電子支付終端診斷制造技術

本ＩＰ診斷軟件是一種有助于對啟用ＩＰ的ＰＯＳ終端進行部署和故障查找的新穎的、創新的方法。其目的是標識在ＩＰ連接中的何處發生了故障。該ＩＰ診斷應用程序可通過測試從ＰＯＳ終端到主機的ＩＰ鏈路內的主要故障點來完成這一步。

【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】
本專利技術一般涉及一種使用網間協議(IP)連接來連接到中央計算機的 電子交易終端。
技術介紹
銷售點("POS")終端允許對許多產品和服務進行方便的電子支付。持有與賒購、貸記、借記或忠實度帳戶相關聯的卡的消費者可以簡單地通過向POS終端直接輸入卡號或卡信息來支付所購物品。"在郵箱旁直接付 費"終端的經證明的成功只是POS終端交易因其方便性而被大眾接受和偏 好的一個示例。智能卡和無接觸卡讀卡機提供了在這些POS終端處的附加的便利。特別地，目前公知的POS終端通常包括磁條閱讀器、用于輸入個人識 別號("PIN")的數字按鍵鍵盤、和用戶顯示器。常規的POS終端可直接或間接地與中央計算機進行通信，以便授權和確定銷售交易。各個終端通常包括諸如打印機、條形碼閱讀器或PIN輸入鍵盤等集成的或外圍的設 備。POS終端通常使用網間協議(IP)來與中央計算機進行連接或通信。 當IPPOS終端正被部署時，或者它在操作過程中發生問題時，很難標識出 問題出在通信中的各個點中的哪個點上。商家并不了解IP基礎結構拓撲， 甚至不能開始說出什么東西發生了故障。所有商家知道的只是POS終端無 法再接受卡支付，并且該終端好像不能工作，且因此損害了他們的業務。通常，POS終端的銷售者是金融交易處理商，他們維護有在POS終端 不能正常工作時商家可以聯系的"幫助臺"。因IPPOS終端所導致的對幫 助臺的呼叫量比傳統POS終端要大得多，并且幫助臺職員沒有受過培訓，因此他們也不能通過電話來診斷出IP終端所具有的問題。POS終端的一些制造商使用"PING"或者"跟蹤路線(traceroute)" 的方法來尋找IP通信中的錯誤點。這種方法具有許多問題和限制。該方法 所具有的問題包括許多防火墻會阻擋ICMP回送請求消息，但這卻是PING 和跟蹤路線所使用的協議。這意味著該方法在許多安裝中都將不是可靠的， 甚至是無法使用的。第二，即使在該方法可示出一個問題正發生，但它卻 不能示出該問題出在哪里，也不能瞄準任何特定的故障點。這種情況的結果是，為了能生產更具吸引力的產品，并為啟用IP的POS 終端提供改進后的方案，以及降低與IPPOS終端相關聯的支持成本，下面 將描述一種新穎并且非顯而易見的用于POS終端的IP診斷方法。附圖簡述結合附圖仔細閱讀說明書和權利要求書中描述的非限制性實施例，本 專利技術的其它方面將變得顯而易見，并且附圖中相同的附圖標記表示相同的 元件，并且附圖說明圖1示出了根據本專利技術的一個實施例的示例性系統的框圖； 圖2示出了根據本專利技術的一個實施例的示例性過程的流程圖。詳細描述下面的描述當然只是本專利技術的示例性實施例，而并非旨在限制本專利技術 的范圍、適用性或配置。相反，下面的描述旨在提供用于實現本專利技術的各 個實施例的方便的說明。可以明白，可以對在這些實施例中描述的元件的 功能和布置作出各種改變，而不會限制或縮小在此闡明的本專利技術的范圍。 應了解，此處的描述可適用于具有不同形狀、組件、材料等的可選地配置 的設備，并且仍將落入本專利技術的范圍之內。因此，在此提出詳細描述只是 為了說明的目的，而不是為了限制。例如，在任何方法或過程描述中所列 舉的步驟可以按任何順序執行，而不限于所提到的順序。為了簡明起見，常見的數據聯網、應用程序開發以及系統的其它功能 方面(和系統的各個操作組件的組件)可能不會在此詳細描述。應注意， 在實際系統中可以存在許多可選的或附加的功能關系或物理連接。參考圖1，這是是方便對啟用IP的POS終端110進行部屬和故障査找 的系統100的一個示例性實施例的框圖。POS終端110可以是被合適地配置成方便使用交易工具(例如，信用卡、借記卡、付費卡、智能卡等)的商家和消費者之間的商業交易的任意設備、軟件、和/或組件。因此，pos終端110可以是本領域公知的或者是將來可開發的任意POS終端。