【技術實現步驟摘要】
本申請涉及人工智能領域，尤其涉及一種查詢查復報文的處理方法、裝置、系統、設備及介質。
技術介紹
1、查詢查復報文用于在國際支付業務中，針對無法正常入賬或收付款方主動提出的修改、更正、止付、索費等引起的往來報文的處理。查詢查復業務作為銀行一個細分領域的特有的一種業務形式，存在金融專業術語多，金融縮寫多，業務場景復雜，報文關鍵內容沒有固定格式等特點。
2、在傳統支付系統中，該類業務通常依賴人工操作，業務的分析、判斷和處理幾乎完全由工作人員手動完成，涉及復核、授權和監督等崗位，自動化水平較低，消耗大量人力資源。近年來，自動化處理報文的方式在國際支付業務中逐漸得到應用，一定程度上減少了人工操作，提高了處理效率。但對于復雜的業務場景和非標準化的報文內容，仍需人工介入。
3、綜上所述，如何進一步減少對人工操作的依賴，實現對查詢查復報文的高效自動化處理是亟需解決的問題。
技術實現思路
1、本申請實施例提供一種查詢查復報文的處理方法、裝置、系統、設備及介質，用以達到在查詢查復報文的處理過程中，進一步減少對人工操作的依賴，實現高效自動化處理的效果。
2、第一方面，本申請實施例提供一種查詢查復報文的處理方法，應用于查詢查復系統中的智能執行模塊，所述查詢查復系統中還包括分別與所述智能執行模塊連接的數據模塊、流程模板模塊以及智能合約模塊，所述方法包括：
3、在接收到其他金融機構的服務端發送的查詢查復報文時，從所述流程模板模塊中存儲的多種業務流程中，確定與所述
4、從所述智能合約模塊中獲取出所述目標業務流程中的每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息；
5、根據所述目標業務流程，每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息，執行所述查詢查復報文對應的操作，得到查詢查復結果；
6、將所述查詢查復結果返回所述服務端。
7、在一種可能的實施方式中，所述方法還包括：
8、在執行所述查詢查復報文對應的操作的過程中，基于每個執行步驟的業務處理邏輯以及流程節點信息進行自檢，確定所述智能執行模塊是否發生異常；
9、若確定發生異常，則推送異常提示信息。
10、在一種可能的實施方式中，所述方法還包括：
11、在執行所述查詢查復報文對應的操作的過程中，將在每個執行步驟執行時的執行信息進行記錄，并存儲在所述數據模塊中；
12、其中，所述執行信息中包括操作賬號，交易信息以及執行時間中的至少一個。
13、在一種可能的實施方式中，所述在接收到其他金融機構的服務端發送的查詢查復報文時，從所述流程模板模塊中存儲的多種業務流程中，確定與所述查詢查復報文對應的目標業務流程之前，所述方法包括：
14、響應于賬號登錄操作，獲取輸入的賬號信息；
15、根據預先配置的操作權限信息，對所述賬號信息進行權限驗證，并在驗證通過后使用所述賬號信息進行登錄，并將所述賬號信息確定為操作賬號。
16、在一種可能的實施方式中，所述方法還包括：
17、響應于終端設備發送的批量報表獲取請求，從所述數據模塊中獲取出多個查詢查復報文處理過程中記錄的執行信息；
18、根據多個執行信息生成批量報表，并將所述批量報表返回所述終端設備。
19、在一種可能的實施方式中，所述根據所述目標業務流程，每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息，執行所述查詢查復報文的處理，得到查詢查復結果，包括：
20、根據每個執行步驟對應的業務處理邏輯，確定所述至少一個執行步驟的執行順序；
21、根據所述執行順序，每個執行步驟的流程節點信息，進行查詢查復報文的處理，得到所述查詢查復結果；
22、其中，所述查詢查復結果包括交易信息，操作賬號狀態信息，操作賬號持有人信息、信用數據以及風險和合規性評估。
23、第二方面，本申請實施例提供一種查詢查復報文的處理裝置，包括：
24、第一處理模塊，用于在接收到其他金融機構的服務端發送的查詢查復報文時，從所述流程模板模塊中存儲的多種業務流程中，確定與所述查詢查復報文對應的目標業務流程，所述目標業務流程中包括至少一個執行步驟；
25、第二處理模塊，用于從所述智能合約模塊中獲取出所述目標業務流程中的每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息；
26、第三處理模塊，用于根據所述目標業務流程，每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息，執行所述查詢查復報文對應的操作，得到查詢查復結果；
