客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)技術(shù)方案

一種客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)，其特征在于：它包括有設(shè)備管理模塊，該模塊用于終端的管理；CSM消缺工單模塊，該模塊用于電網(wǎng)任務(wù)工單的管理；運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的管理；通信模塊，該模塊用于客戶終端的信息交換；抄表統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于電網(wǎng)用電數(shù)據(jù)處理。它通過客戶終端和管理系統(tǒng)對電網(wǎng)工作進(jìn)行管理，顯著提高效率，減小出錯(cuò)率。

【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】

本專利技術(shù)涉及一種電網(wǎng)管理系統(tǒng)，特別是一種終端運(yùn)維分析系統(tǒng)。
技術(shù)介紹
隨著營銷自動(dòng)化規(guī)模的不斷擴(kuò)展，目前北碚供電局存在1780套客戶現(xiàn)場終端分布于專變、專線、臺(tái)區(qū)現(xiàn)場負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表出賬，且隨著低壓集抄項(xiàng)目建設(shè)，終端數(shù)量還將成倍數(shù)增長，數(shù)量龐大的現(xiàn)場終端致使運(yùn)維分析和現(xiàn)場運(yùn)維管理質(zhì)量存在相當(dāng)大的難度，傳統(tǒng)的人工記錄分析模式效率不高、統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)性不好，對客戶現(xiàn)場終端的管理造成嚴(yán)重的障礙，已經(jīng)明顯不能滿足系統(tǒng)運(yùn)維維護(hù)要求，為了規(guī)范客戶現(xiàn)場終端管理，確保管理科學(xué)化、信息的集約化，并為管理部門提供一個(gè)可靠有效的專業(yè)管理分析支持。需要一套有效的系統(tǒng)工具來對客戶現(xiàn)場終端所涉及的各個(gè)方面進(jìn)行管理。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
本專利技術(shù)的目的就是提供一種客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)，它通過客戶終端和管理系統(tǒng)對電網(wǎng)工作進(jìn)行管理，顯著提高效率，減小出錯(cuò)率。本專利技術(shù)的目的是通過這樣的技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的，它包括有設(shè)備管理模塊，該模塊用于終端的管理，終端運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)信息通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中；CSM消缺工單模塊，該模塊用于電網(wǎng)任務(wù)工單的管理，發(fā)布的工單任務(wù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，終端通過通信模塊在數(shù)據(jù)庫內(nèi)提取信息；運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的管理，終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的信息數(shù)據(jù)通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)；通信模塊，該模塊用于客戶終端與數(shù)據(jù)庫之間的信息交換；抄表統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于電網(wǎng)用電數(shù)據(jù)處理，用電數(shù)據(jù)在終端進(jìn)行輸入，輸入后通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。進(jìn)一步，所述設(shè)備管理模塊包括有四個(gè)子模塊，分別為設(shè)備信息管理子模塊，用于錄入單個(gè)或多個(gè)終端的坐標(biāo)、歸屬信息并存入數(shù)據(jù)庫中， 信息錄入完畢后在通過信息管理鏈接在調(diào)出數(shù)據(jù)庫已經(jīng)存在的信息并對其進(jìn)行相關(guān)的操作；設(shè)備報(bào)廢處理子模塊，用于對需要報(bào)廢的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢申請，待管理員批復(fù)后進(jìn)行執(zhí)行報(bào)廢，判斷錯(cuò)誤，則進(jìn)行挽救措施，更正信息并存入數(shù)據(jù)庫；SIM卡管理子模塊，用于對SIM的數(shù)量及使用情況存入數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)庫中調(diào)用查看管理；終端輪換大修處理子模塊，用于使用年限和使用周期限制，所以各個(gè)設(shè)備需要定期進(jìn)行輪換和大修處理，通過數(shù)據(jù)庫在終端輪換大修鏈接中可查看已經(jīng)達(dá)到大修或者是輪換年限的設(shè)備，提醒管理員及時(shí)作出處理。