事務處理的系統和方法技術方案

根據本發明專利技術的一個實施例提供一種用于數據處理系統的結構，所述數據處理系統在第三方處理者的情況下處理服務提供商本身或服務提供商的當事人的數據。所述結構的各個要素可分開管理。例如，該結構可圍繞諸如賬戶、參與方、通信點、展示手段、規則、余額、事務和產品的八個主題區組織。可以建立各個主題區之間以及各個主題區的次級類型之間的關系，以在數據處理中提供靈活性。事務可以是類似公用事業賬單、信用卡處理、保健付費、家庭抵押、用戶貸款、或電話使用付費的服務。

【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】
本專利技術的實施例總體涉及處理服務行業的數據的系統。例如，本專利技術的一個實施例涉及用于處理公用事業設備使用事務并產生賬單的系統。另一個實施例涉及對于信用卡(零售、借記、顧客)行業的信用卡事務的處理。本專利技術的其他實施例涉及對于例如在保健付費、家庭抵押、用戶貸款、電話使用等賬戶上發生的事務的處理。
技術介紹
信用卡事務處理和管理是傳統上依靠以用作參照的單個標識符存儲大量信息的處理系統的一個實例。例如，信用卡賬戶通常包括有關顧客、賬戶、賬單地址、正規事務信息，以及信用卡和實體信用卡特征的信息。所有這些信息都從單個賬戶的角度出發進行處理，從而信用卡公司能夠跟蹤特定顧客的事務。因此，這樣就導致難以隨著其服務業務的發展實現變化的不靈活的非常靜態的數據處理系統。此外，這種信息的處理通常對于諸如金融服務業的周轉信用產品的產業中業務的具體路線是特定的。這樣就不易與諸如某人的公用事業賬單系統、保險要求付費處理系統、電話賬單系統或有線電視賬單系統的總體上不同的服務模式達成匹配。因此，參與多種多樣的不同行業或服務的事務處理的第三方必須創建獨立的系統用來處理各種服務的事務。看來當前沒有能在同一處理系統中靈活處理諸如信用卡處理、保健要求付費及公用事業賬單處理的不同類型的服務的特獨的系統。又，現行的處理系統的靜態的和不靈活的特性也妨礙了這一點。此外，對于例如信用卡系統來說，由于賬戶信息、參與方信息和展示手段信息通過單個標識符來參照，因此在現有系統中如果不是不可能的話也很難作為獨立數據管理賬戶信息、參與方信息或展示手段信息的各個區域。對數據的單個參照的不靈活特性又一次妨礙了進行這樣的管理。作為現有系統的不靈活性的另一個實例是不易修改現有系統來添加多個參與方及其對賬戶發揮的必不可少的作用以及利用該賬戶的多個卡。該困難還由于下面的事實，在特定賬戶的諸如單個客戶的Mastercard金卡的格式的靜態格式下一旦創建一個賬戶，在不重建處理系統(基礎數據結構和程序代碼)的情況下極難在賬戶上修改反映變化的記錄，諸如起到先前未經證實的作用的第二參與方。信用卡系統的不靈活性的另一個實例是通常防止客戶在賬戶中起雙重作用，諸如保證人和被授權用戶的作用。代之以，信用卡賬戶通常被構成為將一個參與方識別為授權用戶和將不同的另一個參與方識別為保證人。這就又一次妨礙了可在某些情況下要求的靈活性。現行系統的固定性的又一個實例是，對例如提供不同信用卡路線以及傭金賬戶和抵押的銀行提供的產品來說，每一個這些單個的賬戶通常被在分離的系統中獨立處理。這樣就不可能在以后的時間點在能被設計成提供為特定用戶要求的服務的主賬戶下容易地組合這些系統。作為還有一個實例，如果不是不可能，現行系統的靜態特性也難以在該年度的不同時間期間為個人修改郵政聯絡點。例如，信用卡財務報告單一般都郵至對賬戶負金融責任的客戶的家庭住址。現行系統不提供允許用戶在年度內指定財務報告單應被送達的變動地址的靈活性。這是因為這樣的事實，當前只有單個地址與信用卡賬戶有關聯，沒有在全年度中指定不同的聯絡點的靈活性。由于信用卡處理系統通過使用單個參照標識符參照所有的賬戶信息進行操作，為了包括這樣的信息，將要求信用卡處理系統的完全的再處理的工作。因此，從上述各例可見，服務業的現行處理系統一般以靜態的和不靈活的方式構建，因此實際上妨礙了對賬戶信息的有效處理。從下述說明中將使由本專利技術的實施例提出的其他實例變得顯而易見。因此，需要這樣的數據處理系統，該系統能以更靈活的方式進行服務業的數據處理。例如，需要這樣的數據處理系統和必不可少的數據結構，該數據處理系統和數據結構能容易地適應業務要求的變化，以及不與任何一種服務或任何一種產業的具體方面緊密相關聯。
技術實現思路
