本發明專利技術涉及一種為飲料制備機（1）遠程地提供服務功能的方法。所述飲料制備機（1）適于通過在膠囊萃取單元中接收膠囊、經由萃取單元中的所述膠囊循環例如水特別是熱水的液體載體并通過分配所得到的飲料來制備飲料。該機器在經由通信網絡(511,501,502)與遠程服務器（50）的數據通信中。該機器（1）監控(S1,S2,S3,S4)與該機器相關的參數并提交（S5）所述監控的參數至服務器（5）。該服務器（5）取決于所提交的參數啟動（S8，S9）服務功能。本發明專利技術進一步涉及適于支持該方法的飲料制備機（1）和用于在消費者位置（150）處為飲料制備機（1）遠程地提供服務功能的系統（100）。
【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】
本專利技術的
涉及一種用于為飲料制備機遠程地提供服務功能(functionality)的方法和系統以及涉及被設計以支持這樣的遠程服務功能的飲料制備機。出于當前描述的目的，“飲料”意為包括任何液體食物，例如茶，咖啡，熱或冷的巧克力，牛奶，湯，嬰兒食物或類似的食物。“膠囊”意為在任何材料和任何形狀和結構的密封包裝內部包括任何預分配的飲料配料，該材料特別是不透氣的包裝，例如塑料，鋁，可回收和/或生物可降解的包裝，該形狀和結構包括容納該配料的軟殼或硬盒。
技術介紹
某些飲料制備機使用容納將被萃取或被溶解的配料的膠囊；對于其它的機器，配料在機器中儲存并自動地配給，否則在飲料的制備時加入。大多數咖啡或其它飲料制備機具有包括用于液體(通常是水)的泵的填充裝置，該泵從水源中抽取液體，所述水是冷的或確實通過例如加熱電阻，熱塊或類似的加熱裝置加熱過。該填充裝置通常經由機器的控制單元控制，該控制單元典型地包括具有控制器的印刷電路板。為了允許用戶與這些機器交互，用于提供機器的操作說明或從它們中獲得反饋，在現有技術中公開了各種系統，例如在所提到的下面的文獻中AT 410377，CH 682798，DE 4429353， DE 20200419， DE 202006019039， DE 2007008590， EP 1302138， EP 1448084，EP1676509, EP 08155851.2，FR 2624844，GB 2397510，US 4,377,049，US 4,458,735，US4，554，419，US 4，767，632，US 4，954，697，US 5，312，020，US 5，335，705，US 5，372，061，US5，375，508，US 5，731，981，US 5，645，230，US 5，836，236，US 5，959，869，US 6，182，555，US6，354，341，US 6, 759, 072, US2007/0157820, WO 97/25634, W099/50172, WO 2004/030435，W02004/030438, WO 2006/063645, WO 2006/090183, WO 2007/003062, W02007/003990, WO2008/104751, WO 2008/138710, WO 2008/138820 和 W02009/016490。現在的飲料制備機必須要完成數量漸增的任務。這使得該機器更加復雜而且如果可能消費者親自維護和監控所述飲料制備機的功能因而是困難的。具體地在B2B解決方案的情況下，在其中飲料制備機由多個不同的用戶商業地使用和訪問，對于消費者來說非常需要使機器始終保持在最佳狀態。
技術實現思路
因此本專利技術的目的是改進現有技術。因此本專利技術的目的是提供一種用于為飲料制備機遠程地提供服務功能的方法和系統，以及被設計以支持該服務功能的飲料制備機，該功能允許使用盡可能少的來自消費者一側的交互維護飲料制備機和它的功能。本專利技術進一步的目的是提供這樣的方法、系統和飲料制備機，它們使飲料制備機的操作對用戶是容易且簡單的。進一步的目的是提供這樣的方法、系統和飲料制備機，它們允許關于遠離消費者的飲料制備機的維護和監控轉變工作負荷以及使用來自消費者一側所需的減少的交互提供服務功能。