【技術實現步驟摘要】
本專利技術涉及護理質量監控，具體為一種護理質量監控與反饋系統。
技術介紹
1、隨著醫療行業的快速發展和患者需求的多樣化，護理質量成為衡量醫院綜合服務水平的重要標準之一，通過監測護理質量，能夠及時發現和解決患者安全問題，降低不良事件發生率，明確的監控和反饋機制可以確保患者得到適宜的護理服務，從而提高患者的安全性，因此，為了確保護理服務的安全性、有效性和患者滿意度，醫院和護理機構需要建立科學的質量監控體系。
2、現有技術中，由于護理人員對疾病相關知識、護理技能的掌握程度不同，對病人病情的判斷能力不同，會出現反饋不及時的情況，因此，如何統一患者的護理質量監控標準，對護理質量進行反饋及改進，是我們要解決的問題，為此，現提出一種護理質量監控與反饋系統。
技術實現思路
1、為實現以上目的，本專利技術通過以下技術方案予以實現：一種護理質量監控與反饋系統，所述護理質量監控與反饋系統包括數據采集監控模塊、護理指標提取模塊、護理質量評估模塊、智能分析預警模塊、護理質量反饋模塊以及護理流程優化模塊，其中，各模塊間電信號連接；
2、所述數據采集監控模塊，用于實時采集護理過程中的各類數據，包括患者的健康狀態、護理操作的執行情況、護理人員的工作量及工作質量，通過電子健康記錄系統和護理信息系統實時記錄患者的病情變化、護理活動和護理結果數據；
3、所述護理指標提取模塊，通過設定并提取護理指標的關聯數據，全面評估護理質量，其中，護理指標包括量化指標（護理操作完成率、用藥準確率、護
4、所述護理質量評估模塊，結合提取的護理指標，對護理人員的護理服務質量進行量化評估，自動生成評估報告，幫助護理人員和管理者了解當前的護理質量水平，并發現潛在的改進點；
5、所述智能分析預警模塊，利用數據分析技術對收集到的數據進行分析，監控患者的生理狀態和護理行為，當發現異常情況或護理行為偏離預定的護理計劃時，自動發出預警信號，提示護理人員和管理層采取相應措施；
6、所述護理質量反饋模塊，獲取護理人員、患者及其家屬對護理服務的反饋意見，并根據反饋內容和護理質量評估結果，自動生成改進建議，以提高護理質量；
7、所述護理流程優化模塊，根據護理質量反饋結果，分析護理工作中的瓶頸和低效環節，提出優化建議，并制定護理質量改進方案實施改進措施，跟蹤護理質量改進的效果，評估改進措施的實際影響，以決定是否需要進一步優化。
8、優選的，所述數據采集監控模塊中，護理過程各類數據的采集過程包括：
9、通過電子健康記錄系統和護理信息系統獲取患者健康狀態監測數據、護理活動記錄數據，其中，患者健康狀態監測數據通過連接醫療設備（生命體征監測儀、心電圖機、血氧飽和度監測儀）進行采集，護理活動記錄數據通過工作站記錄護理活動，包括各項護理操作的執行時間、執行人員、操作結果、護理人員的工作時長、完成的任務數量；
10、對采集的數據進行預處理，剔除無效或錯誤數據，確保數據準確性，并對采集到的數據進行校驗和驗證，確保其準確無誤，對于異常數據或疑似錯誤數據，進行人工審核和修正；
11、將預處理后的患者健康狀態監測數據和護理活動記錄數據進行整合，形成統一的數據格式，基于整合后的數據，構建護理質量序列表，護理質量序列表包含患者健康狀態評估、護理操作質量、護理人員工作效率多個維度。
12、優選的，所述護理指標提取模塊中，護理指標的提取過程包括：
13、對護理質量序列表進行分析，根據科室的護理質量標準，明確用于護理質量評估的護理指標；
14、根據預設的護理指標，提取其相關數據，對于量化指標，提取護理操作完成率、用藥準確率以及護理流程規范性評分的數據，對于質化指標，提取患者溝通滿意度評分和護理體驗評分的數據；
15、整合量化指標和質化指標的各參數數據，形成統一的護理指標數據集，每個護理記錄中，均包含量化指標和質化指標相關數據；
16、基于護理指標數據集，綜合量化指標的關聯數據（護理操作完成率、用藥準確率以及護理流程規范性評分），計算量化護理評價值，分析護理過程中的量化表現；
17、基于護理指標數據集中的質化指標關聯數據（患者溝通滿意度評分和護理體驗評分），計算質化護理評價值，分析患者對護理質量的整體感受。
18、優選的，所述量化護理評價值的計算公式為：
19、；
20、其中，為量化護理評價值，是一個綜合反映護理過程中量化表現的數值，為第i項護理操作的完成率，為第i項護理操作的權重，反映了該操作在整體評估中的重要性，是一個正數，為護理操作完成率的基準值，是一個預設的、期望達到的水平，是一個介于0和1之間的數值，為第j項用藥的準確率，是一個介于0和1之間的數值，為第j項用藥準確率的權重，是一個正數，為用藥準確率的基準值，是一個介于0和1之間的數值，為護理流程規范性評分，反映了護理人員遵循護理流程的規范程度，為護理流程規范性評分的基準值，是一個預設的、期望達到的水平，為護理流程規范性評分的標準差，用于調整評分的尺度，是一個正數，為護理操作的總數，為用藥項目的總數。
