進行描述的指令；第一查詢結果查詢模塊，用于基于所述第二查詢指令中的查詢信息進行查詢得到第一查詢結果；所述第二查詢指令和第一查詢結果對應于目標系統(tǒng)的讀寫格式；第一查詢結果發(fā)送模塊，用于將所述第一查詢結果發(fā)送至操作端，以使操作端將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶；其中，包括：從所述第一查詢結果中提取查詢結果關鍵詞，基于所述查詢結果關鍵詞構建所述第二查詢結果；所述第二查詢結果為基于自然語言的描述內容。
14、本說明書實施例還提出一種電子設備本文檔來自技高網(wǎng)...
【技術保護點】
1.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，其特征在于，應用于操作端；所述方法包括：
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息，包括：
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令，包括：
4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用大模型對所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令之前，還包括：
5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶，包括：
6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶之后，還包括：
7.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標系統(tǒng)包括低代碼平臺；所述低代碼平臺包括基于多個現(xiàn)有組件所搭建的平臺。
8.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，其特征在于，應用于目標系統(tǒng)對應的平臺端；所述方法包括：
9.如權利要求8所述的方法，其特征在于，所述基于所述第二查詢指令中的查詢信息進行查
10.如權利要求9所述的方法，其特征在于，所述目標系統(tǒng)中的日志基于接口鏈路具有日志標識；所述基于所述查詢信息確定目標接口，包括：
11.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢裝置，其特征在于，設置于操作端；所述裝置包括：
12.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢裝置，其特征在于，設置于目標系統(tǒng)對應的平臺端；所述裝置包括：
13.一種電子設備，包括存儲器和處理器；其特征在于，所述存儲器用于存儲計算機程序/指令；所述處理器用于執(zhí)行所述計算機程序/指令以實現(xiàn)如權利要求1-10中任一項所述方法的步驟。
14.一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序/指令，其特征在于，所述計算機程序/指令在被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權利要求1-10任一項所述方法的步驟。
15.一種計算機程序產(chǎn)品，包括計算機程序/指令，其特征在于，所述計算機程序/指令在被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權利要求1-10任一項所述方法的步驟。
...【技術特征摘要】
1.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，其特征在于，應用于操作端；所述方法包括：
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述第一查詢指令進行解析得到查詢信息，包括：
3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令，包括：
4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用大模型對所述查詢信息進行編碼得到第二查詢指令之前，還包括：
5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶，包括：
6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一查詢結果整理為第二查詢結果并展示給所述操作用戶之后，還包括：
7.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述目標系統(tǒng)包括低代碼平臺；所述低代碼平臺包括基于多個現(xiàn)有組件所搭建的平臺。
8.一種基于自然語言的系統(tǒng)問題查詢方法，其特征在于，應用于目標系統(tǒng)對應的平臺端；所述方法包括：
9.如權利要求8所述的方法...
【專利技術屬性】
技術研發(fā)人員：李彬，李卓，申冠豪，
申請(專利權)人：中國建設銀行股份有限公司，
類型：發(fā)明
國別省市：
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