根據第一方面本專利技術涉及基于膠囊的飲料制備機，該飲料制備機包括用于監控機器相關參數的至少一個傳感器，以及用于經由通信網絡使與遠程服務器的通信成為可能，并且用于提交監控的參數到遠程服務器的通信模塊，其中所述通信模塊進一步適于從服務器接收取決于被提交的參數的必要 的服務功能的指示。根據第二方面本專利技術涉及一種用于為飲料制備機遠程地提供服務功能的方法，所述飲料制備機適于通過在膠囊萃取單元中接收膠囊、經由萃取單元中的所述膠囊循環例如水特別是熱水的液體載體并通過分配所得到的飲料來制備飲料，并且經由通信網絡與遠程服務器數據通信，所述方法包括由與機器相關的飲料制備機的參數監控、提交所監控的參數到服務器、以及由服務器啟動取決于所提交的參數的服務功能的步驟。在一個實施例中，監控步驟可進一步包括由飲料制備機監控被消耗的膠囊數量以及由飲料制備機自動地識別每個被消耗的膠囊的類型。啟動服務功能的步驟包括為每種膠囊類型比較在飲料制備機內的膠囊的初始數量與膠囊的實際剩余數量，并且在探測達到飲料制備機中的膠囊的缺乏的情況下，自動地產生指令a)邀請消費者作出新的膠囊庫存的發貨的定單，或b)為所述消費者的供給準備新的膠囊庫存的發貨。這顯著地允許提供一種方案以幫助用戶管理不能由機器簡易地計算的資源。事實上，例如與自動販賣機相反，用戶可引入不同類型的膠囊，這些膠囊通常并不被直接管理并儲存在基于膠囊的飲料制備機中。本專利技術允許機器通過識別不同的膠囊類型并通過提供考慮到對每個不同的膠囊類型來說實際上被機器釀造(brew)的膠囊的數量的適合的庫存管理來管理膠囊庫存。根據第三方面本專利技術涉及一種飲料制備機，該飲料制備機包括被設計以支持根據所述第二方面的方法的控制單元和通信模塊。根據進一方面本專利技術涉及用于遠程提供服務功能的在存儲裝置上的程序，其中當所述的程序被執行時，該程序被設置以實施根據所述第二方面和/或第三方面的方法中的步驟。這些用于遠程地提供服務功能的程序包括電子的數據處理程序代碼指令，該指令將由例如處理器或控制器的處理單元執行。因此，本專利技術也涉及在信息支持(informat ionsupport)上的用于遠程地提供服務功能的程序。這些程序可使用任何編程語言，并且可以是以源代碼、目標代碼或在源代碼和目標代碼之間的中間代碼(比如部分編譯代碼)的形式，或者任何適合的其它形式。本專利技術還涉及機器可讀的信息支持，而且在該信息支持上儲存有如上所述的程序的指令。信息支持可以是能夠儲存所述程序的任何適合的裝置。例如，它可包括存儲裝置，包括⑶-ROM、USB鑰匙、FLASH存儲器，或者具有微型電子電路的R0M，或者類似于軟盤或硬盤驅動器的磁存儲裝置。另外，信息支持可以是可傳送的支持，比如可由光或電線、由射頻裝置或由任何合適的聯接裝置傳送的電或光信號。這些程序特別地可從連接到因特網的網絡下載。所述信息支持也可以是這些程序被整合于其中的集成電路，所述電路適于執行或被用于執行這些程序。根據更進一方面本專利技術涉及用于為飲料制備機遠程地提供服務功能的系統，該系統包括適于通過在膠囊萃取單元中接收膠囊、經由萃取單元中的所述膠囊循環例如水特別是熱水的液體載體并通過分配所得到的飲料來制備飲料的飲料制備機，以及經由通信網絡與飲料制備機數據通信的遠程服務器，其中該飲料制備機適于監控機器相關參數并提交被監控的參數到服務器，并且其中該服務器適于啟動取決于所提交的參數的服務功能。通過以附圖的圖片的方式以及通過下列的本專利技術僅用于說明的實施例的詳細說明，本專利技術的進一步的特征、優點和目的將是顯而易見的。附圖說明現在將參考示意圖對本專利技術進行描述，其中 圖la, lb, 2a和2b示出根據本專利技術的飲料制備機的不同的透視圖，圖3示出根據連接到網絡的本專利技術的示意性地示出飲料制備機的功能結構的方塊圖，圖4示出包括根據本專利技術的飲料制備機的示意性地示出網絡的功能本文檔來自技高網...
【技術保護點】
【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】...
【專利技術屬性】
技術研發人員：A·約阿基姆，
申請(專利權)人：雀巢產品技術援助有限公司，
類型：發明
國別省市：
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