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本發明涉及人工智能技術領域，具體為一種基于人工智能技術的用戶滿意度分析方法，包括以下步驟：S1：加載數據：加載的數據包括原始的外呼語音數據和對應的問卷數據；S2：數據預處理：將外呼語音數據轉化為文本，將轉化后的文本基于問卷數據切分為多個問答...該專利屬于北京慧辰資道資訊股份有限公司所有，僅供學習研究參考，未經過北京慧辰資道資訊股份有限公司授權不得商用。
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