進(jìn)一步，所述CSM消缺工單模塊包括有三個(gè)子模塊，分別為工單流程子模塊，用于系統(tǒng)管理員發(fā)起關(guān)于終端設(shè)備的處理工單并存入數(shù)據(jù)庫，此工單的信息主要是關(guān)于終端設(shè)備的運(yùn)行故障作出維修指示，以及顯示分關(guān)于該終端設(shè)備的信息，工單發(fā)起完畢后可提交至指定的工單轉(zhuǎn)發(fā)人員，由轉(zhuǎn)發(fā)人員核實(shí)并交給執(zhí)行人員執(zhí)行， 執(zhí)行人員執(zhí)行完畢后填寫執(zhí)行結(jié)果并將該工單轉(zhuǎn)交回工單發(fā)起處，在數(shù)據(jù)庫中對進(jìn)行儲(chǔ)存；工單處理情況查詢子模塊，用于管理員通過數(shù)據(jù)庫查看每一個(gè)工單的處理狀況； 工單完成情況查詢子模塊，用于管理員按年、月查看工單的統(tǒng)計(jì)信息并儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。進(jìn)一步，所述運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊包括有三個(gè)子模塊，分別為CSM系統(tǒng)分析子模塊，用于在自定義的時(shí)間段內(nèi)，對系統(tǒng)CSM工單中的故障數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并生成詳細(xì)的列表，對系統(tǒng)設(shè)備的通信成功率以及故障率統(tǒng)計(jì)通過圖表的形式進(jìn)行詳細(xì)的顯示存入數(shù)據(jù)庫內(nèi)，每個(gè)管理中心調(diào)用數(shù)據(jù)庫內(nèi)信息查看該中心下所有設(shè)備的通信成功率、參加的項(xiàng)目工程量以及參加的工單數(shù)量，提供詳細(xì)的設(shè)備運(yùn)行時(shí)信息； 日志單元子模塊，填寫當(dāng)天設(shè)備的工作情況信息，并提供查詢； 工程項(xiàng)目子模塊，用于管理將進(jìn)行的工程項(xiàng)目的發(fā)布，該工程項(xiàng)目信息存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)， 在終端提供查詢。進(jìn)一步，通信模塊包括有兩個(gè)子模塊，分別為通信管理子模塊，用于按周、日對終端通訊的成功率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并生成報(bào)表存入數(shù)據(jù)庫；通信情況統(tǒng)計(jì)子模塊，用于管理員在通訊情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)入通過數(shù)據(jù)庫查看終端設(shè)備的通信成功率統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步，所述抄表統(tǒng)計(jì)模塊包括有兩個(gè)子模塊，分別為抄表錄入子模塊，用于抄表數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫；抄表統(tǒng)計(jì)子模塊，用于將抄表數(shù)據(jù)生成報(bào)表，通過連接在數(shù)據(jù)庫內(nèi)調(diào)用查看。由于采用了上述技術(shù)方案，本專利技術(shù)具有如下的優(yōu)點(diǎn)利用客戶終端和管理系統(tǒng)對電網(wǎng)工作進(jìn)行管理，顯著提高效率，減小出錯(cuò)率。本專利技術(shù)的其他優(yōu)點(diǎn)、目標(biāo)和特征在某種程度上將在隨后的說明書中進(jìn)行闡述，并且在某種程度上，基于對下文的考察研究對本領(lǐng)域技術(shù)人員而言將是顯而易見的，或者可以從本專利技術(shù)的實(shí)踐中得到教導(dǎo)。本專利技術(shù)的目標(biāo)和其他優(yōu)點(diǎn)可以通過下面的說明書和權(quán)利要求書來實(shí)現(xiàn)和獲得。具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對本專利技術(shù)作進(jìn)一步說明。一種客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)，它包括有設(shè)備管理模塊，該模塊用于終端的管理，終端運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)信息通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中；CSM消缺工單模塊，該模塊用于電網(wǎng)任務(wù)工單的管理，發(fā)布的工單任務(wù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，終端通過通信模塊在數(shù)據(jù)庫內(nèi)提取信息；運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的管理，終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的信息數(shù)據(jù)通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)；通信模塊，該模塊用于客戶終端與數(shù)據(jù)庫之間的信息交換；抄表統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于電網(wǎng)用電數(shù)據(jù)處理，用電數(shù)據(jù)在終端進(jìn)行輸入，輸入后通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。五大功能模塊分別負(fù)責(zé)不同功能，通過數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行分別存儲(chǔ)，并按不同權(quán)限在數(shù)據(jù)庫內(nèi)調(diào)用相關(guān)信息，形成客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)，對電網(wǎng)日常工作進(jìn)行管理運(yùn)行，功能明確，便于電網(wǎng)管理和日常運(yùn)行。