27、第四處理模塊，用于將所述查詢查復結果返回所述服務端。
28、第三方面，本申請實施例提供一種計算機設備，包括：存儲器，處理器；
29、所述存儲器存儲計算機執行指令；
30、所述處理器執行所述存儲器存儲的計算機執行指令，使得所述處理器執行如上第一方面和/或第一方面各種可能的實施方式。
31、第四方面，本申請實施例提供一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質中存儲有計算機執行指令，所述計算機執行指令被處理器執行時用于實現如上第一方面和/或第一方面各種可能的實施方式。
32、第五方面，本申請實施例提供一種查詢查復系統，包括：
33、智能執行模塊，分別與所述智能執行模塊連接的數據模塊、流程模板模塊以及智能合約模塊；
34、所述智能執行模塊通過機器人流程自動化rpa技術執行如上第一方面和/或第一方面各種可能的實施方式；
35、所述流程模板模塊用于存儲不同操作流程模板；
36、所述智能合約模塊用于存儲可執行條件及客戶化配置；
37、所述數據模塊用于存儲所述智能執行模塊的執行信息。
38、第六方面，本申請實施例提供一種計算機程序產品，包括計算機程序，該計算機程序被處理器執行時實現如上第一方面和/或第一方面各種可能的實施方式。
39、本申請實施例提供的一種查詢查復報文的處理方法、裝置、系統、設備及介質，通過智能執行模塊的設計和集成，高效地處理來自其他金融機構的查詢查復報文。在該方案中，當系統接收到查詢查復報文時，智能執行模塊從流程模板模塊中選擇與該報文對應的目標業務流程，基于智能合約中預定義的業務處理邏輯和節點信息，自動執行查詢查復操作，并將查詢查復結果返回至發送查詢查復報文的服務端。通過上述方法，不僅提高了處理速度，還減少了人工干預的錯誤風險，實現了對復雜業務流程的自動化處理，進一步提高了系統的響應速度和準確性，增強了系統的靈活性和可擴展性，能夠適應不同金融機構的多樣化需求。
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1.一種查詢查復報文的處理方法，其特征在于，應用于查詢查復系統中的智能執行模塊，所述查詢查復系統中還包括分別與所述智能執行模塊連接的數據模塊、流程模板模塊以及智能合約模塊，所述方法包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述在接收到其他金融機構的服務端發送的查詢查復報文時，從所述流程模板模塊中存儲的多種業務流程中，確定與所述查詢查復報文對應的目標業務流程之前，所述方法包括：
5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
6.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述根據所述目標業務流程，每個執行步驟對應的業務處理邏輯以及流程節點信息，執行所述查詢查復報文的處理，得到查詢查復結果，包括：
7.一種查詢查復報文的處理裝置，其特征在于，包括：
8.一種計算機設備，其特征在于，包括：存儲器，處理器；
9.一種查詢查復系統，其特征在于
10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質中存儲有計算機執行指令，所述計算機執行指令被處理器執行時用于實現如權利要求1至6任一項所述的查詢查復報文的處理方法。
...【技術特征摘要】
1.一種查詢查復報文的處理方法，其特征在于，應用于查詢查復系統中的智能執行模塊，所述查詢查復系統中還包括分別與所述智能執行模塊連接的數據模塊、流程模板模塊以及智能合約模塊，所述方法包括：
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
4.根據權利要求1至3任一項所述的方法，其特征在于，所述在接收到其他金融機構的服務端發送的查詢查復報文時，從所述流程模板模塊中存儲的多種業務流程中，確定與所述查詢查復報文對應的目標業務流程之前，所述方法包括：
5.根據權利要求3所述的方法，其...
【專利技術屬性】
技術研發人員：薛萌，
申請(專利權)人：中國銀行股份有限公司，
類型：發明
國別省市：
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