21、優選的，所述質化護理評價值的計算公式為：
22、；
23、其中，為質化護理評價值，是一個綜合反映患者對護理質量整體感受的數值，為患者溝通滿意度評分，是一個介于0和1之間的數值，表示患者對護理人員溝通效果的滿意度，為護理體驗評分，同樣是一個介于0和1之間的數值，表示患者對護理服務的主觀感受和整體評價，為患者溝通滿意度評分中的最小值，用于歸一化處理，確保評分的相對性，為護理體驗評分中的最小值，同樣用于歸一化處理，和為指數函數的參數。
24、優選的，所述護理質量評估模塊中，護理服務質量的評估過程包括：
25、基于護理指標數據集中的量化指標數據和質化指標數據，提取計算的量化護理評價值以及質化護理評價值；
26、整合量化護理評價值以及質化護理評價值，并根據科室對于患者滿意度、護理效率、護理安全的側重點，分別為量化護理評價值和質化護理評價值賦予對應的權重；
27、結合量化護理評價值、質化護理評價值以及各自對應的權重，綜合計算護理質量評估系數，對護理人員的護理服務質量進行量化評估，反映護理服務的整體水平和質量狀況；
28、基于護理質量的評估結果，自動生成評估報告，包含護理質量評估系數、各項指標的得分情況、潛在改進點，并通過在線平臺將評估報告反饋至相關護理人員和管理者，使其了解護理質量的現狀和存在的問題，根據評估結果制定改進措施，以提高護理服務質量。
29、優選的，所述護理質量評估系數的計算過程為：
30、從護理記錄、患者反饋、觀察記錄來源獲取量化指標和質化指標的相關數據，并提取計算的量化護理評價值和質化護本文檔來自技高網...
【技術保護點】
1.一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于，所述護理質量監控與反饋系統包括數據采集監控模塊、護理指標提取模塊、護理質量評估模塊、智能分析預警模塊、護理質量反饋模塊以及護理流程優化模塊，其中，各模塊間電信號連接；
2.根據權利要求1所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述數據采集監控模塊中，護理過程各類數據的采集過程包括：
3.根據權利要求2所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述護理指標提取模塊中，護理指標的提取過程包括：
4.根據權利要求3所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述量化護理評價值的計算公式為：
5.根據權利要求4所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述質化護理評價值的計算公式為：
6.根據權利要求5所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述護理質量評估模塊中，護理服務質量的評估過程包括：
7.根據權利要求6所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述護理質量評估系數的計算過程為：
8.根據權利要求7所述的一種護理質量監控與反饋系
9.根據權利要求8所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述智能分析預警模塊中，預警信號的發出過程包括：
10.根據權利要求9所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述護理質量反饋模塊中，改進建議的生成過程包括：
...【技術特征摘要】
1.一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于，所述護理質量監控與反饋系統包括數據采集監控模塊、護理指標提取模塊、護理質量評估模塊、智能分析預警模塊、護理質量反饋模塊以及護理流程優化模塊，其中，各模塊間電信號連接；
2.根據權利要求1所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述數據采集監控模塊中，護理過程各類數據的采集過程包括：
3.根據權利要求2所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述護理指標提取模塊中，護理指標的提取過程包括：
4.根據權利要求3所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特征在于：所述量化護理評價值的計算公式為：
5.根據權利要求4所述的一種護理質量監控與反饋系統，其特...
還沒有人留言評論。發表了對其他瀏覽者有用的留言會獲得科技券。