所述設(shè)備管理模塊包括有四個(gè)子模塊，分別為設(shè)備信息管理子模塊，用于錄入單個(gè)或多個(gè)終端的坐標(biāo)、歸屬信息并存入數(shù)據(jù)庫中， 信息錄入完畢后在通過信息管理鏈接在調(diào)出數(shù)據(jù)庫已經(jīng)存在的信息并對其進(jìn)行相關(guān)的操作；設(shè)備報(bào)廢處理子模塊，用于對需要報(bào)廢的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢申請，待管理員批復(fù)后進(jìn)行執(zhí)行報(bào)廢，判斷錯(cuò)誤，則進(jìn)行挽救措施，更正信息并存入數(shù)據(jù)庫；SIM卡管理子模塊，用于對SIM的數(shù)量及使用情況存入數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)庫中調(diào)用查看管理；終端輪換大修處理子模塊，用于使用年限和使用周期限制，所以各個(gè)設(shè)備需要定期進(jìn)行輪換和大修處理，通過數(shù)據(jù)庫在終端輪換大修鏈接中可查看已經(jīng)達(dá)到大修或者是輪換年限的設(shè)備，提醒管理員及時(shí)作出處理。本專利技術(shù)以客戶現(xiàn)場終端為操作窗口，進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和終端管理，數(shù)據(jù)通過終端存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，通過終端和權(quán)限，對數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息進(jìn)行提取、輸入、修改操作，使用方便。所述CSM消缺工單模塊包括有三個(gè)子模塊，分別為工單流程子模塊，用于系統(tǒng)管理員發(fā)起關(guān)于終端設(shè)備的處理工單并存入數(shù)據(jù)庫，此工單的信息主要是關(guān)于終端設(shè)備的運(yùn)行故障作出維修指示，以及顯示分關(guān)于該終端設(shè)備的信息，工單發(fā)起完畢后可提交至指定的工單轉(zhuǎn)發(fā)人員，由轉(zhuǎn)發(fā)人員核實(shí)并交給執(zhí)行人員執(zhí)行， 執(zhí)行人員執(zhí)行完畢后填寫執(zhí)行結(jié)果并將該工單轉(zhuǎn)交回工單發(fā)起處，在數(shù)據(jù)庫中對進(jìn)行儲(chǔ)存；工單處理情況查詢子模塊，用于管理員通過數(shù)據(jù)庫查看每一個(gè)工單的處理狀況； 工單完成情況查詢子模塊，用于管理員按年、月查看工單的統(tǒng)計(jì)信息并儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。工單處理是電網(wǎng)日常運(yùn)行的一個(gè)重要工作，通過終端將工單任務(wù)信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，也可以通過終端提取數(shù)據(jù)庫內(nèi)的任務(wù)信息，便于工作人員查詢工作任務(wù)，記錄任務(wù)完成情況，統(tǒng)一存儲(chǔ)，管理方便。所述運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊包括有三個(gè)子模塊，分別為CSM系統(tǒng)分析子模塊，用于在自定義的時(shí)間段內(nèi)，對系統(tǒng)CSM工單中的故障數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并生成詳細(xì)的列表，對系統(tǒng)設(shè)備的通信成功率以及故障率統(tǒng)計(jì)通過圖表的形式進(jìn)行詳細(xì)的顯示存入數(shù)據(jù)庫內(nèi)，本文檔來自技高網(wǎng)...

【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
１．　一種客戶現(xiàn)場終端運(yùn)維分析系統(tǒng)，其特征在于：它包括有設(shè)備管理模塊，該模塊用于終端的管理，終端運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)信息通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中；ＣＳＭ消缺工單模塊，該模塊用于電網(wǎng)任務(wù)工單的管理，發(fā)布的工單任務(wù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，終端通過通信模塊在數(shù)據(jù)庫內(nèi)提取信息；運(yùn)維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的管理，終端維護(hù)、運(yùn)行狀況的信息數(shù)據(jù)通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)；通信模塊，該模塊用于客戶終端與數(shù)據(jù)庫之間的信息交換；抄表統(tǒng)計(jì)模塊，該模塊用于電網(wǎng)用電數(shù)據(jù)處理，用電數(shù)據(jù)在終端進(jìn)行輸入，輸入后通過通信模塊儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

【技術(shù)特征摘要】

【專利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：葛丹黎，蘇姝，熊少蓉，
申請(專利權(quán))人：重慶市電力公司北碚供電局，
類型：發(fā)明
國別省市：85