基于融合通信平臺的網絡傳真系統技術方案

本發明專利技術涉及通信領域，公開了一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統。本發明專利技術中，在接入網關中集成網絡傳真模塊，用于對各類通過所述融合通信平臺接收與發送的傳真信息進行協議轉換和執行；服務器群中包含網絡傳真業務應用服務器，用于為客戶端用戶提供各類網絡傳真服務及相關的管理和監控服務；融合通信平臺中的網絡傳真系統與該平臺中的其他業務系統通過接口進行集成。從而以全新的方式為用戶提供快速、高效、便利的無紙化傳真，節省大量的傳真開支，徹底改變傳真收發的無序狀況，大幅度提高工作效率，強有力地實行對傳真的全面管理。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及通信領域，特別涉及基于通信平臺的網絡傳真技術。
技術介紹
目前，企業或者個人主要通過傳統的傳真機方式、單機傳真軟件方式、網絡傳真方式等幾種方式進行傳真。然而，現有技術中的這些傳真方式各自都存在不少弊端。具體地說，第一種傳統的傳真機方式存在以下問題 a)紙張、耗材浪費嚴重。b)收發傳真中間環節多，工作效率低下。c)傳真無法有效管理。d)無法實現移動傳真。e)企業的機密得不到保證.第二種單機傳真軟件方式存在以下問題a)每個員工電腦都必須安裝Modem，接一條電話線，造成線路資源浪費。b)企業的傳真分散，無法統一管理。第三種的網絡傳真方式存在以下問題a)不能使用公司原有的傳真號碼，給客戶帶來不便。b)公司的重要傳真文件保存在幾百甚至幾千家企業共享的傳真平臺上，安全性差。c)無法對自己公司的傳真進行監控管理。d)若干企業共享有限的線路，占線頻繁，傳真的及時性得不到保障。由此可見，有必要研發一種新的傳真實現方式以解決上述問題，為企業或個人用戶提供一個功能完善的傳真的實現方式。
技術實現思路
本專利技術的目的在于提供一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統，以全新的方式為用戶提供快速、高效、便利的無紙化傳真，節省大量的傳真開支，徹底改變傳真收發的無序狀況，大幅度提高工作效率，強有力地實行對傳真的全面管理。為解決上述技術問題，本專利技術的實施方式提供了一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統，所述融合通信平臺包含接入網關、多協議融合處理服務器、運營管理服務器、服務器群和數據庫，所述融合通信平臺與客戶端通過通信網絡連接；所述接入網關中集成網絡傳真模塊，用于對各類通過所述融合通信平臺接收與發送的傳真信息進行協議轉換和執行；所述服務器群中包含網絡傳真業務應用服務器，用于為客戶端用戶提供各類網絡傳真服務及相關的管理和監控服務；所述融合通信平臺中的網絡傳真系統與該平臺中的其他業務系統通過接口進行集成。本專利技術實施方式相對于現有技術而言，通過在融合通信平臺中集成網絡傳真的相關模塊和應用服務器，為個人與企業提供了一種智能型的傳真應用解決方案，該方案具備以下優勢(I)將傳真成本降低70% :基于融合通信的網絡傳真實現方式能節省大量的紙張、耗材、人力，節省傳真機的購置及后期維修費用，節省傳真通訊費用，尤其應用集團傳真后，集團內部傳真實現免費。以每天收發各100份傳真為例計算，全年最高可節省6萬元左右。傳真量越大，節省的比率越高。(2)傳真資源得到統一監控管理基于融合通信的網絡傳真實現方式讓整個公司的傳真集中管理，全面的傳真備份確保傳真遺失的現象不會再發生；傳真的統計、查找工作變得如此快速簡單；傳真審批流程貫穿于傳真的整個收發過程，強化了對傳真的監控管理。(3)減少中間環節，提高工作效率基于融合通信的網絡傳真實現方式實現了每個 份等環節，極大提高了工作效率。(4)杜絕傳真泄密的通道傳真不僅是企業業務往來的生命線，同時也是企業重要機密資源之一。一方面通過傳真直接到人的方式杜絕傳真暴露在公共場所，另一方面每份傳真文件經嚴格加密處理，即使泄露也無法打開查看，確保了傳真機密性。(5)傳真與關鍵業務系統協同辦公企業辦公軟件越來越多,各盡其責卻相對獨立。基于融合通信的網絡傳真實現方式提供了靈活的開放接口，將傳真的收發融合到企業業務系統中來，充分利用了業務系統的信息資源，日常辦公更加方便實用。(6)傳真的移動辦公變成可能基于融合通信的網絡傳真實現方式與互聯網、郵件、短信等采用多種結合方式，只要能上網，無論出差到哪里都如同在辦公室一樣收發傳真，實現隨時隨地移動傳真。另外，網絡傳真系統與所述融合通信平臺中的其他業務系統的集成遵循松耦合的原則。其他業務系統可以是電子郵件(Email)系統、呼叫中心(Call Center)系統、短消息(SMS)系統、企業資源計劃系統(ERP)系統、辦公自動化(OA)系統、客戶關系管理(CRM)系統等。傳真系統在融合通信平臺中與0A、Call Center、CRM等業務系統通過松稱合的形式的開放性接口進行集成，可使得該集成靈活且快速。并且，只要有網絡就可以發送和接收傳真，實現了移動辦公。另外，網絡傳真系統與平臺其他的業務系統可共享用戶數據信息，將系統中的各類資源有機整合，從而提高了數據的集成度，消除了不必要的數據的冗余，保證了平臺數據的完整性和一致性。另外，網絡傳真業務應用服務器中包含以下模塊之一或其任意組合傳真備份模塊、傳真檢索模塊、傳真審批模塊、傳真監控模塊、傳真管理模塊、傳真編輯模塊、身份驗證模塊、權限分配模塊、電子簽章模塊、集團傳真模塊、電子簽章模塊、地址簿模塊。通過在網絡傳真業務應用服務器中包含上述各種模塊，可使得該網絡傳真系統實現以下功能對每份傳真文件都加密處理，即使被竊取、拷貝，也不能查看傳真內容；可對每個用戶進行細致的使用權限分配，所有用戶都有嚴格的身份驗證機制；可監控每條線路、每個用戶、每份傳真的狀態；與Exchange、Lotus等郵件系統緊密結合接收的傳真可以自動轉發到自己指定的郵箱，傳真也可以手動轉發到其他人的郵箱，用戶可以用任何郵箱收發傳真；嚴謹的措施保障，傳真的蓋章、簽名也可以放心地在電腦中完成；多人簽審、會簽、代簽等日常業務處理中的復雜審批流程在基于融合通信的網絡傳真系統中可以非常靈活的設置，審批環節考慮周全，可謂面面俱到。另外，網絡傳真系統與短信系統集成，體現了短信系統的及時高效。發送傳真成功時，可自動給聯系人的手機發送短信，提醒對方接收。發送傳真失敗時，可自動發送短信提醒自己。接收傳真成功時可給用戶的手機發送短信，提醒自己接收。客戶端可作為獨立的短信發送軟件，發送企業短信。另外，網絡傳真系統的傳真發送方式，包含在客戶端直接以添加附件的方式發送、在任何可打印的文檔中選擇打印，選擇虛擬傳真機的方式發送、用郵件發送傳真、在數碼復合機上直接調用傳真系統進行發送等在電腦上直接發送傳真的方式，節省了打印的消耗，提高了工作效率。 另外，網絡傳真系統接收到傳真后，還可設定多種分發方式直接到用戶的電腦，如根據分機號的識別，自動將傳真發到指定的客戶端、設置部門分機號，整個部門能收取同一份傳真、根據對方的來電號碼，自動將傳真發到指定的客戶端等等，確保了企業資料的機密性。另外，傳真系統還用于在收發傳真時，自動播放語音提示。網絡傳真系統的語音提示，不僅完全代替了人工，更超越了人工智能。附圖說明圖I是根據本專利技術一較佳實施方式的一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統的拓撲結構示意圖；圖2是根據本專利技術一較佳實施方式中的網絡傳真系統包含的相關模塊示意圖。具體實施例方式為使本專利技術的目的、技術方案和優點更加清楚，下面將結合附圖對本專利技術的各實施方式進行詳細的闡述。然而，本領域的普通技術人員可以理解，在本專利技術各實施方式中，為了使讀者更好地理解本申請而提出了許多技術細節。但是，即使沒有這些技術細節和基于以下各實施方式的種種變化和修改，也可以實現本申請各權利要求所要求保護的技術方案。本專利技術的一較佳實施方式涉及一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統。本實施方式中的融合通信平臺如圖I所示，包含接入網關、多協議融合處理服務器、運營管理服務器、服務器群和數據庫，所述融合通信平臺與客戶端通過通信網絡連接。在本實施方式中，接入網關中集成網絡傳真模塊，用于本文檔來自技高網...