根據本 專利技術的一個示例性實施例的一個方面，POS終端110是由亞利桑納州菲尼 克斯市的海泊柯姆(Hypercom)公司生產的Optimum T4100終端，然而海 泊柯姆公司所生產的任何POS終端當然也是本專利技術所構想的。根據本專利技術的各個實施例，POS終端110包括交易工具閱讀器(例如， 磁條閱讀器、智能卡閱讀器、射頻閱讀器等)；用于處理商業交易的各種 電路；POS終端的外殼；以及用戶界面組件，它包括如下各項中的一個或 多個用于呈現和/或接收交易信息的顯示器；以及包括數字、字母和/或功 能鍵的數字按鍵鍵盤。POS終端110可以與任意數目的交易工具一同使用， 并且因此它可以提供可互換或補充的交易工具接口。例如，在一個實施例 中，可以將磁條閱讀器模塊從POS終端110的外殼中拆除，并將智能卡閱 讀器模塊安裝到該外殼中磁條閱讀器的所處位置。也可以在POS終端110 中結合無線能力，以提供便攜性。可隨同POS終端一同使用的外圍設備可 以包括打印機、附加顯示器、個人識別號(PIN)輸入數字鍵、字母數字鍵 盤、語音提示系統、簽名捕捉設備、條形碼閱讀器和生物測定閱讀器。而 且，POS終端110可以是單機單元，或者可以被集成到電子點鈔機(ECR)、 自動售貨機、自助結帳亭等中。另外，POS終端110包括終端標識符，使得POS終端110可以在用戶 將該POS終端110用于購買應用時被標識為可進行購買的POS終端。根據 一個實施例的一方面，終端標識符可以是分配給POS終端110的在多個POS終端群體(即，行業)中是唯一的一序列號。在本專利技術的另一方面，終端標識符可以是POS終端110在下載和/或購買應用和/或演示應用時用來標識其自身的數字簽名。而且，POS終端110可以與運行有諸如任意版本的Windows、 Windows XP、 Windows NT、 Windows 2000、 Windows 98、 Windows 95、 MacOS、OS/2、 BeOs、 Linux、 UNIX、 Solaris等任意操作系統的任意類型的個人計 算機、網絡計算機、工作站、小型計算機、大型計算機等一同使用。另外， 雖然本專利技術是用TCP/IP (傳輸控制協議/網間協議)或點對點協議(PPP) 等通信協議來實現的，但應很容易地了解，本專利技術還可以使用IPX、 Appletalk、 IP-6、 NetBIOS、 OSI或任意數目的現有的或將來的協議來實現。 另外，該系統構想了通過具有此處所描述的類似功能的任意網絡對任意商 品、服務或信息的使用、銷售、或分發。在一個示例性實施例中，POS終端110通過網絡連接115連接到以太 網設備120，其中網絡連接115可以是被適當地配置成方便POS終端110 和設備120之間的電子通信的任意軟件和/或硬件組件。示例性設備125包 括諸如路由器、集成器、交換機、調制解調器、電纜調制解調器、或其他 類似的設備等以太網設備。根據本專利技術的其他實施例，其他類型的網絡和 設備也可以被用于連接到POS終端110。根據本專利技術的一個實施例，因特網服務提供商(ISP) 130方便了通過 通信信道125對因特網140的接入。示例性網絡或通信信道125包括，但 當然不限于，電話網絡(即，撥號網絡)、外聯網、內聯網、因特網、在 線通信、衛星通信、離線通信、無線通信、無線電發射應答器通信、本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種標識在銷售點（ＰＯＳ）終端與主機計算機之間的網間協議連接內何處發生了故障的計算機實現的方法，包括如下步驟：　檢測在連接所述ＰＯＳ終端并連接到一網絡設備的網絡電纜上是否存在載波；　檢查在所述ＰＯＳ終端和所述網絡設備之間的數據往 返；　向正在與所述網絡設備進行通信的因特網服務提供商發出請求，其中所述請求包括一有效域名；以及　打開到所述主機計算機的傳輸控制協議連接。

【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】...

【專利技術屬性】
技術研發人員：P沃爾特斯，G伯德曼，R馬丁，
申請(專利權)人：海泊柯姆公司，
類型：發明
國別省市：US[美國]