本專利技術的一個實施例涉及通過將數據存入多個互相獨立的數據組中處理或存儲服務性業務的數據的方法。例如可以作為互相獨立的數據組存儲參與方數據、賬戶數據、展示手段數據(presentation instrument data)、產品數據、通信點數據、余額數據以及規則數據。根據本專利技術的另一個實施例，存儲業務數據的方法可以通過下述步驟來完成存儲作為獨立數據組的識別參與方的參與方數據；存儲作為獨立數據組的識別賬戶的賬戶數據；以及將參與方數據與賬戶數據相聯系從而在為賬戶起作用時識別該參與者。在本專利技術的另一個實施例中，存儲服務業數據的系統包括存儲作為獨立數據組的識別參與方的參與方數據；存儲作為獨立數據組的識別賬戶的賬戶數據；存儲作為獨立數據組的識別展示手段的展示手段數據；其中參與方數據、賬戶數據和展示手段數據識別可通過展示手段訪問的賬戶的參與方。根據本專利技術的另一個實施例提供一種存儲服務業數據的方法，該方法包括存儲參與方數據；識別作為獨立數據組的參與方；存儲通信點數據；識別作為獨立數據組的通信點；將參與方數據與通信點數據相聯系從而將該通信點與該參與方相關聯。通過下述說明和附圖將使本專利技術的其他實施例顯而易見。附圖說明圖1A為說明根據本專利技術的一個實施例處理服務業數據的數據處理系統的結構的框圖；圖1B說明實施圖1A所示結構的數據處理系統；圖2A和2B說明根據本專利技術的一個實施例實施處理服務業務數據的方法的流程圖；圖3A和3B說明根據本專利技術的一個實施例實施處理數據的方法的流程圖；圖4說明根據本專利技術的一個實施例處理參與方-賬戶關系的數據的流程圖；圖5A和5B說明根據本專利技術的一個實施例演示處理參與方-賬戶關系的數據的方法的流程圖；圖6說明根據本專利技術的一個實施例演示處理參與方-賬戶-展示手段關系的數據的方法的流程圖；圖7A和7B說明根據本專利技術的一個實施例實施處理參與方-賬戶-展示手段關系的數據的方法的流程圖；圖8說明根據本專利技術的一個實施例實施處理參與方-通信點關系的數據的方法的流程圖；圖9說明根據本專利技術的一個實施例實施處理參與方-通信點關系的數據的方法的流程圖；圖10說明根據本專利技術的一個實施例實施處理產品-賬戶關系的數據的方法的流程圖；圖11說明根據本專利技術的一個實施例實施處理產品-賬戶關系的數據的方法的流程圖；圖12說明根據本專利技術的一個實施例實施處理產品-賬戶關系的數據的方法的流程圖；圖13說明在本文所述的本專利技術的實施例中實施任何一種計算機處理系統的計算系統的框圖； 圖14說明根據本專利技術的一個實施例實施處理賬戶-余額關系的數據的方法的流程圖；圖15說明根據本專利技術的一個實施例實施處理產品-余額關系的數據的方法的流程圖；圖16A和16B說明根據本專利技術的一個實施例的通信點主題區的示例性結構的框圖；圖17A和17B說明根據本專利技術的一個實施例的展示手段主題區的示例性結構的框圖；圖18說明根據本專利技術的一個實施例的參與方主題區的示例性結構的框圖；圖19A、19B、19C、19C1、19D、19D1和19D2說明根據本專利技術的一個實施例的參與方主題區的另一個示例性結構的框圖；圖20A、20B和20C說明根據本專利技術的一個實施例的賬戶主題區的示例性結構的框圖；圖21A、21B和21C說明根據本專利技術的一個實施例的事務主題區的示例性結構的框圖；圖22說明根據本專利技術的一個實施例的產品主題區的示例性結構的框圖；圖23說明為簡化本專利技術的一個實施例的顯示不同數據庫中的條目的關系的示例性方法的框圖；圖24說明根據本專利技術的一個實施例的本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種存儲服務業務數據的方法，其特征在于，所述方法包括：　　　　存儲所述業務的參與方數據作為獨立的數據組；　　　　存儲所述業務的賬戶數據作為獨立的數據組；　　　　存儲所述業務的展示手段數據作為獨立的數據組；　　　　存儲所述業務的產品數據作為獨立的數據組；　　　　存儲所述業務的通信點數據作為獨立的數據組；　　　　存儲所述業務的余額數據作為獨立的數據組；和　　　　存儲所述業務的規則數據作為獨立的數據組。

【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】...

【專利技術屬性】
技術研發人員：邁克爾B格雷爾，格雷琴唐倫，特里薩M哈林頓，理查德T貝爾，托馬斯M米勒，金伯利希金斯莫曼，瑪格麗特亨利，帕特麗夏L梅蘭松，
申請(專利權)人：第一數據公司，
類型：發明
國別省市：US[美國]