【技術保護點】

【技術特征摘要】
1.一種基于融合通信平臺的網絡傳真系統，所述融合通信平臺包含接入網關、多協議融合處理服務器、運營管理服務器、服務器群和數據庫，所述融合通信平臺與客戶端通過通信網絡連接，其特征在于， 所述接入網關中集成網絡傳真模塊，用于對各類通過所述融合通信平臺接收與發送的傳真信息進行協議轉換和執行； 所述服務器群中包含網絡傳真業務應用服務器，用于為客戶端用戶提供各類網絡傳真服務及相關的管理和監控服務； 所述融合通信平臺中的網絡傳真系統與該平臺中的其他業務系統通過接口進行集成。2.根據權利要求I所述的基于融合通信平臺的網絡傳真系統，其特征在于， 所述網絡傳真系統與所述融合通信平臺中的其他業務系統的集成遵循松耦合的原則。3.根據權利要求2所述的基于融合通信平臺的網絡傳真系統，其特征在于， 所述網絡傳真系統與該平臺中的其他業務系統共享所述數據庫中的信息。4.根據權利要求I所述的基于融合通信平臺的網絡傳真系統，其特征在于，所述網絡傳真業務應用服務器中包含以下模塊之一或其任意組合 傳真備份模塊、傳真檢索模塊、傳真審批模塊、傳真監控模塊、傳真管理模塊、傳真編輯模塊、身份驗證模塊、權限分配模塊、電子簽章模塊、集團傳真模塊、電子簽章模塊、地址簿模塊。5.根據權利要求I所述的基于融合通信平臺的網絡傳真系統，其特征在于，所述運營管理服務器中包含計費模塊； 所述集成了網絡傳真模塊的接入網關，與所述網絡傳真業務應用服務器，均通過接口與所述運營管理服務器進行集成。6.根據權利要求I至5中任一項所述的基于融合通信...

【專利技術屬性】
技術研發人員：武廣，孟傳偉，朱意，胡建明，沈偉東，曹輝，陳慧蘭，
申請(專利權)人：上海電信科技發展有限公司，
類型：發明
國別省市：